六问六答:看看联想以旧换新，是如何在流程上做到便捷、专业

参加以旧换新有哪些流程、具体该如何操作？看看在流程问题上，别人都帮你问了啥！

 

联想商用大客户以旧换新活动自上市便收到良好的市场反馈，单台最高可抵900元的优惠更让众多企业跃跃欲试。企业该如何参与、有哪些流程要走，成为了行业客户关注的焦点。对于业务连续性较高的互联网行业、政教行业，尤其对旧机回收和采购新机所存在的时间差，产生了很大的疑问。下面，我们就以旧换新的流程问题为大家进行一一作答：

 

Q：什么是全流程一站式服务？
 

A：联想商用大客户以旧换新项目通过为客户提供全国上门回收、现场资产清点、数据安全擦除和专业物流运输的全流程一站式服务，使旧机回收与新机购置形成闭环，满足客户对IT资产回收安全、便捷、环保的需求。

Q：目前都可以通过什么方式参加联想以旧换新服务？

A：可以通过拨打热线电话400-610-0800或联系联想客户经理。后续联想商用大客户以旧换新还会开通网上直接下单的方式，届时也会及时通知大家。

 

A：由于上门成本较高，联想以旧换新上门回收服务20台起步。

Q：从上门回收旧机到采购新机，是否会间隔时间过长，导致企业出现没有机器用的空白期？可否回收旧机器与申请新机器同时进行？

A：可以同时进行，不过仅限于新机购买的谈判阶段。因为一旦到了签署合同阶段，就需要书面确认可抵扣额度，旧机评估必须完成。而对于交易周期短、需要快速签署新机合同的项目，请提前报备以旧换新项目负责人，以便于旧机回收流程服务部门提前做出安排，来保证以最快的速度进行支持。

Q：联想可否提供上门初评服务，来替代填写“以旧换新回收设备信息采集表”的形式？

A：“以旧换新回收设备信息采集表”的方式在价格初评阶段比较方便快捷，客户可以最快的收到对自己废旧机器的估价。如果您有其他特殊需求可与我们联系。

Q：联想以旧换新初评价格和复评价格，是否会存在较大差别？

A：不会有很大差别，初评的时候，需要客户填写“以旧换新回收设备信息采集表”，如果客户提供的信息准确即客户的实际旧机情况与“以旧换新回收设备信息采集表”完全一致，联想会按照承诺的价格提供返款，初评价格等于复评价格；但如果实际旧机的数量、配置有变化，或者设备缺件，联想会根据情况扣减初评额度。