花落谁家，我该相信谁家的硬盘

引言

　　无须怀疑，时代总是在进步的。硬盘技术也是越来越成熟，随之而来的便是硬盘越来越便宜。这对于消费者来说，当然是莫大的好事，可是对于硬盘制造商来说，硬盘越便宜，也就意味着产品利润在降低。而任何公司或企业经营的目的都是为了赢利，一家长期亏损的公司不仅不会有发展，而且最终还是逃避不了退出市场或公司倒闭这样的结局，不管这个坚持的过程有多漫长。

    　　自去年开始，这个企业生存道理在硬盘市场上的体现可以用淋漓尽致来形容。先是昆腾公司将其旗下的硬盘事业部卖给了Maxtor硬盘公司。接着出现的是富士通公司宣布退出桌面硬盘领域，转而主攻高端SCSI硬盘及移动硬盘市场。如果你是一位电脑老用户，想必对Quantum(昆腾)这个硬盘品牌非常熟悉，而且相信这其中还有许多人对昆腾有种情有独钟的感觉，可是当时赫赫有名的昆腾硬盘最后也因运营问题而倒踏了。对于富士通的退出，虽然富士通官方并未有什么“太明显”的表示，可是在我们看来，这种退出多少是出于一种无奈与不愿意。

    　　昆腾硬盘倒下了，富士通硬盘崩了一大块，可这片硬盘市场并未因此而恢复宁静，相反，它给我们的感觉是越演越烈。就拿在全球存储器领域具有举足轻重作用的领导者IBM来说，一向我们以蓝色巨人敬呼之，可在最近一年中，巨人在存储器这一块，似乎也出了点问题。自今年初开始就搞的人心慌荒的腾龙二代和三代硬盘的质量问题还未平息，现在我们就已经看到IBM存储事业部将和日立硬盘合并的消息，从笔者参加的2002年IBM存储发展研讨会上得知，2003年3月份左右，市场上将出现一个新品牌，以此来代替IBM与日立这两大存储器品牌，IBM+日立，毋庸质疑，全球最大硬盘厂商的桂冠将在2003年再次被换位。而那时全球硬盘市场是否会有一场翻天腹地的巨变呢？确实不好琢磨。

    　　看着这一年多来，硬盘市场的这些风风雨雨，作为最终消息者，在购买硬盘时，还真得好好考虑考虑。因为大家都十分关心的售后服务和产品质量保证等事情在这个易变的硬盘市场中，给了我们太多的不确定因素，虽然迈拓现在总揽了昆腾硬盘的售后服务和技术支持，富士通仍然乐此不疲地在为他们的旧客户提供IDE相关产品的升级和售后服务，而IBM硬盘与日立虽然还未合并，IBM的高层就已经表示：“IBM存储事业部与日立合并以后，新公司将恪守对硬盘的服务承诺，所有的承诺及保修将由新合资公司负责”。可是相信许多人都不愿意购买这些慢慢走向“没落”的产品。

各硬盘工厂现状,IBM

　　上面我们简单勾勒了一下硬盘业内的几件大事，对于在现在这样不景气的IT大环境下，反应到硬盘领域上，各家硬盘制造商的总的来说都不是很好过，看看市场上一块80GB的IDE硬盘只卖￥800左右，就能明白现在的硬盘有多么便宜。回想两年前，我们大学同学装机时，花同样的钱得到的却只有2.1GB，虽然现在货币稍有贬值，硬盘技术有所进步，产品成本随之下降，但相信这些因素都不足以说明现在与两年前相比，硬盘能有40倍的性价比差异。

表1：全球硬盘业大事记

　　在硬盘利润急剧缩减的今天，各大硬盘工厂的现状到底如何呢？我们有必要了解一点，因为这与全球硬盘工业的未来发展方向有着密切的关系，而这些都将在无形中间接地影响着我们选择产品。先来看看今日的蓝色巨人IBM公司，前段时间，据网上报道，IBM公司的存储事业部自两年前开始，就出现大额亏损。更有甚者将具体亏损数目也统计出来了：“IBM的硬盘部门这两年来的亏损大约5亿1千5百万美元。2001年中损失高达4亿2千3百万，其中单是第四季度就损失了2亿3千2百万，而在今年的第一季度IBM也损失了9千2百万（非官方数据）”。

