“寻找中国最具智慧行业案例”系列报道(之九)|冰山集团CEO纪志坚：在工业互联网赋能产业实践凝聚真知灼见

大连冰山集团从2017年初开始推进的智能制造，经过两年多的探索和实践，目前已经取得了明显的成果。大连冰山集团有限公司董事长总裁纪志坚表示，公司的交货期从75天缩短到47.5天，材料费用降低了8%，能源费用降低了5%，人工费降低3%。

“虽然数据不是很庞大，但是一步步地走下去，阶段性的成果就会显示出来。”纪志坚对应用业互联网的效果十分欣慰。

大连冰山集团有限公司董事长总裁纪志坚

10月18日，以”赋能高质量·打造新动能”为主题的“2019工业互联网全球峰会”在沈阳开幕，纪志坚披露了冰山集团工业互联五大应用实践案例及推进数字化转型的感受。

五大应用实践案例

“把互联网看成一片草原，工业互联网就是草原上众多的小花园，冰山就是这个花园一部分，有自己的属性和应用场景。我们始终聚焦在冷热事业小的花园里，让行业，让这个事业能够更好的成长。”纪志坚富有诗情画意的开场白，将冷冰冰的工业互联和冷冰冰的冰山，一下子充满了人情味。

一是智能制造。冰山集团在智能制造领域进行了大量的探索。以客户的需求为例，当前的需要与遗忘有很大的不同，不仅60%到70%都是个性化的需求，而且这个比例也在加大。在这样的情况下，如何做到标准化产品的生产效率，同时降低生产成本和缩短交换期，确实是很大的挑战。纪志坚表示，个性化性的产品生产，最大的瓶颈不是在制造环节，而是设计，其设计周期很长，甚至占到交货期的一半。通过不断地将个性化的需求分成格，每个格做成标准化作业，实践下来发现效果非常明显。

二是服务化延伸。服务化的延伸不仅仅按照生命周期，通过远程监控等一系列的手段包括底层的感知逐渐发展到故障预知。

例如，对压缩机在制冷制热过程中某个时间段可能发生的问题，提前发出警告信息，以便应对。

冰场项目的特点是白天客人多，晚上休息，控制好温度可又有效节能。某备战2020北京奥运会的冰场通过一段时间的运营，客户很快找到了规律——通过控制蒸发温度，让每一层冰的冰面温度能够精准达到所需的水平。结果是该冰厂跟同类方案相比节能高达32%，大大降低了运营成本。

采用工业互联网的思路，通过不断延伸提供服务，将服务逐渐从集团内服务平台拓展到冷热行业共享平台，拓展到第三方服务平台，变成全行业公共平台，践行以客户为中心的目标。冰山集团仍然在向这个方向努力。

三是5G的应用。4G改变生活，5G是产业提升。采用5G传输图像，速度比4G大大提高。

在大连，冰山是最第一家和中国移动在5G领域开展合作的企业，并已经有了成熟的试点。

如热成象安全的监控。很多的冷库是氨智能，原来叫谈氨色变，每年都会出现安全事故。如何让安全事故降到最低？采用5G手段监控，一旦氨发生泄露，工厂状态就会发生变化，远程传输报警，立即提供安全的处理措施，效果非常明显。

另外，生产过程中随时可能出现故障和意外，但不是所有的现场工程师都具备解决突发问题的能力。借助于AR专家作为大脑远程支撑和指导，可以有效解决这些问题。随着市场上越来越大，精准地把专家集中起来，让问题都能得到专业及时的服务，服务效率更高。在平时，还可模拟不同的场景，让AR专家细致讲述每一步的做法，可以加快专业知识的普及。

四是新零售。冰山部分产品面向零售行业提供服务，包括陈列柜台、自动贩卖机等，其中陈列柜台市场占有率全国50%。自动贩卖机系统以往只能控制12个货道，如今可以通过互联网精准控制每个货道，不仅将一台自动售卖机归一家运营商所有改变为可以由三四个运营商所有，而且还帮助运营通过数据分析商更好地销售自己的商品。

五是能源管理系统（EMS）应用。不论是工厂的管理还是客户应用场景，最终的目标都是可视化、可知化、最优化。冰山集团已经进入了最优化阶段，通过运用MES系统，在任何时间准确反映设备、物流和全产业链运行的状态，管理层对每一个环节的能量消耗了如指掌，可更好的从关键点做到节能。

数字化转型成效与IT角色定位

纪志坚深刻感受到应用工业互联技术给企业带来的成效。他表示，最直接的感受就是制造效率的提升，效率的提升反应到数据上，就是人均产值的提升，能源费的节省，库存的降低，现金流的改善。这些这个直接的效果，作为CEO能非常明显地感受到。

大连冰山集团有限公司董事长总裁纪志坚接受媒体采访

他总是强调以客户为中心：数字化转型让他跟客户实现了精准的对接。这是因为数字化能够精准地对客户进行画像，能够识别精准识别客户的需求，从而有针对性的提供服务。

作为一名CEO，并非计算机相关专业的纪志坚为什么对工业互联网相关技术如此“钟情”？笔者好奇：一个CEO如此重视信息化，而且又取得了这么好的效果，要具备这样的素质能力的话，他都做了哪些功课？

“哪有什么功课，都是客户给我们的驱动力，客户的需求迫使我不断地去践行以客户为中心这个根本目标。”纪志坚回答说。

纪志坚认可当前国内很多企业CIO在推进数字化转型过程中的压力，他认为这确实是多数企业共同的感受。不过，每家企业的历史背景都不一样，所处的环境也都不同，各有特点。但不管怎样，工业化和信息化的融合一定是未来的趋势。企业别无选择，因为企业都正变成智慧型的企业，物理企业和数字企业相互作用。

虽然启步的时候，大家的认识还有一定的障碍，推动有一定的阻力，但确实见效以后，推动起来更快，效率更高，这个大的趋势是无法阻挡的。

他发现，很多企业的CIO都是从软件专业的背景，也有不少是从软件公司跳槽而来，虽然软件驱动一切这个道理和成长战略没有错，但他仍然觉得企业有企业的特点，如果CIO能够更懂得行业，更了解行业的出身和客户需求，CIO们一定会发挥得更好。

在工业互联网实际应用中，纪志坚认识到仍面临很多课题。这些课题既有企业的特性，也有很多行业共性。诸如工业互联网的理念、客户价值转换、工业互联网的安全性、工业知识及IT的有效融合。冰山将与合作伙伴和客户继续不断去创新实践，创造新的未来。

冰山一直在做两件事，一是转型升级，二是不断地寻找新的成长动能。所有这些，都离不开工业互联网，用工业互联网去赋能产业，让产业得到更快的提升和更好的发展。

从工业互联网峰会中把握商机

2019工业互联网全球峰会期间，冰山集团展示了基于工业互联网带来的创新科研成果，包括一代能源管理系统，展示了在5G、新零售等一系列应用成果，同时也参加成果对接活动，对接广大合作伙伴和整个市场的需求。

为什么要开展工业互联网建设？纪志坚表示，最大的驱动力是为客户创造价值，，其次，是冰山自我转型的需要。

在纪志坚看来，互联网的后半场就是工业互联网，工业互联网因为不同的应用属性和应用场景，到了一定的程度，势必为企业本身、为客户带来巨大的帮助。

谈到参加此次峰会的感受，纪志坚表告诉记者：“总书记在峰会上的贺信非常明确的指出传统产业跟实体经济，跟工业互联网和信息化结合是未来出路。这给我们搞实体经济的企业带来很大的信心，我们十分激动，可以说找到了未来的发展，更坚定了未来发展的信心。”

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