2012年4月19日 Computerworld消息：思科星期三宣布公司IP电话用户已经超过5千万，而两年前思科IP电话用户数为3千万。
思科即时通信软件和思科Jabber IM客户端可以帮助客户实现免费的统一通信需求。
Windows版的Jabber提供高清晰视频、语音、presence、IM、桌面共享和web会议，并能与Office整合，同样使用H264、XMPP和SIP等标准。
另外Jabber还有Mac、iPad、思科Cius、iPhone以及黑莓等版本供用户选择。
思科即时通信业务的迅速发展极大的推动了企业BYOD(员工自带设备)的发展。
