Michael:中国市场对戴尔渠道起着关键作用

现在我们看到的戴尔是一个全新的戴尔,他已成功地转型成为一个端到端的IT解决方案供应商,提供创新及实用的产品、技术和解决方案。作为推动戴尔企业级解 决方案业务必不可少的支柱力量,商用渠道的拓展一直就是GCC的核心工作。在刚刚过去的一年中,戴尔商用渠道业务在急速变化、且十分复杂的IT市场环境中 获得了长足增长。戴尔商用渠道是戴尔用于传递给客户企业级解决方案的关键组成部分。

在中国,戴尔企业级相关业务有超过50%的交易达成来源于渠道伙伴们的贡献。戴尔GCC向商用合作伙伴发布了戴尔12代服务器解决方案, 介绍戴尔的存储解决方案,还举办了2012戴尔全球商用合作伙伴峰会。同时,戴尔GCC致力于打造更广泛的覆盖及更有效的沟通平台,推行PartnerDirect项目,成立了戴尔工程师协会,对渠道工程师进行更为系统的培养。

戴尔公司全球副总裁、全球商用合作伙伴事业 部亚太区总经理 李国庆

戴尔大中华区网络业务的销售总监李海平

近日,我们有幸采访到了来自戴尔的三位高层,来共同聊聊戴尔GCC在2012年的发展。三位嘉宾是戴尔公司全球副总裁、全球商用合作伙伴事业 部亚太区总经理李国庆,戴尔商用合作伙伴事业部网络业务执行总监Michael O’Brien和戴尔大中华区网络业务的销售总监李海平。

 

戴尔GCC 2012年硕果累累

谈到戴尔GCC 2012年的收购业务,李国庆表示可以归纳为以下几个方面:

今年内,戴尔宣布完成了对六个品牌的收购,他们将推动高价值的合并,更多可预期的营业收入和更高的利润空间。这些收购包括对SonicWall(高级网络安全与数据保护领域的领先者), AppAssure(备份虚拟机物理与云), Clerity Solutions(“应用软件现代化与重新托管”解决方案与服务),Wyse Technology(安全、可扩展的远程设备管理),Make Technology和刚刚完成的对Quest的收购。

戴尔通过对这些品牌的战略收购,将这些品牌的优势和价值联合在一起,为客户和合作伙伴提供更加完整的企业级解决方案。戴尔GCC中国,在有力的管理团队的带领下,正在着力打造中国渠道领域的“商用渠道航母”,以搭载完善的“战斗机群”。

中国市场对戴尔渠道战略起着关键作用

战略方面,李国庆认为,一直以来商用合作伙伴都是戴尔生态系统的重要组成部分。2011 年10月,迈克尔•戴尔在美国德克萨斯州奥斯汀举行的Dell World大会上的主题演讲中提到“渠道是戴尔成功的关键”,充分表达了戴尔对于渠道业务的关注和承诺。也体现了戴尔对于帮助商用渠道伙伴和客户的成功,以及提供完整产品线及解决方案的承诺。在亚太及日本地区,戴尔商用渠道业务一直保持着强劲的发展势头。中国市场对于戴尔渠道战略以及增长收益方面起着关键作用。

1.戴尔在PartnerDirect项目中的投入体现了对商用合作伙伴的长期承诺以及他们在戴尔的成长过程中所扮演的重要角色。

2.戴尔始终致力于扩大自己提供企业级解决方案和服务的能力,以更好地为客户服务;同时也致力于完善战略,关注终端用户的计算能力、服务、存储、安全、网络、云和下一代计算解决方案等业务。

3.戴尔正在进行重要而慎重的投资,计划进一步收购在存储、安全、网络和系统管理等方面具有领先知识产权的企业。这个策略将持续作为戴尔转型的重要核心策略。

4.戴尔将在运营管理、销售和技术销售,业务规划等领域加强领导力,并结合收购,加强企业现场管理和市场营销及培训。

5.在继续发展GCC组织架构的同时,戴尔将把OEM和全球联盟商用合作伙伴融入该组织,以促进和保持与商用合作伙伴共同发展中的战略一致性。

戴尔网络方面业务增长迅速

谈到戴尔在网络方面的成就,戴尔商用合作伙伴事业部网络业务执行总监Michael O’Brien表示:戴尔在过去的两年内,已经收购了超过17家提供解决方案的公司,把这些解决方案整体集成起来交给合作伙伴,提供给客户端对端的解决方案。戴尔认为好的数据中心是从三个方面实现网络的价值。

戴尔商用合作伙伴事业部网络业务执行总监Michael O’Brien

第一,是基于边缘的管理,未来的网络会从我们的边缘层去管理整个网络。比如说戴尔利用边缘交换机实现整个网络的自动化,进行控制,实现整个应用的自动化。说到扁平网络,戴尔能把传统的三层网络变成二层网络,然后把二层网络简化成能耗降低的、空间减少的、最优投资回报的网络。

第二,戴尔的解决方案除了硬件,也会交付软件的平台。从戴尔的自动化管理平台,部署平台和监控平台,帮助伙伴能够最大程度的简化我们网络的方案,最大化的自动化整个系统的管理,网络系统管理。通过这种价值,帮助戴尔的合作伙伴,提供更好的盈利模式和更好的客户价值。比如说交换机里面的智能脚本还有交换机里面自动化的集成,可以很好地简化戴尔合作伙伴在客户那边的实施难度,能够更加彰显合作伙伴在客户面前的价值。

除了戴尔在MXL刀片的融合层面,还跟戴尔的存储结合在一起,优化戴尔的网络存储解决方案,把存储能够和网络结合在一起,交付客户最优最佳的解决方案客户也发现,通过这种戴尔的整合,可以节省他们的时间和金钱,也可以更好地部署项目。这个云计算的普及,提出一个尖锐的问题,戴尔正是针对这样的问题,收购了生产网络安全产品的SonicWall,把SonicWall的安全技术,与这样的网络集成在一起,交付到整个安全体系里面,实现端对端的安全架构。

第三,在创新方面,戴尔提交的万兆和40G的解决方案,是囊括了几个处于网络行业领导地位的产品,更好帮助合作伙伴在市场的推广。

在过去的一年里面,戴尔的网络和渠道表现得非常优秀,可以看得出戴尔在收购 Force10以后,戴尔在研发和销售方面的人员增加了50%以上,戴尔的网络业务成长超过50%,远大于网络行业的整体增长。利用戴尔强大的网络渠道和覆盖能力,增加了43%的国家覆盖,每个季度总用户量也增加了42%。另外,戴尔在200亿个网络市场里面,和70亿的服务市场里面,为客户提供了更好的服务。

戴尔与合作伙伴一起推动行业发展

收购是今年戴尔的热门话题,谈到收购,李国庆表示:每一个品牌的收购过程中,比如传统的 Force10或者传统的Wyse的渠道,戴尔不是要立刻整合GCC,要找最恰当的时间,最好的时间帮他们进入GCC。他们的优势在哪儿、戴尔要怎么管理等等。所以每次收购一个公司,会举办一些活动。比如收购SonicWall的时候,戴尔会邀请合作伙伴,然后相互介绍戴尔整体的策略以及 SonicWall的策略。

戴尔与的合作伙伴一起,在互联网行业、政府行业、能源行业、公安行业、教育行业、媒体行业等行业,出现了大量的成功案例。比如说最近公开发布的北京电视台,就是与戴尔合作一起交付的大型网络解决方案,超过152个基准交换机。越来越多的用户认可戴尔的网络价值和合作伙伴的价值。