　　至于IBM硬盘口碑方面，原来巨人的硬盘一直以质量好而著称，因为IBM公司在存储方面的技术实力是没得说，而拥有了如此先进的存储技术的公司出品的硬盘，其质量自然信的过。可是事情自今年年初开始，笔者不仅在各大IT论坛内见到许多用户对腾龙二代、三代硬盘的“控诉”，而且本人也收到许多来信说明这个问题。有的人厉声痛斥，也有的人对巨人的硬盘深恶痛绝……，不可否认的一点，现在IBM硬盘的口碑已经远不如前。

　　另外，现在IBM公司对新产品、新技术领域的拓展给我们的感觉似乎变的不积极，因为上次在2002年IBM存储发展研讨会，曾有媒体记者问与会IBM高层官员，“IBM公司将在今年第四季度发布的腾龙五代硬盘是否支持Serial ATA技术呢？”得到的答复却是非常不肯定，而我们知道现在希捷、迈拓、西部数据这三家公司都已宣传将在今年秋季提供支持SATA接口的硬盘，前阵子我们就在国外的Toms硬件指南上看到了关于西数公司的SATA接口硬盘的评测报告。而IBM公司作为SerialATA委员会的重要成员之一，对Serial ATA技术革新及其产品化不可能不引起重视。可以想象，IBM的这种决策迟缓与2003年的公司合并可能很有关系。

各硬盘工厂现状,Maxtor,Seagte,WD

　　至于去年完成收购昆腾硬盘事业部的迈拓公司来说，今年由于拥有了昆腾硬盘的硬盘制造技术，所以在开发新产品方面有不少举措，先是以Atlas 10k III向SCSI领域跨出了第一步，接着推出了貌似昆腾火球硬盘的金钻七代，而且还独自一人倡导ATA/133接口类型。ATA/133由于没有得到Intel等众多重量级硬件厂商及业内同行的支持，所以虽然VIA、SiS等台湾芯片组厂商及各家控制卡制造商强力推介，可是效果并不明显，我们看到今年上半年，硬盘市场主流并未向ATA/133过渡。不过，很明显的一点，昆腾与迈拓形成了一种技术互补，所以在今年上半年中，迈拓除了2.5英寸硬盘领域未涉足外，其它硬盘存储领域都已有所拓展。移动存储、高端SCSI硬盘及SAN（区域存储网络）这三大市场可以说是迈拓未来的主攻方向，它也将成为迈拓公司未来的主要利润来源。

    　　希捷硬盘另一家可以与IBM硬盘平起平坐的硬盘工厂，希捷科技的现状表现得还不错，他少了蓝色巨人硬盘质量问题的困扰。更多的是注重于新产品的开发与推广，我们从各大展会中，都可以看出希捷科技非常积极于串行ATA技术的推广，今日的硬盘巨头是看准了方向。而Serial ATA作为未来硬盘乃至整个电脑业的一个发展趋势，我们可以想象串行ATA的未来相对来说还是比较光明，因此Serial ATA会比ATA/133会好走许多。当然，这两者其实也不是同一档次的技术，ATA/133相对于ATA/100只是一种简单的延续，而Serial ATA相对于ATA/100就是一种技术革新。

    　　在这几家全球性硬盘厂商中，有这么一家硬盘工厂，他们能稳中求胜，在全球硬盘市场普遍不景气的情况下，他们照样能赢利，那就是西部数据公司，这或许就是术业有专攻的优势。少了那份在硬盘其它领域的技术研发的巨大投入，开支当然会比其它公司少许多。但专攻IDE虽然在短期能为公司带来利润，可是从长远来看，公司的发展潜力就受限许多，因为不可否认，IDE硬盘的利润空间正不断缩小。而我们相信，西数公司也看到了这种趋势，因此也想出了一些新招，他们“首创”的8MB缓存版鱼子酱想必就是一个非常好的例证。而特版鱼子酱硬盘的“味道”到底如何，可能许多用户都已亲自“品尝”。从我们及其它多家知名媒体的评测结果来分析，8MB缓存的鱼子酱硬盘在磁盘性能方面确实有明显提高。但就靠这点创新来维持公司未来的利润来源，显然是不够的，不过据西部数据官方表示：“在未来的日子里，西部数据也会考虑做2.5英寸IDE硬盘，不过现在还处在决策之中。”，因而我们觉的西部数据公司对IDE硬盘的拓展还会加强，而且也势在必行。

