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IDC:2020年中国金融机构IT支出规模将超215亿美元

IDC Financial Insights于近日发布了首份《建立数字银行战略、体系与路线》报告,在该报告中,重点阐述了建立数字银行的紧迫性、数字银行的战略框架与关键技术,以及建立数字银行所具备的能力。报告中也指出面对数字银行这一战略变革,银行机构的管理层、科技部门与业务部门要如何更好地应对。

IDC Financial Insight预计,到2020年,中国金融机构的IT支出规模将超过215亿美元。IT服务将占到26%,这其中大部分用于将金融机构向数字化平台转变。中国银行机构的数字化转型支出规模预计到2022年将达65亿美元,五年复合增长率为17.5%。

银行及金融机构作为在过去几年中被数字技术大力推动变革的主要行业之一,已经逐步把转型重点从开发数字化产品、扩展数字化渠道、提供数字化服务和搭建数字化运营平台,转变为构建数字生态系统、打造数字化引擎。科技将成为数字银行的骨骼,数据将成为数字银行的血液,数字银行本身也将成为一个有机体,通过和外界的融合而自我驱动、有机发展,真正实现全连接、全开放和全智能。数字银行将打造银行与金融科技公司相互融合的生态系统,并为银行客户提供全方位体验来满足其日益增长的需求。

在思考银行数字化或建立数字银行时,银行内部的最高管理层、信息科技部及各业务部门需思考以下三个问题:

  1. 金融服务的本质,金融服务的客户是谁,以及他们的变化与需求;

  2. 外部环境金融科技发展所带来的变化;
  3. 内部环境所面临的挑战,传统的核心系统架构是否可以应对外部环境和客户变化所带来的挑战。

一旦确立了数字战略,银行就必须要有一套切实有效的战略,保证数字银行的持续推进,包括建立相应机制配合数字化战略的执行、设定数字KPI的全新考核系统、对人员结构和能力进行全面评估。

IDC Financial Insights金融行业研究与咨询总监郑煜认为: “将金融业务与信息科技很好地融合,能够帮助银行解决三个层面的问题:开放与融合、智能与敏捷、了解数字客户需求。数字时代的数字银行从服务的本质上来讲,就是要打造银行的连接、开放和智能。连接的含义有两层,一个是银行服务与各行业的连接、与物的连接、与人的连接、与不同机构之间的数据连接;另一个是从银行自身来讲实现核心的连接。开放是指时间上的开放和数据上的开放。时间上的开放,是银行突破原有服务时间的限制,提供即时的金融服务给客户。数据上的开放是在与其它生态联盟建立有效、安全的数据共享与价值实现的机制,真正实现数据推动产品与服务。智能是需要银行利用新兴技术让业务运营与服务更加智能,不再依附于人的智能进行更新与迭代,而是能够形成一个有机体,由技术、流程、服务和产品的自身智能推动发展。”

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