DOIT记者美国奥斯汀报道 为期3天的Dell World 2012大会向外界透露了一个重要信息,就是戴尔公司正在全面转型为端到端的解决方案供应商。戴尔公司创始人迈克尔戴尔在大会主题演讲中专门强调,在过去的四年内,戴尔已经投资100亿美元,用于包括软件在内的收购。事实上,早在今年3月,戴尔就成立了独立的软件事业部,并将富有经验的John A. Swainson请出山,担任软件事业部的掌门人。
John A. Swainson在软件业可谓是经验丰富。2005年初至2009年底期间,他曾担任CA公司的首席执行官兼董事。而在加入CA之前,John在IBM工作超过26年,他与他的团队开发了中间设备产品如WebSphere产品系列和Eclipse开源工具。他还曾管理IBM全球软件销售机构并在工程设计、市场营销和销售管理等领域担任多个高级领导职务。
戴尔公司软件事业部总裁John A. Swainson
因此,尽管John A. Swainson已经退休2年,迈克尔戴尔还是将其请出山并委以重任。不过,John A. Swainson面临的挑战也是显而易见的,毕竟此前戴尔一直以硬件而见长。或许正是这种挑战激发了John A. Swainson这个软件“老兵”的斗志,再次披挂上阵,意图在戴尔公司全面转型中扮演重要的角色。
John A. Swainson认为,戴尔之所以进入软件业务,主要原因有3个方面:一是客户需要戴尔将软件和硬件集成,而销售别人的软件不如自己的容易管理和集成;二是从财务角度考虑,戴尔转型需要方逐渐从低利润业务中退出,进入高利润领域,目前软件还是属于高利润业务之一;三是软件就像是“胶水”,能把戴尔所有产品的凝聚起来。
John A. Swainson担任戴尔公司软件事业部总裁后,其主要职责包括负责提升软件能力,为戴尔交付给客户的端到端IT解决方案提供更加创新和组织层面的支持。“软件事业部将通过加大戴尔自主知识产权解决方案组合,进一步增强戴尔企业级解决方案能力,加速盈利增长,并不断加强公司的差异化特征。”John A. Swainson这样给自己定的发展思路。
在成立软件事业部之前,戴尔主要通过合作等方式,和服务器一起搭配着销售VMware、微软等厂商的第三方软件。成立专门的软件事业部后戴尔就大手笔收购了Quest软件。再加上陆续收购中小软件公司,目前戴尔软件事业部的业务规模达到了10亿美元,员工超过了6000名。Quest的业务占到了戴尔软件整体的三分之二左右。
John A. Swainson给软件事业部定的目标是能在2015年实现软件营收20亿美元。而更加长期的目标,则需要通过更大规模的收购来实现。
谈到软件收购和硬件收购的差别,John表示,戴尔的软件是从零开始,此前没有软件工程师。戴尔制定了流程,逐步将收购的软件企业员工融入戴尔。而随着各大厂商对软实力的重视,在市场上好的可以被收购的软件企业往往是“僧多粥少”,因此John认为能收购到合适的软件企业不容易。“首先你要有清晰的思路,知道自己需要什么样的软件,什么样的企业适合自己;其次是公司内部有规范的流程,使得可以购买时能快速行动,该出手时就出手。第三个也是关键,就是想买的时候确保公司能有钱能买。”John表示。
目前,戴尔软件重点关注在系统管理、安全和大数据领域。“因为戴尔本身就是一家系统公司,这些领域和戴尔的整体业务密切相关。而且这些领域代表了巨大的市场和机会,即使是新进入者也有机会。” John说。
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