上海银行信息技术部徐朝阳:治"数"有方

　　上海银行总行处于建设上海国际金融中心的前沿阵地，在“科技兴行”战略的指引下，面向产品创新、服务创新、流程创新和管理创新的金融信息化在全行内得到广泛应用。一大批支持全行业务发展、管理提升的信息系统相继开发上线。2008年，上海银行新一代核心业务系统（T24）完成整体实施上线，成为中国银行业以国际视野推动信息化战略规划、以信息技术创新引领企业经营管理变革的成功典范之一。

　　在此前后，上海银行企业级数据仓库项目的研发实施也次第展开，并配合新一代核心业务系统，为上海银行更高效的经营管理决策支持和科学治理提供了一个有力的“数据分析工具”。

　　开辟数据“试验田”

2008年12月，上海银行新一代核心业务系统（T24）的成功上线，因其是国内极少数引进实施国际通行的核心业务系统而备受瞩目。实上，伴随着新一代核心业务系统建设的进行，上海银行也在紧锣密鼓地推进企业级数据仓库建设。

　　“随着各个系统的不断建成，从行里经营决策的角度来讲，及时地分析各项经营数据显得非常迫切。”信息技术部总经理助理、数据仓库项目技术经理徐朝阳对此不无感慨，“实际上，在新一代核心业务系统建设期间，我们就面临着业务上对数据整合的需求问题。”但考虑到IT架构的对接性和源系统的稳定性，上海银行还是在2006年新一代核心系统对公业务上线之后，才于2007年开始启动数据仓库的一期建设。而当新一代核心业务系统对私业务在2008年9月份上线前，数据仓库一期也于2008年5月成功上线。

　　虽然国内银行业中，建设数据仓库并不是一件新鲜事，但在基础建设和部署应用方面却都在探索进程中。各个系统之间数据的关联整合问题，使得数据仓库模型都不能很好地“拿来就用”。因此，上海银行于2007年便开始启动的数据仓库一期更像是一次探索：“不管是技术层面还是业务层面，难题都比较多。当时我们的想法，是一期一方面是解决一些实际需求的问题，另一方面也是做一下数据仓库建设的探讨，所以一期选择的应用主题不是太多，主要是反洗钱应用系统、1104数据接口、T24对公历史数据查询、监管及分析报表应用这四大主题的应用。”徐朝阳介绍道。

　　全面“开启”数据仓库

　　徐朝阳坦言，从一开始就把这个项目定义为“企业级数据仓库”，而非命名为“报表系统”之类的称呼，原因还在于上海银行希望通过这样一个数据平台来实现对经营管理数据更有效、更全面的整合和把控，报表“只不过是其中基础应用的一部分”。但这样一来，就意味着上海银行必须在各个系统之上建立起一套全行级统一、规范且较为科学的数据模型。“这和其他的系统建设有很大不同。”徐朝阳回忆，“银行与银行之间开展的业务有一定的相似性，类似于这样的业务系统建设可以互相借鉴参考，但是数据仓库则不一样，各银行、各系统之间的数据架构都各不相同，所以业内就不可能有一套标准的数据模型来供我们直接使用，换言之，这个数据模型的建立更多地需要靠我们自己来提炼、来规划、来构建。”

　　在上海银行产品开发部和信息技术部的努力下，数据仓库前期的探索取得了令人满意的效果，不仅初步建立了基础数据平台运维流程管理、内部变更管理、版本控制流程及项目知识转移体系，针对各业务部门用户进行了模型及应用推广培训；还在技术提升层面，建立了具有先进性、灵活性和可扩展性的企业级数据仓库体系架构，建立了企业级的数据仓库数据模型，建立了数据抽取、清洗、转换与加载的体系和流程，初步建立了数据质量管理流程。

　　有了一期的成功实践，在总行经营管理层的大力支持下，数据仓库二期项目作为2009年上海银行的重点IT建设项目，于5月正式启动。

　　相比较一期以基础设施准备为主的“铺垫”，上海银行数据仓库二期项目在调研、收集、整理、分析各业务部门需求的基础上，新增13个业务系统的数据源纳入到数据仓库，并实现17个数据源系统每日批量自动加载；同时，又增加了四个主题应用：经营指标分析、自助取数平台、T24对私历史数据查询、管理及分析报表。

　　截至2009年8月，上海银行数据仓库的经营指标分析应用已经成功投产。经营管理层现已可以通过该应用便捷、及时、全面地掌握全行经营指标及业务发展情况。而在这“便捷、及时”的背后，项目组的建设功不可没。

　　在接下去的几个月内，上海银行数据仓库将在风险管理、客户关系管理、财务和绩效管理、监管报送等方面提供全面数据支持，不断完善和提升各类应用的性能。“我们预计在今年年底前，会完成整个数据仓库建设二期的全面上线。而随着数据仓库的深入应用，数据仓库的业务价值将逐步体现，投资回报率将不断提升。”徐朝阳表示。

　　业务、技术一个都不能少

　　为保证数据仓库项目二期建设能够顺利开展，上海银行专门成立了50个人规模的项目组。

　　据徐朝阳介绍，整个项目组由产品开发部、信息技术部、计划财务部、会计结算部等10个部门组成。其中产品开发部作为业务应用的管理部门，主要负责项目的业务管理，包括需求的收集、整理、分析与功能架构设计，并进行项目开发的业务指导，进行业务功能测试等；而信息技术部则作为技术开发的管理部门，全面负责项目的实施开发管理，并在日常的运行维护中保证数据质量。在这样的密切配合下，二期建设的完成时间有望控制在9个月之内。

　　在全行上下密切配合、通力协作下，数据仓库建设正在按计划顺利推进。后续不仅会延续数据仓库的完善和维护工作，而且会不断建设新的主题应用来满足经营管理层和各业务部门对“数据转化为知识”的应用要求。上海银行将立足于新一代核心业务平台和数据仓库应用平台的双驾马车，结合国际先进银行在数据仓库上的成功实践，进一步创造商业智能的业务价值，不断提升上海银行的整体竞争优势。

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