中西合壁

　　对于全球硬盘工厂的市场状况，大家都比较熟悉。但用户不会直接向硬盘厂商买东西，而只会与国内的代理商、经销商打交道，所以还有必要清楚国内的硬盘市场状况，当然国内代理商、经销商与国外硬盘厂商不是独立，而是一种利益从属关系，国外硬盘厂商如果运营的不好，那势必影响到国内代理商的利润空间。面对接二连三的国外硬盘厂商变故，国内代理商到底怎么样了。

　　这里顺便提一个题外话，一般来说，一种品牌的硬盘在国内一般都不是只有一家代理商，而是由几家公司同时代理他们的产品，例如IBM硬盘在国内比较大的代理商就有环亚、新资源等，而西部数据则由捷元、STD、赞华等公司来代理，希捷硬盘的代理商主要包括广源行、雷射、伟仕和深圳科邦这四家。唯有一个特例就是迈拓硬盘，它在国内只有蓝德一家代理。另外，每一家代理商，它们也不能只代理一种产品，一般来说，每家代理商都是同时代理多种产品，有的代理商甚至成为电脑配件的全线代理商。

　　作为迈拓硬盘在华的唯一总代理，蓝德电脑所代理的迈拓硬盘在国内普通反应是价格相对较高，不过质量及售后服务的满意度还算比较高，原来蓝德公司位于中国北京，在今年6月份，由于蓝德公司运作的需要，整个公司搬迁到了上海，至于为什么要搬去上海，这其中的内幕消息，我们就不得而知。不过对于最终用户来说，以蓝德庞大的销售渠道，用户可能感觉不出来蓝德公司搬迁所带来的影响。

　　再来说说IBM硬盘的中港澳代理商之一环亚电脑的情况，从上次笔者参加的环亚2002年IBM存储发展研讨会上得知，环亚电脑作为IBM在中港澳的重要代理商之一，将继续代理IBM和日立合并后的新品牌硬盘。至于能否成为新品牌硬盘的独家代理，据与会的IBM高层官员表示，一般来说，IBM一般不会采用独家代理制，而会同时由2-3家公司来代理，想必新品牌硬盘的代理情况也是如此。我们推测，现在代理IBM或日立硬盘的那几家代理商，将在未来的日子同时成为新品牌硬盘代理商。

　　看表2所示的全球性硬盘品牌及国内代理商名录，是不是觉的西部数据公司的代理商特别多，没错！笔者记的，去年的时候，西部数据公司在华总代理一共就三家，而今年却跃增至八家，其中环亚电脑是今年八月份才成为西部数据公司的代理商之一，而环亚电脑原来一直在做IBM硬盘的总代理。是不是因为IBM公司要与日立合并，所以环亚电脑在这段时间内寻求其它合作伙伴呢？好像也有这种可能性，因为在公司合并中，会出现一段时间的市场空隙。至于为什么要选择这么多家代理商，据西部数据官方表示：“我们之所以选择这么多代理商，出于不同的考虑。有些代理商他们的渠道体系已经比较完善，而且多年和西数合作也取得了不少成绩，比如捷元、Interlead，还有些代理商则有很丰富的做OEM客户的经验，比如赞华（香港）、景汉企业等，我们希望能借助彼此的资源和优势达到共赢的目标。”看来，虽然西部数据产品线虽然比其它厂商短，但赢利模式自有一套。

