“玩淘宝”?你的上游和客户买账吗?

8月29日,万达、腾讯、百度三家大佬一道现身宣布联合做电商,WTB三家拼音的首字母各取一个字,尽管公司名字还没出来,已被有心的媒体人戏称为“玩淘宝”,从三家的背景、股份比例和现场公布的信息,事件似乎更多被作为一场热闹的炒作和戏剧了。三个成熟大佬的爱情会有结果?谁也不敢相信。另外还有各种新闻出来,比如360卖大米,京东卖蔬菜,某高中女生微店卖面膜月入百万,上门美甲的APP B轮融资估值10亿。越来越搞不明白,也越来越热的电商,似乎陷入一场全民的狂欢。我们不想知道浪潮背后谁在裸泳,谁在混水摸鱼,我们借这个机会看一看这个喧嚣风暴的外围,那些上游的下游的都会怎么看?

首先从上游来看,随着移动网络的普及,以及各个行业和互联网结合的深入,对于大部分行业,包括像服装、化妆品、制造以及农产品这样的行业,他们在网络的联系越来越密切,对网络理解越来越深入,可能带来几个变化:

1)产业链条倒逼,源头规范和商业化。尤其是对于农业这样的传统不是很重视品质延续,以及商业上的意识不够,但客户对于品质和源头却非常重视的产品。例如传统农业和生鲜电商,遇到的几个最大的问题,除了冷链和损耗,主要就是产品的品质稳定和品牌的信誉度,后一个尤其是致命的,尤其是对于和人们衣食住行生活密切相关的产品而言,源头的品质保障、规范和商业化是很重要的,而要不是源头自我有这样的意识,仅靠监督实现是非常高成本且困难的。

2)移动网络普及和移动电商的发展带来可用做销售的平台的选择性大大增多,上游一定会愿意选择具备一定品牌,销售稳定,推广成本低以及服务更好的平台,尤其是对于移动端的平台,像是移动社交购物为主的APP wish的崛起和被大量卖家看好也就属于此类。另外,对于大量同一行业、同一区域的卖家,对于网络平台理解的加深,云计算和IT技术发展也使得他们可能很方便建立自主联合销售平台,或者组织产业联合面对销售平台,提高自身议价和面向市场的能力。

3)直接定制化的可行性。对于特定的社交或者数据分析类购物网站,可能寻求向上游主动订购针对某些用户,某类市场的定制化商品,并通过数据和社交手段进行推广,当然这种商业模式尽管有一些商家在试尝,但这也很难成为主流。

4)上游产品销售不再局限区域或一国,而是真正扩展到全球范围,在全球范围进行销售不仅是有效扩大需求,还使得本来小众,或者中小企业的产品,能够在更大全球范围获得足够的市场支持,从“不可能存活”到获得很好生存方式。以及另外一种,通过社交圈/社会网络的推广,以“部落化”,类似爱好/文化/层级/需求的人的联合,同样可以使得独特的、定制化商品或小众/小企业产品能够获得不错的销售和利润。

对于下游的客户更是极其简单了,不管中间平台你闹出多少花样,用户对于最简洁、愉悦的购物需求是不变的。电商在移动互联网碎片化、社区化和连接无所不在的时代,从“小而美”到“好而强”的路径是存在的,尤其是随着上游的觉醒,资本的开放,也许最终真正“玩淘宝”的,搅得市场风水轮换的,并不见得就是这些传统的大佬,还可能是wish这样一些看似新鲜的面孔。毕竟是他们,已经在做让购物更高效、有趣“Make mobile shopping effective & fun”的工作。毕竟他们更加年轻、前程远大又有亲和力,对于开始觉醒的上游和勇于尝新的顾客,这些又WOW又COOL的家伙,才是更好的牵手对象呢。