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志存高远的存储历程 专访迈锡比特崔捷征

在中国古代神话和民间传说中所常见的"仙鹤",经常被人们寓意为高雅、长寿的象征,在诗词和中国画中,常被文学家、艺术家作为主题而称颂。《诗经 鹤鸣》有曰:"鹤鸣于九皋,声闻于野"。鹤作为一种象征,受到了国人深深地喜爱。

2002年5月,迈锡比特(北京)科技有限公司成立。从公司创立初始阶段,总经理夏冉就以"鹤"作为公司的LOGO标识,并且也在以"鹤文化"感染着公司的每一名员工。那么,"鹤文化"又是如何在迈锡比特这家IT公司中生根发芽的?

鹤的文化 鹤的精神

迈锡比特从公司驻地的门口就显得有些与众不同。没有常见的公司名称,没有LOGO,没有前台,有的只是一件一人来高的白底青花瓶,在灯光的映照下映射出神秘的光泽。这样的摆设可能会让有的来访者生怕找错不敢进门,但是,相信会给所有人留下深刻的印象。不只是门口,迈锡比特公司内处处都荡漾着这种中国古典的文化。当然,这同夏冉的古董收藏爱好不无关系。

也正是由于此,夏冉会想到以"鹤"来贯穿公司的始终。"鹤在中国古代文化里是高雅、从容的象征,我希望公司员工能够以此为榜样,不急功近利。"夏冉说,"我曾看过Discovery的一期节目,鹤在成群结队地飞越喜马拉雅山。凭借团队凝聚力勇攀高峰,这就是我所要表达的。"

存储事业部总经理崔捷征对公司文化的总结则更为实际:"我们的立足之本就是诚信、专注和专业。对客户、合作伙伴、员工等等任何人诚信;对自己付出精力投入的事情专注;对业务专业且做到最好。"

广纳良朋 共拓市场

作为一家代理商,目前迈锡比特代理着Atempo、昆腾、博科等厂商的产品。在这些厂商之中,不得不提到Atempo公司。从2007年Atempo进入中国至今,迈锡比特一直在以全国总代理的身份进行着不断地市场开拓,而Atempo软件产品在国内的知名度和部署案例也在逐年提高。

在与Atempo合作之前,迈锡比特所代理的全都是硬件产品。因此,首次代理软件产品对公司来说无疑是一个考验。崔捷征在谈到合作的初衷时认为,迈锡比特之所以会找到Atempo合作,存在着内、外两个因素。在内因上,迈锡比特当时的公司业务已经初具规模,无论是从技术、服务还是资金上都已经具备了这样的条件。而在外部因素上,迈锡比特与Atempo在其正式进入中国前就已经有过多次接触,具备了良好的关系。同时,迈锡比特的本地化优势也受到了Atempo 方面的首肯。

崔捷征认为,迈锡比特的发展是具有长远规划的,代理Atempo产品并非是偶然的决定。尽管此前迈锡比特并没有代理过软件产品,不过公司已经具备了一定的条件。目前,Atempo软件产品的销售收入已经占到了公司整体收入的四分之一,并且在全国部署下了近50个项目,给合作伙伴和自己都取得了可观的收益,同时为客户创造了更多的价值。

迈锡比特存储事业部总经理崔捷征

"建设学习型队伍"

迈锡比特的名片上印着这样一行字,"专业信息安全、存储备份系统服务提供商"。这句话很清楚的表明了迈锡比特对自己的定位和发展方向。

"未来国内存储市场的趋势是,专业、规范、规模。"崔捷征说,"专业就是指技术实力。"从公司成立到现在,迈锡比特始终在对公司的技术团队进行着全面的建设,不定期的由公司出资组织技术人员参加培训。"建设学习型队伍"成为了迈锡比特的一个重要的方针。崔捷征肯定地说:"我相信所有技术人员手里的证书加起来,能够铺满一张大号的会议桌。"

在同客户与合作伙伴的接触上,迈锡比特同样为自己制定下了规范的道路。为了能够满足客户的需求,避免项目在部署时出现问题,迈锡比特投入巨资搭建起了自己的测试中心。同时,迈锡比特会定期进行巡检,最大限度地对客户的后续使用提供支持。为了帮助一些不太了解产品使用的客户熟悉存储系统,迈锡比特还贴心的制作了一系列的视频教学光盘,并随产品附赠给公司的客户。

崔捷征表示,公司至少有50%的项目来自于中小企业用户,这一市场未来的发展规模不容小觑。而身处这一领域的企业很多都没有专职的IT管理员,因此,对代理商的依赖性会更强。他认为,做到公司业务和服务的规范化,也就是对客户的最好支持。

同时,迈锡比特也非常重视同厂商的合作。"无论是在售前还是在售后,我们都在同厂商进行密切的接触。"崔捷征说,"厂商发布新品,很多时候我们和厂商的技术人员都是在同一时间拿到技术资料的。"他介绍说,在同厂商保持紧密联系的同时,迈锡比特经常会与集成商进行交流,组织培训和会议,为产品和实施搭建好桥梁。

推出自己的产品

在采访中,崔捷征经常会提到公司的未来规划。无论是代理各家厂商的产品,还是技术团队的建设,迈锡比特都在履行着为自己定下的承诺。目前,迈锡比特代理产品所覆盖的范围从存储管理软件,到存储网络设备,再到带库产品,无所不及。

崔捷征表示,我们的产品来自于用户的需求。迈锡比特希望能够已自身的优势为用户提供价值。他介绍说,通过多年的积累,迈锡比特已经推出了整合多条代理产品的存储解决方案。这种解决方案的优势在于,由一家代理商或集成商为用户作出服务,避免产品问题的纠缠;同时,迈锡比特能够在部署前对项目作出不同环境的整体测试,完善产品;而且一体化的售卖在价格上也会有一定优惠。

"这种整合并不只是打包那么简单。"崔捷征直言不讳地说。他认为,这种方案在商务、技术上都有优势。同时,一方面具有高度可定制性,另一方面又极具专业性的解决方案,对客户也具有足够的吸引力。当然,这种方案对厂商的服务和技术实力也具有很大的依赖性。

整合性解决方案的推出,预示着迈锡比特的规模化道路已经开始走上正规。崔捷征表示,类似的模式未来会在国内的渠道市场上越来越多,这也是国内渠道市场规模化的一个象征。

在谈到未来的公司规划时,崔捷征坚定地说:"我们一定会推出自己的产品。"他表示,迈锡比特希望能够摆脱单一代理他人产品的模式,寻求自己的道路。"这种产品不会是OEM别人的产品。"崔捷征补充说道,"我们目前已经具备了自主研发的实力,特别是在数据管理上。"他透露,迈锡比特目前正在着眼于数据库技术的开发,相应的产品已经具有了很高的完成度。

以"鹤文化"引领IT业务,对于迈锡比特来说,这样的文化充实了公司的实质精神。如鹤般品质坚韧、志向高远,迈锡比特正以这样的方式走出自己的成功之道。

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