　　对于希捷的国内代理商，由于希捷变动相对较小，所以国内代理商的变动也不大，未来一段时间，他们还将是跟随希捷国际科技一起，推介硬盘新技术和硬盘新产品。

现在用户喜欢那个品牌硬盘

　　硬盘品牌经历了这两年多来的变故，已经跟以前完全不同。不仅表现在硬盘信用度有上也有下，用户对各个硬盘品牌的满意程度也在不断发生变化。就目前而言，你最喜欢那种品牌硬盘？广大用户又最信任那种品牌硬盘呢？从硬盘地带网站发起的一次硬盘用户满意程度调查中，我们获得如下结果。

　　（背景介绍：《我最喜爱的硬盘品牌》调查，通过pchot.net网站无记名投票的形式进行，为期一个月，最后总共收到有效投票共计4114票）

　　按得票数多少分布，用户对硬盘品牌的喜爱及信任程度排名如下：

　　上面的这个排名结果，我们可以非常明显地看出各硬盘品牌的起落情况，也能大概分析出目前用户对各个硬盘品牌的信任程度。其中变化最明显的就是IBM硬盘。总的来说，此次小规模的硬盘品牌调查可以说明以下几个问题。

　　1、目前硬盘市场（主要是零售市场）仍然被希捷、迈拓、IBM和西部数据公司所分割，其中西数公司只有IDE产品。除了这四大硬盘品牌外，像三星硬盘、富士通硬盘、日立硬盘和东芝硬盘等在国内用户的心中的信任度可以说还没有建立起来，当然这与其它硬盘厂商原来主要做OEM有很大关系。

　　2、虽然IBM存储事业部和日立硬盘将在2003年3月份前后合并，同时启用新品牌，这也即意味着，到时IBM和日立这两大硬盘品牌将从市场上彻底消失，可是这事并不特别影响目前IBM硬盘的销售情况，另外，虽然这半年来，IBM腾龙二代、三代硬盘的质量问题吵的沸沸扬扬，但相对来说，我们看出IBM硬盘所体现出的“名人效应”是出乎地强大。

　　3、所有的负面消息，对于一个品牌来说都会有影响，只是影响大小不同，影响所反应出的问题不同，及这种影响效应延续时间长短不等而已。据笔者估计，如果在一年多以前搞这个调查，IBM硬盘品牌的口碑和用户信任度肯定会远远强于其它硬盘品牌。想想那时有多少家媒体将硬盘存储类的“编辑选择奖”授予了IBM腾龙三代硬盘，你就会相信上面这句话的真实性。

花落谁家硬盘？

　　看完了上面的国际国内硬盘市场分析及用户对各硬盘品牌信任度调查，你有什么感受呢？抛开价格因素，现在你去市场上选择硬盘，又将会选择那种硬盘品牌呢？

    　　如果你是行家，你是硬件发烧友，你肯定会有自己的观点，不管这种观点在大家看来是错误的还是正确的。就像当时3dfx公司要倒闭时一样，虽然3dfx已经被nVIDIA公司收购了，但假如你作为3dfx的忠实用户或发烧友，想必你在显示卡产品的选择上，可能依然钟爱于她，直到她在市场上彻底消失为止，这就是一种“习惯性”导向所致，虽然这种购买导向并未升级到信仰这么高层次，可它不可否认地在无形中影响着你的选购。

    　　可是作为广大最终用户来说，就不存上面这种“习惯性”购买导向。普通用户会根据的需求再参照大众选择、参照经销商或媒体的推荐，然后做出自己的决定，这部分购买群体相对来说显的有点“无知”，但“无知”的群体恰是“花落谁家硬盘”的直接决定者。而就整个硬盘市场来说，任何一款产品要想卖的好，一方面是要迎合市场需求，另一方面是要具有良好的质量保证和售后服务。

    　　虽然普通大众不存在上面所说的“习惯性”购买导向，但一种名牌效应想必大家都能理解，而一个具有良好口碑的名牌产品就更能体现出它的吸引力。对于一种品牌的良好口碑不仅需要质量保证作为后盾，需要完善的售后服务作为重要条件，还需要有优秀的市场营销策略等。我们在这里谈论“我该相信谁家的硬盘”，正是希望用户从此出发，了解目前的硬盘市场，从而擦亮自己的“眼睛”，做出正确的选购。