聆听：2020年度国内优秀CIO们的数字化故事

引言：如今数字化变革逐渐成为企业发展的源动力，从传统行业到企业内外部各类数字化+战略，管理，营销模式，基础设施等转型，企业CIO们都在其中担任重要角色，助力数字化变革，见证数字化时代如同巨型齿轮不停地滚滚向前。

12月19日，由国家工业信息安全发展研究中心指导，计世传媒集团（中国计算机世界出版服务公司）主办，《计算机世界》《新金融世界》《电脑爱好者》《IT经理世界》、计世研究院、新金融研究院联合主办，计世高科、计世金融、计世教育协办的“中国CIO高峰论坛暨2020年度中国优秀CIO颁奖典礼”在北京举行。

本次大会围绕数字经济，以“智变·创变”为主题，共商驱动数字经济发展的关键技术、传统行业数字化升级路径、数字化转型解决方案等内容。

计世传媒集团副总裁赵焘昊表示，“中国IT史，半部看计世”，2020年正好是计世传媒成立四十周年，计世传媒有幸见证中国IT产业的发展，与有荣焉。同时，我们也看到，新一轮科技革命和产业变革正在不断深入，数字经济蓬勃发展，云计算、5G和AI等一系列技术将真正推动经济和社会发展步入新纪元。

依文刘学峰：新冠疫情期间，从CEO到“制衣厂”厂长的转变

依文集团CEO刘学锋先生的故事分享是自己从技术人员到管理层的转变谈起介绍依文品牌，文化与平台战略，26年来的坚守与创新，讲述传统手工艺的传承与商业化，还把“深山集市”从大山带到了城市，让更多人感受传统工艺之美。

但让小编印象深刻的还是新冠疫情期间，从大年初四开始，公司所有的员工，只要能够回到北京就加入到工作当中，用10个昼夜开了六条生产线，做了十万级的无菌净化车间，刘学锋从CEO变成厂长，负责筹建整个生产系统。在那个时刻没有人去讨论自己是一个高管还是一个普通员工，副总裁都进入到工厂里去做包装，用最快的时间把防疫的物资交付到武汉，以敬畏生命的态度做每一件防护服，2020年6月底依文交付出几百万件防护服到武汉， 并得到了工信部防疫防控小组发来的感谢信。

刘总说，一家伟大的企业，不是看它的市值多大，而是看它能让多少相关和不相关的人终生受益。依文集团实现了从产品销售到服务销售的模式转变，让消费者与品牌直接对话，建立了企业与消费者之间的新型互动关系。

用友郭金铜：用友的数智进化论

用友集团副总裁郭金铜认为，中国企业的数智化转型，已经走过追赶阶段，迈入全球引领阶段，企业做数智化转型不一定会成功，但不做数智化转型注定会没落。各行各业的数字化、智能化不是选择题，而是必选题，通过数智化实现商业创新，是当今企业的发展与生存之道。

郭总提到数智化有十个核心的关键点，第一数智化与自身企业战略相结合，而非赶时髦。第二坚持组织落地，第三坚持产品驱动，第四坚持业务创新，第五就是坚持生态赋能。  后五部分是新IT的范围，实现企业新组织，新产品，新品牌，新价值。

飞书刘徽：飞书OKR打开数字化协同管理新视界

飞书客户服务总经理刘徽在演讲中谈到，新常态下，企业要面对三方面的挑战，一是客户需求多样，市场变化迅速；二是员工工作价值观代际差异；三是管理要求提高，管理思维转变。企业应不断应用新技术，满足新需求，解决新问题。

OKR（目标与关键成果法），刘总表示OKR不是放到某一个软件，是希望OKR指引组织的前进方向，放在软件才能实现上下的对齐，在某种组织范围内的透明。只有透明的方式才可以做到公司从上到下是朝一个目标努力。

OKR与KPI不同，它是一个激励方式，我们希望每个人定的目标是高一点，你跳起来才能够到，所以OKR的完成情况不和绩效直接关联，就是因为这个土壤才敢定更激进的目标，如果OKR的完成情况和绩效一模一样，这种情况下大家会定相对保守的目标。

武汉智领云彭锋：领先的大数据认知，构建云原生数据中台架构

武汉智领云科技有限公司联合创始人&CEO彭锋在演讲中谈到，IT系统建设是一个不断完善数据驱动能力的历程，全局的数据驱动需要完善的数据平台支撑。数据中台是企业数字化运营的统一数据能力平台，能够按照规范汇聚和治理全局数据，为各个业务部门提供标准的数据能力和数据工具，同时在公司层面管理数据能力的抽象、共享和复用。

彭总认为云原生架构是数据中台建设和大数据建设的必然趋势。数据中台不是独立的东西，是大数据平台正确的建设方式，让大家最快的达到大数据平台所能提供的效率。

我爱我家刘东颖：如何倒叙未来十年我爱我家会成为一家大数据公司

我爱我家集团副总裁刘东颖以数字化转型的要领为切入点，强调数字化转型需要大处着眼，小处着手，月月有亮点，三个月一个里程碑，定期回顾和调整，强化信念，增强信心。CIO的使命是变技术制约为技术赋能，数字化转型的价值和效果必须清晰可见。

在会上，东颖总还讲述了一个自己进入我爱我家时的故事，我爱我家如何打动一位IBM资深合伙人转战房地产行业，她指出老板当时最打动人的一句话是，我爱我家未来十年一定是一个数据公司。

她在会上倒叙了如何一步步走到十年后的大数据企业的思路。首先不需要论证为什么数字化，而是要和大家说数字化转型做什么，从哪入手。这张图是对内的，内部的运营以及对外的营销。左边是合作伙伴，我们要达到这样的目标，以客户为中心，建设智能平台。打造爱家差异化的数字化战略。

第一，以各种方式进行沟通。第二，伴随用户的成长。比如从租房，变成独立租房，变成买第一个刚需房，到买改善房，再到有钱之后，可能还会买第二套房，改善的房，可能还要把第二套房拿出来去租，甚至是进一步帮客户管理房产，通过租房子增值。

一些客户生意失败，也会帮助他分析，靠你的房子怎么过活，不一定非要卖，也有很多的方式。让客户知道，我们是他的职业顾问，帮助他分析市场的发展趋势，在什么地点，在什么区域，在什么特色的房子之间做转换，然后让你的固定资产增值。

然后是提供针对客户的个性化服务，做好客户的画像。平台与业务达成共识，识别业务流程中哪个环节可以靠数字化的技术重塑，可以大幅度的增效，带来数字化新价值。

此外在央企CIO圆桌论坛上，与会嘉宾围绕如何从宏观层面准确把握和理解影响全国乃至全球的产业变革、两化融合，以及在当今全球新形势下，央企和国企如何在数字经济时代继续发挥支柱作用等议题进行了深入地交流与探讨。

 世纪互联高级总监刘铮

煦实信息科技有限公司高级产品总监康乐

此外，中国系统数字科技部副总监王迪、世纪互联高级总监刘铮、煦实信息科技有限公司高级产品总监康乐分别围绕“云数引领构建企业数字化转型蓝图”“后疫情时代在线教育的挑战和重生”“企业数字化从IT开始”等主题，分享了行业优秀案例。

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