799元黑电脑代理公司人间蒸发 已被重点监控

本报3月26日《799元“黑电脑”席卷全国》中报道，去年下半年开始，一款自称为“简易电脑”、“可十年免费无线上网”的“笔记本电脑产品”通过十多家卫视在全国展开大范围电视直销，受骗上当的用户遍及全国各省。后经本报调查，这款产品的销售与一家名为“上海天磊天实业有限公司”的企业有关。采访同时，记者向该公司注册地所在青浦区工商局进行了举报。

如今，经过一周大范围盘查，青浦工商局向记者透露，经过多次实地走访，该局工作人员发现该公司的法定代表人和其他股东以及工作人员均“人间蒸发”，目前该局已将天磊天公司列入重点监控名单，随时关注该公司的动向，处理好消费者对问题产品的投诉。

接到记者反映的情况后，青浦工商局第一时间联系了该公司的法定代表人刘艳，对方称自己在外地办事，她会安排人员联系，但截至发稿，该公司没有派任何人与青浦工商局取得联系。事后，青浦工商局多次联络刘艳和另一名股东佟长宏，但两人手机一直处于关机状态。为了找到当事人，青浦工商局曾前往该公司位于上海市区逸仙路的联系地址实地调查，并走访了刘艳和佟长宏位于凉城路和晋城路的居住地，但两人均已不在上述住所居住。

青浦工商局向记者表示，将在2009年度公司年检时对天磊天公司予以监控，要求其处理好消费者投诉后方可受理年检。

记者手记

电视购物透明度比网购更低

在记者采访中，“简易电脑”被受访者比作 “只能看一个频道的黑白电视机”，一个凭空捏造出来、毫无实用价值的“电脑产品”。可就是这样一个“废物点心”却能在全国各大卫视堂而皇之地跑出来忽悠人，这是为何呢？

我们姑且就拿电视购物与网购来比一比。网购到问题产品以后，大致有几个办法，找平台商，如淘宝、拍拍等；找BtoC商家，如京东商城、卓越；找卖家，如果卖家不负责任，甚至可对其发起民事诉讼。

而电视购物呢，买回问题产品后，消费者去找谁维权？

电视台？除东方CJ和快乐购等极少数电视购物品牌外，更多卫视仅承认自己是一个电视购物的销售平台，不对销售产品负责，而对于消费者来说，“民告官”能有几成胜算，谁的心里都没底。

销售商？很多时候消费者只能死抱着一个不一定打得通的客服热线，艰难地与销售公司人员沟通。对方公司的具体名称、地址、联系电话等都一概不知，因为销售商、生产商与购买者不在同一地域，所以当地消保委也常常对消费者的此类维权诉求鞭长莫及。

说到底，许多卫视的电视购物售后机制就是一笔糊涂账。更可气的是，很难想象如“简易电脑”这样的产品能拿到国家的3C等数码产品销售认证。证照不全，电视台如何会对之放行？由此看来，相比问题多多的网购购物，电视购物的透明度更低，这对消费者来说是一种莫大的伤害。

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