服务外包的“中国式机会”

近年来，"中国式服务"正在引起全世界的强烈关注，中国正在以不可替代的优势成为全球服务外包市场中的新宠。亚太总裁协会与国际外包中心联合发布的《2008全球服务外包发展报告》中称,许多跨国公司出于降低成本、增强竞争力的考虑，正在向中国转移相关服务产业,而金融危机的爆发加快了这一趋势。

从一些具体的数字变化中，我们也可以看出中国服务外包业的成长速度和潜在机遇，根据商务部的统计，2007年，中国服务外包出口合同执行金额20.94亿美元，比2005年增长118%。虽然2008年国际经济形势不容乐观，但中国服务外包出口仍保持较快增长，其中，1-8月服务外包出口合同执行金额达19亿美元。截至2008年8月底，全国共有服务外包企业1800多家，就业人员33万多人，取得各类国际资质认证的服务外包企业450多家。

与传统制造业相比，服务外包业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点，被誉为"未来绿色产业"，备受中国政府的推崇和扶持。

既2006年中国政府推出"将在全国建设10个服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转至中国，培育1000家获得国际资质的大中型服务外包企业"（简称千百十工程）基础上，2009年，中国再继续加大服务外包业的扶植力度：2009年2月初，国务院办公厅下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，批准北京、上海、天津、成都等20个城市为中国服务外包示范城市，并在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展；刚刚审议通过的电子信息产业振兴规划中也有多项内容与促进服务外包行业发展相关。

中国政府正在采取积极有效的措施，鼓励服务外包的发展，力争在较短时间内，将中国打造成为国际服务外包业务的重要承接地，吸引跨国公司将其具有一定规模的服务外包业务放在中国，全力打造"中国服务"新品牌、新形象。

改革开放30年来，中国让全世界认识、见证了"Made-in-China"（中国制造）的魅力与实力；未来，中国定将把"中国服务"做大、做强，引领全球服务外包市场新格局。这有赖于中国服务外包的长期竞争优势：中国宏观经济态势平稳健康，国内服务需求潜力无限，综合人力资源质量高、成本低，对外开放政策稳定连续，信息基础设施和产业支撑处于较高水准，发展外包和离岸经营的比较优势越来越大。

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