美年健康CIO刘中常：数字创新引领新征程

美年健康，是目前中国最大规模的健康体检与医疗集团。

美年健康，由2004年在上海成立的美年健康与2005年在沈阳成立的大健康合并而来。2015年，美年健康在中国A股上市并控股慈铭体检，2016年，收购世界三大健检机构之一美兆健康医疗，2019年，阿里巴巴、蚂蚁金服、云锋基金战略入股美年大健康，2020年，全面转型升级，构建健康产业生态圈，实施新的战略方针“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”，2022年，美年健康孵化的美因基因在香港联交所上市。

2020年新冠肺炎疫情初期，美年健康有310名医生进驻武汉，为武汉的抗疫工作发挥了积极的作用。

“美年健康以守护中国人的生命健康为使命，以医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领为发展战略，致力创建和持续发展中国全方位全生命周期的数字化健康服务平台，成为预防医学领域受尊敬的行业领导者。”2023年6月8日，参加2023中国国际数字和软件服务交易会数字大健康论坛的美年健康CIO刘中常介绍美年健康数字创新成功经验的时候如是说。

美年健康拥有“”美年大健康”、“慈铭体检”、“慈铭奥亚”和“美兆”四大健康体检品牌，在全国约290家城市设有611家体检中心，每年约为3000万人次提供健康体检服务。自2015年公司上市以来累计为约2亿人次提供专业健康体检服务。行业专家、顾问、医师和护士人员组成的专业服务与医护管理团队3.5万余人，大量各类CT、核磁、X射线成像、超声等先进检测设备。

发布《美年健康2022年度健康体检大数据蓝皮书》

今年4月，美年健康联合北京大学医学部美年公众健康研究院共同发布了《美年健康2022年度健康体检大数据蓝皮书》。蓝皮书数据来源于2022年美年健康集团全年体检人群中抽取的1647万样本，覆盖全国31个省、自治区和直辖市，以劳动力人口为主要分析对象，是国内目前首次发布的样本数量超千万级、地域覆盖最广，且包含多民族的健康人群体检数据报告。

可以看到，肺结节从916.8万例样本量中年检出512.9万个，检出率是54.3%。对2019年肺结节的检出率只有40%，说明三年疫情带来的整体影响较大。

乳腺结节，从样本量589.6万例中年检出194.04万，标化检出率是31.5%。

空腹血糖样本量1461万例，年检出93.7万，标化检出率是6.4%。

幽门螺旋杆菌样本量340.2万例，年检出113.6万，标化检出率是32.8%。

血清尿酸样本量1436.9万例，年检出299.9万，标化检出率是19.7%。

刘中常介绍说，我国每年近3000万体检人次产生海量大数据，覆盖社会人口学、健康史、生活方式、体格检查、实验室检查、影像学检查等。如何利用好这些数据，发掘数据价值？美年健康进行了系列探索。

牵头构建健康体检大数据云平台

2022年，美年健康集团牵头，北京大学、中国人民解放军总医院、北京市体检中心、四川大学华西医院作为课题承担单位，浙江大学、中国科学院北京基因组研究所、国防科技大学、上海联影医疗科技有限公司、中关村美年健康产业研究院作为参与单位共同承担的科技部国家重点研发计划“主动健康和老龄化科技应对”重点专项——“健康体检大数据云平台构建”顺利通过论证。

据介绍，该项目在保证各类数据安全和个人隐私的前提下，利用美年健康集团体检平台优势，联合政府、医院及高校科研机构，以统一数据标准、数据格式、数据描述方式，构建健康体检大数据云平台，实现数据的汇交、共享、应用、转化，为解决我国体检数据分散异质问题、释放体检数据科研应用价值。

可以说，历年体检数据，为健康体检大数据云平台提供有效支撑。

加速数字化转型与科技创新

事实上，美年集团，也是一家由健康大数据驱动的生命科技公司。

当前形势下，体检行业的底层逻辑是检查的需求已经呈现多元稳健状态，但面临的优质供给并不足的矛盾，而且产品突破产能有限，导致价格持续走高。

为此，美年健康决定以创新科技赋能关键环节，助力实现美年发展闭环：首先是深耕精细化运营，将精细化管理和执行渗透到企业日常运营中，其次，提升医质与服务，以高质量、高标准的连锁医疗服务为本；三是紧抓客户满意度，以NPS客户满意度为中心，重视老带新、转介绍、复购率；四是提高单价利润率，将创收再投资于精细化运营和人才培养，促进可持续发展。最终通过数据驱动系统支撑，构建体检核心这个壁垒，最终从面到点、由检到管，深耕客户的价值。

这其中的核心是利用数字化转型对业务进行赋能。

1.科技引领新增长曲线：AI+大数据驱动

在数字化建设过程中，美年健康立足即医学、体验、经营、开放四大核心业务价值打造健康平台，利用数智技术对业务进行赋能，优化各种体检的体验，降低企业成本，结合人工智能与大数据，赋能医疗服务，提升疾病早筛精准度，提高到检用户体验；同时以用创新学科来碾压推进，开发以学科为纵深抓手的创新产品，满足用户高品质健康要求，驱动健康闭环管理。

