盒马NRF斩获大奖后再获美媒认可：引领全球零售业未来

近日，全球三大财经商业媒体之一《快公司》杂志发布了“2019年全球50家最具创新力企业”榜单，阿里巴巴榜上有名，旗下盒马鲜生被称为“新零售”典范。在即将出版的最新一期《快公司》杂志中，“盒马让amazon go显得很初级”一文认为，中国互联网巨人阿里巴巴旗下的盒马鲜生正是未来零售业的形态。在盒马，线下购物的良好体验和线上购物的便利得到了完美融合，这一点让所有人都印象深刻。相比之下，亚马逊旗下的amazon go就显得很初级。以下是全文编译：

作为中国商业巨人阿里巴巴“新零售”战略的产物，盒马鲜生将现实世界和数字空间无缝对接，令人眼前一亮。用阿里巴巴国际业务总裁白求恩的话来说，“在盒马无论是消费者、品牌商还是零售商，都不需要纠结到底是选择线上还是线下”。截止2018年底，盒马已经在中国大陆19个城市拥有超过100家线下门店，新技术应用带来的全新购物体验吸引了大量中国消费者。官方公布的数字显示，盒马门店坪效超过5万元人民币，远超同行业平均水平。下面让我们来看看盒马到底是如何做到这一切的。

　　超级app

盒马从设计之初，就十分强调app的作用。消费者在店内可以通过app扫面商品二维码获取相关信息，也可以直接下单付款。目前盒马已经有1100万注册会员，超过60%的订单来自线上。

　　极致新鲜

日日鲜系列当天直采自门店所在城市周边农场，确保商品新鲜。

　头顶上的科技

在每家盒马门店，天花板上悬挂的传送装置绝非“装饰品”，门店工作人员将线上订单商品拣货完毕后通过传送装置传至后场，节省人力、提高效率的同时提高了门店的空间使用率。

　　大数据

盒马利用其订单中的数据来确定每天的库存量，以减少浪费，并以此实现它所推出的“日日鲜”。如时下最受欢迎的榴莲这样的水果就摆在店中，独特的果香吸引了不少消费者。

　表演秀与美食

盒马线下体验的核心品类是新鲜的肉类和海鲜。消费者可在水产区挑选海鲜后，在收银台选择他们想要的烹饪方式。一些肉类也可以按需烹制，周末时还有加工的现场演示。来到盒马的食客也可以选择各式有特色的餐厅小店。

　　外送星厨

2018年8月，阿里巴巴和星巴克合作，为这家全球咖啡连锁企业在中国提供了配送服务。“外送星厨”正在基于盒马门店进行复制，通过盒马来完成线上订单。星巴克将利用这些线上数据，来帮助其未来的咖啡店选址。盒马还计划为其他商家开放其平台。

30分钟免费送达

对于住在距离盒马不到2英里的居民来说，线上订单的配送服务是免费的。它们由盒马的摩托骑手团队完成。

　自助支付

大多数消费者使用阿里巴巴的数字支付平台，支付宝。一些门店还能通过面部识别进行支付：盒马的3D收银台会扫描消费者面部，然后要求提供电话号码，以提高安全性。

以上几个方面，让盒马在众多竞争者中脱颖而出。不夸张的说，盒马不仅改变了中国零售业，对全球零售市场，特别是生鲜领域也是一次巨大颠覆和变革。

2018年12月，在2019快公司Reloading创新大会上，盒马 就曾上榜“2018中国最具创新公司50”。而在不仅前，美国另一家重量级媒体《福布斯》网站也曾刊文，高度评价斩获NRF2019大奖盒马，感慨其创新的意愿和勇气。

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