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上万名医秒变“答疑达人” 微医上线“大家帮”探索知识变现

互联网医疗“独角兽”微医全新推出专注医疗健康领域的问答产品“大家帮”,以满足患者、健康用户对疾病快速全面解答的需求。同时,大家帮也成为医生用户和健康号主们知识变现和提升品牌影响力的平台。

 平台产品迭代 上万名医秒变“答疑达人”

微医从平台2400家重点医院,超过26万多实名注册医生中,优选出了具有患教背景,并在互联网上比较活跃的专家作为“大家帮”的答主。除此之外,微医对认证的医生也有一套评价体系:医生在微医平台提供服务的次数、响应的速度、在“医言堂”社区与网友互动的频率,都将作为数据记录在平台数据库中。

想成为“大家帮”答主首先要需要通过微医平台严格资质的审核成为“健康号”号主,然后才能为患者用户提供专业的解答服务。因此“大家帮”保证了回答内容的专业性和权威性。

资料显示,微医于今年7月上线了专注医疗健康领域的自媒体平台“健康号”。目前“健康号”号主已覆盖160多个科室,关联5000多种常见疾病,副高级以上的医师超过80%。至此,一个集社区互动、开放自媒体平台、付费知识问答、视频讲堂、医疗百科、健康资讯等多功能于一体的平台产品“医言堂”迭代完成。

健康知识有价值!“大家帮”让“健康号”号主实现知识变现

“健康号”号主通过内容输出和粉丝运营,让更多患者知道自己的品牌。“大家帮”则给这些号主们提供一个有偿回答患者问题,实现知识变现的平台。号主们不仅有效解决患者实际问题积累患者口碑,还能实现多渠道曝光,提升品牌影响力。

上海市肺科医院呼吸科主治医师@胡洋自加入健康号后发布200余篇健康类文章,累计粉丝数达到1.4万。他利用了自己日常生活的碎片时间,为广大患者用户提供专业的知识,得到了用户的认可。不少患者用户通过“健康号”的文章认识了他,并且在“大家帮”中向他有偿提问。威县中医院住院外科医师@于安乐,在大家帮发布自己擅长的领域里的科普教育,用户在看到后也有针对性的向他进行有偿提问。

(胡洋、于安乐医生在大家帮回答用户提问)

 

多元健康号主入驻 拓宽大家帮服务范围

微医自媒体平台健康号的开通,大幅度提升了平台健康服务者的范围。所有符合平台规范,经过平台认证的医生、护士、药师、心理咨询师、营养师、健身教练等专业健康人士、健康类媒体、机构等都可以入驻健康号并且成为“大家帮”答主。他们的入驻同样使得“大家帮”服务能力从疾病领域向生活健康领域扩展。

内容的多样性让答主们释放更多的知识供给力,也让“大家帮”真正成为一个知识分享的平台。据运营数据显示,有不少用户在大家帮针对自己的生活日常发问。医生及达人们幽默风趣却不失专业的回答,也引起了广泛的关注。

(日常生活健康问题也能得到号主们响应)

未来与AI对接 提高医生效率 有效解决用户需求

“健康号作为专注医疗健康领域的自媒体平台,利用微医在互联网、医学人工智能上的技术优势,对优质的健康号内容和专业的医疗知识进行精准分发,为老百姓提供自主连续的医疗健康服务。”微医创始人廖杰远说。

微医在医学AI人工智能上具备领先优势。公开资料显示,廖杰远也是中国智能语音识别行业的创始人之一、中国第一台智能语音电脑的设计者。他主持开发的语音识别/语音合成软件、智能语音电脑曾获“国家火炬计划”代表性成就奖。

在11月15日举办的首届国际智能医疗大会上,微医还重磅发布了基于微医云开发的“睿医智能医生”和“华佗智能医生”两大医疗人工智能产品。“睿医智能医生”经过一年多对AI深度学习百万份级优质数据的深度学习,在肺小结节、糖网病、宫颈癌筛查、骨龄检测、全科辅助诊疗等十余个专科领域已实现关键突破。其中,宫颈癌筛查准确率、敏感度超过临床医生;AI糖尿病视网膜病变2分类的大部分数据集特异性达99%、敏感度达95%,该技术指标超过AI巨头谷歌Google,达到了国际领先水平。

微医在医学人工智能上的能力正向用户开放。“大家帮”沉淀的大数据,不仅可以为医学人工智能发展提供数据基础,也能帮助用户更快速地找到相似提问及答案,将提问更精准地送达合适的答主。此外,通过智能医生的应用,还可以提高医生的效率,缩短用户获取正确健康信息的时间。

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