虚拟化带来企业对内存的需求量激增,内存采购一下子成为企业明显增加的IT开支。通常情况下,原厂内存售价昂贵,但是企业往往不得不采购,否则一旦服务器运行出现内存相关的问题,服务器原厂技术支持往往就将兼容内存拔下
遍布全国售后服务体系
企业内部采购服务器内存,最注重的就是稳定问题以及售后服务。上述问题也是很多企业所担心的,毕竟通常情况下,第三方内存厂商的售后服务,难以和服务器原厂相媲美。
作为国内最大的内存厂商,金士顿的售后服务口碑一向不错。而为了服务好企业级客户,金士顿也为相关的客户提供了非常贴心的技术人员上门服务。一旦企业确定了服务器出现内存相关的问题,金士顿将派出相关的工程师到企业中,针对内存问题进行细致的排查。
和服务器原厂所有的服务都要购买所不同的是,在内存的质保期内,金士顿的工程师服务都是免费提供的,又等于帮助企业级用户节省了成本。

遍布全国的服务体系
如果出现了问题,金士顿在全国有上百家的服务中心或和经销商合作的放心点,可以方便的帮助企业级客户进行内存返修。
专业严苛测试保障稳定
除开方便的服务体系外,为了做到和服务器100%的兼容,金士顿服务器内存针对市场主流的服务器品牌和型号,都可以提供对应的内存产品。
众所周知,金士顿的服务器内存很早就开始对 Intel、Tyan、Supermicro 等主流服务器主板制造商进行针对行的测试验证。而品牌服务器用户,则会担心自己的品牌服务器是否就会和金士顿服务器内存存在兼容性问题?
这种担心是完全不必要的,为了帮助品牌服务器用户降低整体拥有成本(TCO),金士顿针对市场中绝大部分的服务器进行了系统验证。可以说,只要是市场主流的服务器,金士顿都能够提供对应的,经过了严苛测试验证的服务器内存。
有兴趣的用户可以登录金士顿网站http://www.kingston.com/cn/memory/system_specific/server ,参看具体的列表。



金士顿目前提供了48个品牌的服务验证内存

不仅仅针对品牌,金士顿对每个服务器品牌的具体型号也有针对性测试。我们以中国市场销量最大的X86服务器品牌之一惠普为例,在选择了惠普后,还有具体的产品系列可以选择。

当我们选择了Blade System后,可以看到主流的Blade PC的型号。金士顿会针对对应的处理器规格进行专门的测试。
大家可以简单做一个计算,按金士顿的测试方式,就算每个品牌下的服务器最终型号只有5 款,那么金士顿需要超过200个测试平台,对所有的内存进行测试,以确保最大的兼容性。这些工作量的复杂程度和花费成本是非常巨大的,也只有作为全球最大内存厂商的金士顿能拥有这样的技术实力和资本投入去做这件事情,为用户提供最安全的保障。
金士顿还为企业级用户承诺,相应品牌的内容将会保障与对应服务器的硬件软件和诊断工具 100%兼容。如果对应服务器系统故障管理工具,预计服务器中内存可能存在故障隐患,那么即便它没有真正发生故障,金士顿也将为用户替换内存,真正贴心服务用户,做到防患于未然而非等到服务器因为内存出现故障,再进行修补。这也是只有配合金士顿强大的服务体系才能够方便帮助用户做到的。
上门贴心服务保障运行
对那些准备购买金士顿服务器内存的用户而言,金士顿在国内市场的查询和备货体系也非常方便。并且金士顿能够在用户购买内存前,提供充分的测试样品帮助进行稳定性的测试。一旦用户确定了所需购买的规格,金士顿便会针对企业级客户所需要的产品,进行快速的备货与准备。
如果在测试期间出现问题,金士顿也会派出工程师上门进行排查测试。此外,对长期购买的企业级客户而言,如果确定采购的内存规模发生了变化,金士顿更是会提前60天通知客户,并提供充分的测试样品,保证用户服务器运行的稳定性。

贴心的上门售后维护
企业采购服务器内存,往往最看重的首先是稳定性和厂商贴心的服务,毕竟服务器的运行和企业的业务休戚相关,然后才是采购价格。对企业级用户而言,金士顿提供的售后服务和技术支持,可以说相比原厂服务有过之而无不及。
在解决了企业级用户的售后服务技术支持后,企业级用户选择金士顿无疑将是即节约采购成本,又节约了维护成本的好选择,最关键之处在于,依旧保障了企业服务器的正常运行。
我们可以看到,金士顿为企业级服务器内存用户,提供了相比服务器原厂有过之而无不及的服务体系,这也是为什么在财富 500 强公司中,选用金士顿服务器内存的公司多于选用其它品牌的公司,因为企业级用户更加看重的是良好的服务以保障自己的IT业务能够持续运行,这些金士顿都想到,并且做到了。