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思杰观点:五大措施实现企业数字化工作场所

为取得移动管理、安全和应用交付市场的主导权,充斥着意外收购、不当联盟和合作竞争的市场角逐总是此起彼伏,惊心动魄。各移动公司的大起大落几乎成为了每日新闻。正因如此,思杰参加并主持了在美国加利福尼亚举行的思杰系统公司行业分析师日的活动,旨在探讨市场愿景和思杰未来的发展方向。

在这次会议上,思杰展示了从2003年的一家远程访问公司发展成为如今移动工作场所解决方案服务商的辉煌历程,还讨论了以“工作场所即服务”为主题的下一代演变。“工作场所即服务”定义为通过任何设备和任何基础设施使用任一应用程序。这是一项宏大的愿景,如果思杰能实现该愿景,那么无疑将取得巨大的商业成功。不过,这种所谓的“任一”愿景听起来简单,但行之不易。

那么,各企业该做好哪些准备呢?为了获得成功,思杰提出企业必须着手实施的工作场所五大重要事宜,具体包括:

1.精心筹划未来:您意识到了吗?为实现这一目标,企业需要运用全新的方法并发挥超强的想象力,并必须积极应对新的设备、应用程序、地点、员工、承包商以及企业重组。如果您不能提前规划,则永远无法指望变革主动出现。

2.游戏结束:“消费化”胜出。无论“消费化”是否给您带来设备、应用程序或品牌,我们都相信这种理念变化正在发生而且极其必要。消费者声称基础设施也是一种商品。基础设施由亚马逊和微软定价,而自己动手构建已越来越没有意义。IT业正渐渐退出工厂制造领域,而更多地转向设计、客户体验和产品交付。

3.关注重要事项的安全:应用、数据和使用。设备安全容易误导人们对安全的观点。设备安全可以是虚拟桌面、虚拟机或其它。企业必须理解它们的用法和特性。

4.“万金油”式的基础设施。企业期望基础设施能够一次设计即可重复使用。如今,企业通过购进众多技术,解决特定的“痛点”,亦即思杰所说的“如果-那么”基础设施。思杰认为企业无法通过这种方法实现技术的再利用。相反,它们必须构建具备设备兼容性的新一代基础设施,不仅可以确保基础设施的正常运行,而且支持任何应用程序和数据组合。

5.提升客户体验和企业绩效。各企业正逐渐从简单的基础设施运行转向技术创新和成果交付。思杰表示:“一家企业何时才能迎来‘苹果专卖店式的辉煌’?为此,它们必须对从产品生产之初直至端到端使用的整个客户体验过程负责。”企业必须为实现更高的客户满意度和公司绩效奋力打造极具竞争力的客户体验。

在会上,思杰也分享了有助于充分利用当前市场转型的五大优先事宜,该发展战略的要点如下:

1.帮助客户迁移至跨越多种场所、混合体和云解决方案的全新平台。企业需要以更便捷、快速和简单的方式构建应用服务交付基础设施。

2.重点关注安全应用程序和交付解决方案可实现溢价的行业领域。

3.实现高价值的产品线整合,以获得差异化、自动化和客户价值。

4.开展创新,以促进核心软件基础设施的采纳、差异化和运用。同时,您还需推动产品消费和销售。

5.提高产品开发和面市的效率和效益。

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