美年健康制定了三年的数字化转型的规划。

一是实现数据的闭环。近年来，美年健康搭建了大量的数字化平台，包括全新的体检服务平台云平台，扁鹊智能体检管理SaaS平台已经基本上覆盖了全集团并且和实验室信息管理LIS系统、影像归档和通信PACS系统等实现了云端的实时对接，数据安全治理基础建设取得效果，数据闭环层面已经打下非常好的基础。

二是赋能业务管理，推动扁鹊智能体检管理平台的落地和业财一体化的建设，打造会员体系和建管平台雏形，并发布智能套餐以及定价策略引擎。

三是创造第二曲线，基于体检大数据去打造创新产品，建设体检大数据的开放平台，打造全生命周期数字健康管理平台。

从美年健康基于数字化层面的新的战略可以看到，这是企业数字化平台新的核心矩阵，扁鹊智能体检管理平台和医技云平台、集约检验云平台等各个平台群支持了从B端的企业服务平台，到C端的个检服务平台的营销、订单管理以及预约、加项和个性化定制业务；在检后，也建立了包括基于个检的APP，以及针对体检后门店对外提供健康管理服务等若干健康管理平台，数字中台和智能引擎成为底层的支撑。

结合内部的数据再加上AI，美年健康还可以为个性化体检提供优化。

时下体检更多的是标准套餐，但是最理想的方式莫过于以个性化的方式去提供定制化套餐。美年健康基于自有标准、经验和个性三个数据库，和七个分诊维度，基于临床指导、多中心课题、实践共识、典型案例等，结合AI算法，通过知识大脑来提出个性化套餐定制的解决方案。

在个性化定制的解决方案之上，美年健康也为团体客户提供了基于个检和检出率的团体个性化解决方案。

2. 引进AI技术，扩大规模应用

AI技术在脑卒中、脑认知、肺结节、冠脉、心电图以及乳腺超声、眼底、儿童骨龄等不同领域，为医生辅助自动化诊断、为客户提出更精准的检出结果，进而提升医疗质量发挥了积极的作用。

在人工智能领域，美年健康正在从四个方面着手：一是利用AIGC，通过大模型渗透到企业软件，加强员工与系统的协同，组织管理的新范式探索，提升企业核心的竞争力，实现降本增效；二是利用生成决策式AI、客户画像分析、数字人(品牌和电商赋能)，提升市场和销售；三是发挥大数据的价值，完善和赋能健康体检大数据蓝皮书，通过美年健康研究院加强科研合作与应用研究；四是在检前、检中、检后环节，实现体验场景赋能。

基于AI技术的MDT健康管理系统，是指利用AI算法，基于全科多模态的数据进行深度分析报告，以现代医学的规范化诊疗、高效智能的健康评估，为客户提供健康全息精准标签、主动关怀式健康管理和个性化健康管理解决方案。

与此同时，美年健康通过人工智能技术和生物技术不断地推出创新产品来扩大体检的范围，提升体检精度，提升风险的早筛。如肺结宁，是在AI的肺结节检测的基础之上提供全方位的解决方案，AI还用于识别提取计算冠脉的钙化积分、计算X线骨密度、眼底照相分析、脑区分割重建等环节，正在研发中的有血管健康、免疫力评估、糖尿病健管、女性两癌、肝健康等相关的产品。

借助于大数据与AI的结合，美年健康强化肺癌、肝癌和胃癌，宫颈癌和肠癌和乳腺癌等六大癌症早筛工作。

除此之外，美年健康还借助可穿戴设备、基因检测、新标志物检测等技术，落地健康管理，如连续14天的动态血糖检测，Septin9基因甲基化，包括胃肠癌新标志物（CST4）的检测等，不断扩大体检维度与深度，打造全方位全生命周期健康服务闭环。

打造健康大数据驱动的生命科技公司

今年，美年提出了新标准、新科技、新征程三年目标，具体内容是，利用信息技术、大数据技术、人工智能技术来赋能体检全流程，实现自动化质控、总检、客服，提升效率，做大健康体检；以人工智能技术和生物科技相结合，不断推出创新产品，扩大体检范围，提升体检精度，提前风险发现；以人工智能技术、可穿戴设备和中医治未病来落地团队、个体健康管理，升维业务范围，做实健康管理；以大数据技术和人工智能技术实现自动决策、风险预警、数据变现，做优数字资产。

“数智创新引领新征程。”

刘中常表示，数字化和AI智能的各种应用，正帮助美年健康从预防医疗赛道的龙头企业升级为全方位、全生命周期、数字健康的引领者；美年健康正在践行“健康中国”战略，为更多国人服务。

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