兔兔招聘王韶峰：服务行业不该叫“蓝领”，我们用“员领”来重新界定

2016年3月，兔兔招聘在上海成立，由原南极人（上海）纺织科技有限公司人力资源高管王韶峰先生创立。兔兔招聘始终专注打造“暖”招聘，全面打碎传统招聘的生硬，打造多点式招聘，形成“线上+线下+移动”联动的招聘平台。

同时，兔兔招聘也是全国首家“员领”无声垂直招聘平台，“员领”是一个全新的行业代名词，行业范围是导购员、营业员、理货员、收银员、 服务员、领位员等。那究竟是怎样的团队创造了这一新的行业代名词呢？本次企安宝有幸采访到了兔兔招聘的创始人王韶峰先生，了解一下他的创业经历和“员领”代名词的由来。

Q：能说一下你在南极人的经历吗？

A：我进入南极人是从最底层储备店长做起，三个月做到储备运营主管，机缘巧合下直接负责起所有南极人线下店铺人力资源工作。接触了一个完全陌生的岗位，只能以努力来弥补，当时我几乎是24小时随时待命、做七无休、365天都是在工作的状态，每周平均要有三天半夜回不去家，就直接住在公司。我管理着近50家店铺，近300名店铺员工。

Q：您在南极人做了哪些特别的事吗？

A：我上任第二个月开始大范围裁员，一个月裁员近百人，同时也招募了近百人，组织了第一次南极人线下店铺“大换血”。随后，在人员培训上又有一定建树，进行了上海300多人团队的培训工作及全国范围南极人线下代理培训工作。最后一场培训会组织近千人规模的大型线下零售培训工作，得到了公司同事以及南极人董事长张玉祥的一致认可。

Q：能说一下“员领”这个行业代名词的意义吗？

A：我们在16年3月创办了“兔兔招聘”平台，界定了与主流认为服务行业也叫“蓝领”的误区；创造了“员领”这个行业代名词对于服务型行业的界定。员领的行业范围是：导购员、营业员、服务员、理货员、收银员。员领即盘领衫，旧时官吏的服饰之一。出自《古今小说·杨谦之客舫遇侠僧》。意寓：服务类岗位的领子大多数是圆的，该岗位名称都带有“员”这个字，也比较符合服务行业的气质，圆，不是棱角分明，讲求一个周到舒适！

Q：在创业的过程中，您有没有遇到什么困难？

A：初创不是一个顺风顺水的事情，在团队第一次会面时，我们就讨论到一个大问题，也是所有初创招聘平台都会遇到的问题，是先有鸡还是先有蛋？我们也在考虑要不要做平台？最后的决定是平台是一定要做的，不然不可能做大做强。之后，我们采用了“SNS”即“熟人介绍熟人”的模式来进行。

Q：你们把“猎头”概念做小，是一种创新，能详细介绍一下吗？

A：把“猎头”概念做小，现在市场上充斥的大量的“大猎头”，开张吃半年的那种，而我们首度采用“小猎头”的方式来开启“员领”猎头新篇章！首先，我们把猎头的门槛降低，降低到人人都可以当猎头的程度，（大猎头工作内容包括但不限于简历收集、筛选、邀约通话、面试反馈等）；其次，我们把适合型岗位进行收集，既“员领”招聘需求；最后，我们简化所有流程，包括求职信息转发、人员信息采集、报名归属、赏金分配等。使得我们的“小猎头”仅需转发即可；

Q：这种新的创新模式带来了什么效果吗？

A：目前“小猎头”上线四个月，注册用户7000+，面试次数超过3000次，企业入职接近800人；已经初步得到市场认可，得到企业与求职者的的一致好评！我们的追求就是：“员领”所有的面试过程，在我们平台产出。

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