利用笔记本电脑进行移动计算可以极大地提升工作效率,现在越来越多的企业开始给员工配备笔记本电脑,以此提高企业的整体竞争能力。如今对很多人来说,笔记本电脑就是他们的第二个办公室。借助于随身携带的笔记本电脑,人们即使不在办公室,也能随时随地建立工作环境,及时处理各项工作。此外笔记本电脑还能促进与客户的沟通,利用笔记本电脑所建立的演示环境,人们可以到客户那里进行现场办公,与客户面对面地进行沟通,直接聆听客户反馈,迅速解决客户问题。
计世资讯的市场研究数据显示,近年来中国市场笔记本电脑在PC市场所占的份额连年上升,2008年所占份额为33.4%,而预计到2010年,笔记本电脑的销量将会占据个人电脑市场的50%,甚至超过传统台式机的销量。可以说,移动计算已经成为一股不可阻挡的趋势,正在全面渗透到人们的工作和生活中。
然而,随着移动计算的普及,笔记本电脑的安全问题也愈发突显。有关研究表明:用户每年在美国机场丢失1.2万台笔记本。全美计算机安全协会(Computer Security Institute)指出,笔记本电脑等移动设备的被盗和丢失平均会给公司带来8万9千美元的损失,而仅在2005年,笔记本被盗的总损失就高达670万美元。
实际上,笔记本被盗或遗失所带来的损失绝不仅仅是金钱,更严重的是,这会导致重要业务数据的丢失,以及敏感商业信息的泄漏,而这种损失则是难以估量的。比如全球知名的某饮料连锁店经营商曾在去年丢失了四部笔记本电脑,其中两部储存有约六万名现职及前任雇员的个人资料,包括姓名、地址及社会福利号码等,和过去三年的数据纪录,此外还有八十名加拿大员工及其他重要数据。这次事件造成了非常恶劣的影响,因为其潜在的风险在今后数十年内都无法完全消除。事后该企业只能亡羊补牢地表示:列名在遗失电脑档案中的员工,一旦身份遭冒用,企业将承担所有损失。
尽管轻巧的笔记本电脑在给用户带来便利的同时也给窃贼带来了"便利",并由此引发了资产安全和数据安全等方面的问题,但这似乎并没有引起用户的足够重视。一项研究指出,在携带笔记本电脑的商务人士中,有65%的人没有采取保护数据的安全措施。当然,我们不能把所有的责任都推到用户身上,这里面也存在一个IT厂商配套服务不够的问题。不过这个问题正在得到改善,如今有些行动迅速的IT厂商已经开始着手提供各种服务和解决方案来提高移动计算的安全性。
比如戴尔就在最近一举推出了两项移动计算方面的安全服务,分别为"笔记本电脑跟踪与寻回服务"和"远程数据删除服务"。其中前者可为用户提供相关软件和嵌入在BIOS 中的永久模块,这些软件和模块在必要的时候(比如笔记本被窃)可以通过互联网进行连接,向监控人员报告相关信息。对于采用了GPS 技术的系统,该服务则可捕获并报告位置信息;后者则可以根据客户的请求,远程删除那些被盗的或遗失的笔记本电脑上的数据,这些数据被删除后,无论通过任何方法都无法恢复,这就很好地避免敏感信息的泄漏,极大地提高了移动计算的安全性。
戴尔大中华区大企业客户部服务市场高级经理冯泳耀先生表示:"如果客户采用以上服务,其遗失或被窃的笔记本电脑只要接入网络,我们就有办法对其进行追踪、查询和处置,虽然我们不能保证每台电脑都能被找回,但是我们的服务确实能够帮助用户有效降低移动计算的风险,让他们更放心地使用笔记本电脑。"
移动计算,安全先行。我们在把计算设备带出办公室的同时,也把信息和数据带到了外面。为此我们要保持足够的警惕,同时还要在必要的时候考虑采用厂商的专业服务,毕竟"智者千虑,必有一失",而这些服务则可能是最后的防线和保障。
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