爱数：桌面数据保护，迫在眉睫

(一) 桌面数据保护，别急？

桌面数据，特别是存储在员工电脑的业务数据而言，重要性不言而喻，据调查报告显示，桌面数据对于企业业务非常重要，而且安全形势极不乐观：

1. 企业80%的重要业务数据保存在员工桌面PC上；

2. 90% 的桌面PC数据缺乏有效保护；

3. 35%的企业桌面PC是笔记本电脑；

4. 全球范围内同一时刻有6% 的桌面PC（包括笔记本电脑）正在遭受数据丢失的困扰；

但是作为管理者和IT部门的人员，在没有更好的解决方案之前，都在袖手旁观。但是现实却不容乐观，可以用迫在眉睫来形容：

1. 2007年，安全厂商赛门铁克的诺顿软件5月18日上演误杀"乌龙"，导致国内大量用户电脑系统崩溃，以为中了病毒，这让安全厂商感到尴尬。

2. 同样是2007年，随着"熊猫烧香"病毒爆发和迅速蔓延，互联网上开始出现了各种各样的专杀和解决方案。但是杀毒程序的更新永远落后于病毒更新的速度，杀毒远不如防毒。

3. 据了解，超过90%的国内企业有过数据丢失的经历，而笔记本电脑丢失或者中毒引起的数据丢失占到5成。

数据备份作为安全的最后一根救命稻草，我们伸手就能抓住吗？

(二) 桌面数据保护，难在何处？

因为信息化发展的缘故，占到90%的企事业单位数据无法统一存储和保护，虽然企业服务器已经可以通过各种备份和容灾方案来提供有力保障。与服务器和数据中心的集中性不同，员工PC、移动笔记本面临两大难题，分别是：

1． 散乱无章，难以统一：对于CIO们而言，最大的问题在于，桌面电脑和笔记本无法像服务器一样集中管理。有的人担心备份的泄密，有的人经常出差在外，有的人一下班就关掉电脑导致晚上的备份计划总是失败…等等，一系列的问题导致CIO们不愿把普通电脑备份纳入到IT部门的管理范围内容；

2． 权责不明，难以管理：另一个问题就在于权责无法清晰，如果企业采用桌面备份方案，提供方在IT部门，而使用方在水平参差不齐的员工，数据有没有备份，备份失败的各种原因会导致IT部门应不暇接，而一旦数据丢失，不管是不是有没有备份，或者备份成不成功导致的，也会复杂不已。这个问题的根源也在于无法统一管理。

因此，站在IT管理员和决策者的角度来看，提升操作易用性、减少管理难度和改善保护模式是当前桌面数据保护的核心三要素：

1. 对于决策者（CIO）而言：通过自主保护模式来避免权责不清，也就是要将桌面数据保护视为一种企业服务，使用者（员工）是采用服务的自主保护责任方，通过强化权责的模式来分清楚，不备份或者备份方式失败是员工责任，而备份系统导致的失败是IT部门的责任；当然，相关的培训也是IT部门的责任；

2. 对于用户（员工）而言：通过备份系统的简化来减少员工操作的复杂性，减少不会操作、操作失误带来的备份失败。也就是易用性是关键因素，也是员工可以自主备份服务的基础；

3. 对于IT部门而言：IT系统的维护工作量已经非常繁重了，增加桌面电脑数据保护系统，如果维护复杂只会增加他们的工作量，所以，简单、清晰、可控的平台也至关重要。

(三) 云备份，可以破冰？

在面临这些难题的时候，业界已经正在悄悄的改变，在线备份服务、云备份平台正在改变这一切。或许，云备份才是桌面电脑（包括笔记本电脑）保护的福音。

具体分析，请看本系列之三：桌面数据保护，破冰扬帆！

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