如何选择自己合适的网络营销平台

近年来电子商务营销给许多企业带来了商机，带来了低成本的营销平台导入机会。但也面临着企业对于新颖的营销平台操作与认识的不足，形成电子商务平台与实际市场运行出现"两张皮"的现象。

那么中小企业透过电子商务营销平台，怎么才能选择自己所要的营销平台呢？我们认为可以从以下五个方面入手，通过对自己企业产品品牌的目标导向，来锁定企业所需要的营销平台。

一、低成本的C2C网络营销平台

C2C是个人对个人交易的营销平台，提到淘宝网，大部都知道网上购物，其实这就是处在于第三方平台下的个人经营平台。

C2C平台最大的特点有四点：一是成本非常低廉，在不花一分钱的情况下，可以开设一个网店进行网上交易，企业只需要把自己的产品经过组合或是经过精心策划准备后，进入到C2C的交易平台，能够在一定时间里达到相当的销量，由于C2C交易形式集中性差，散点多，形成大面积整体上量还是有一定的难度。

二是企业产品品牌传播快，企业只需要把产品的真实照片放到网上，再加一个第三方支付宝进行交易支付，产品在一夜之间可以传遍中国的大江南北，将有更多的机会让消费者接触企业产品，使企业在全国范围内有一个免费的宣传平台。

三是可以省去大量的人力资源，一般传统营销需要大量的市场营销人员，不但难以管理，而且人力资源成本给企业造成相当大的压力，而C2C平台一般都是自由职业者或是专业网络营销人员，在不拿企业一分钱工资的情况下完成为企业产品营销全过程，无疑给企业放下了一个不小的包袱。

四是节省了大量的物流费用，企业在进行营销中，最大的一块成本就是物流运输费用，但C2C网上交易除了到网店所在地的物流费用由企业支付外，其它物流费用均有消费者自己或是网上经营者支付。

除了这四个特点外，企业在利用平台时，更需要注意策略的运用：一是要讲信用，网上交易没有信用就没有交易，信用是C2C平台交易的第一要求，宁愿自己吃亏，也不能因为信用问题而造成平台信誉的损失。二是平台建立后不是产品一放到网上就万事大吉，而是需要去认真地经营，要大力地发展有实力的网商，凡是达到网商级别的网店，基本上都拥有其网系下上万个铁杆客户，有的甚至达到三四万个客户，这样的目标客户市场企业有时想都不敢想。三是产品在C2C上经营，一定要有一套完美的产品推广方案，这样可以让网店人员在最快的速度里全面认识并努力为企业出力推广，争取做到C2C网上热销产品，如《柠檬绿茶》的化妆品系列，《天使在人间》的营养品系列，为一些中小企业在网上打响了多个品牌。

二、专业的B2C网络交易平台，使企业营销更集中，更专业。

作为B2C就是单位对个人之间的一种交易方式，一般产品品系多的企业，在C2C平台交易不能满足其发展需要时，最好建立自己的B2C电子商务营销的专业平台，所谓专业，就是企业自己办的商务性平台，有着自己的专业人员，有着自己的服务体系，有着自己的直接物流体系，更有着相当稳定性的专业网上营销队伍。其好处有三点：

首先是C2C平台交易大部分服务人员没有经过培训，对产品的专业了解很少，形成消费者在交易时出现服务"真空"，形成信用危机。而企业自己的网络营销人员，随时随地可以通过企业的专业人员进行产品培训与专业技巧培训，避免了与消费者在进行交易时出现的专业"真空"现象。

其次是企业在平台营销时，可以根据整个营销形势进行调整，什么时候搞促销最合适，什么时候组织消费者进行活动更有利等等，对消费者消费空间有了可控性的把握，目标性更强，产品的销售体系也就更加完善。更重要的是企业可能通过客户信息进行全面的调查研究，企业从信息中可以找到更多有价值的东西，让科研人员在最快的速度里研发新的产品，通过专业平台投入市场，再介入C2C体系，其有效营销力更准、更高、更准确。

其三是B2C最大的资源是给企业带来了一个强大的消费者数据库，这些消费者只要你能够从心理学去研究人家的购买心理，操作非常到位的话，那么不会像电话营销那么烦人，也不会像垃圾邮件那么让人讨厌，反而促进了企业与消费者之间的信任感，使消费者成为企业的真正的消费忠诚者。如各个银行的信用卡部，每个月会寄给你许多购物的资料，但信用卡持有人并不觉得烦人，反而觉得自己有面子，有素养，有尊严，这说明研究者抓住了消费者消费的心理心态。

但B2C也有存在着一些问题：如建立一个B2C网站需要投入不少的资金量，一般小企业不一定能够解决，但可以告诉你，只要企业有这样的信心，还是通过各种方法，运用很少的钱来完成B2C交易平台的全面建立。还有就是企业产品的质量必须是过关的，要是投诉量大，那么就是建立再好的B2C平台也是会失败的。更可怕的是服务体系跟不上，整个管理滞后，造成消费者对企业失去信心等等，如果企业不关注这些问题，企业B2C平台永远都是建立不起来的。

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