天时、地利、人和――明基BenQ笔记本绽放寒芳

    今年冬天里最火热的一个话题莫过于笔记本电脑了,这不仅是因为响应微软的号召,陆续有厂商将自己的平板电脑推向市场;而且还因为不断有厂商放言要进笔记本市场的前五名,让整个笔记本市场变得不可琢磨。看来,2003年的笔记本市场注定要成为整个IT业的一个火盆。现在,本已火热的笔记本市场又将升温,一直在电脑外设领域有不错成绩的明基也加入了笔记本市场的竞争行列,推出了BenQ品牌的笔记本电脑??Joybook。

    2003年的1月,北国还是一片冰天雪地,而南海之滨的海南岛已是春意渐浓。明基BenQ选择在这样一个地方召开其笔记本电脑的发布会,不知道是有意还是无意,似乎是想给人们传递这样一个意图:笔记本将成为IT寒冬结束的一个信号。

    瞄准市场先机 掌天时之利
2002年的中国IT市场,虽然寒风依然肆虐,但是笔记本市场却让人感受到了些许的暖意。在IT市场普遍不景气的情况下,2002年的笔记本市场却获得了让人意外的增长。资料显示,仅2002年的1~6月份,中国市场笔记本电脑的总销量达到39.4万台,与2001年同期相比有了高达42.8%的增幅。2002年全年中国笔记本市场预计将达到86.9万台,与去年相比增长率为45.8%。这种巨大的增长无疑刺激了各笔记本厂商的神经,因此下半年不少在笔记本市场一直默不做声的厂商发出了在2003年要进入笔记本市场前五名的喊声。相信这不会是他们一时的头脑发热,不断增长的笔记本市场正是让他们血脉贲张的原因所在。

    受刺激的并不仅仅是这些已经进入笔记本市场的厂商,连站在圈外的IT厂商也受此感染。在笔记本市场火热的同时,嗅觉灵敏的厂商也在这其中发现了商机。通过对2002年笔记本市场增长原因调查后发现,今年笔记本的销售中,针对个人用户的增长幅度首次超过了商业用户的增长幅度,个人市场的异军突起,成为今年笔记本电脑销量增加的重要原因之一。

    而在此之前,BenQ推出键盘、鼠标、显示器、光存储产品等针对个人市场的产品已经有很长的时间。在个人市场上打拼多年的BenQ积累了深厚的产品及市场运作的经验,销售人员以及销售渠道也已经日趋成熟。现在,笔记本电脑的个人市场所显示出来的商机,让一直想在这一领域有更大作为的明基有了“可乘之机”。掌握了这一天时之利,进军笔记本市场让明基在个人消费市场了有更大的舞台。

    背靠产业链 获地利之先
明基在进入祖国大陆之初,就选择了苏州作为其产品生产和研发的基地。“发现苏州”一直是明基董事长李?耀的得意之作。明基在苏州的投资设厂不仅造就了明基在祖国大陆市场的成绩,为整个明基电通提供了近1/4的营业额;而且也奠定了明基电通以祖国大陆市场作为全球战略重心的基础。现在当明基准备进军笔记本市场时,李?耀“发现苏州”的卓识远见再一次得到了充分的证明。

    现在的苏州及其周边的长江三角洲地区已经发展成为全球重要的笔记本产品的生产基地。当前在整个长江三角洲地区有15家笔记本电脑的生产商,而在苏州境内就有聚集了11家笔记本电脑的生产商。我国台湾省的《电子时报》预计,2003年祖国大陆的笔记本电脑出货量占全球的比重,将从2002年的25%攀升至45%以上,2003年估计将有约1500万台的笔记本电脑由祖国大陆出货。而在这1500万台的出货量中,预估有九成集中在长江三角洲,包括昆山与吴江在内的苏州,出货量将高达1000万台,将占全球出货比重超过三成。

    由于在苏州地区已经形成了相当规模的笔记本电脑生产的产业带,与笔记本生产相关的很多上游厂商也被吸引到了苏州??包括机壳、TFT LCD、PCB、连接器、键盘等,完整产业链已在苏州逐步形成。甚至英特尔也已决定在上海外高桥设立CPU发货中心,供应长江三角洲众笔记本电脑的生产商。有人这样戏言,两年后当苏州笔记本电脑的产业链进一步成熟,如果南京与上海之间的沪宁高速公路塞车,全球的笔记本电脑的供应恐怕就会有问题。

    祖国大陆市场一向被明基视为立足的根本,笔记本产品也不例外。苏州附近的华东市场,不仅一级城市的消费能力相当高,而且二级城市的富裕程度与消费力,也普遍比华北与华南的二级城市高。不少业内人士认为,从长远看,华东信息消费市场将比其他几大市场更具成长空间。在苏州的明基坐拥这块巨大的市场,不仅能够快速地获得用户需求的反馈,提高市场反应的灵敏度,更有近水楼台先得月之妙。

    与纯粹的制造工厂不同,长江三角洲地区雄厚的教育基础将使明基在苏州的笔记本生产基地变成明基重要的研发基地。现在的长江三角洲地区有上海交通大学、复旦大学、南京东南大学、南京大学、浙江大学等数所高等学府,将为明基笔记本的研发提供强有力的人才基础。而苏州本地的苏州大学,则能提供优质的工程师人才,让高度集成的笔记本电脑的质量有较高的保障。

    选择苏州,让明基BenQ得以享受产业链带来的种种“快乐”。人才、市场和生产的方便让明基笔记本电脑获得了地利之先。

    整合内部资源 拥人和之便
自从拥有独立的BenQ品牌以来,让用户享受科技带来的快乐一直是明基努力的方向。但是在此之前,明基的产品一直是以DIY产品为主,虽然在这一用户群中明基的产品已经积累了相当的市场优势,但是让更多的用户享受到明基产品带来的“快乐享受”才是其长远的目标??广大个人用户的市场正是明基努力的方向。在此之前明基的优势主要是集中在DIY市场上,这仅仅是个人市场的一部分。

    从那时起,明基就开始在销售时强调品牌的影响力。笔记本产品的销售不同于DIY产品,它的销售更强调品牌的影响力??而品牌是由人来运作成功的。正是基于此,明基开始对内部资源进行整合,以适应品牌运作的需要。在多年人才累积的基础上,明基已经建立起一支善于品牌运作的行销队伍。拥有广阔国际观和本土运作能力的人才,以及他们对品牌事业所投入的由衷热忱,被视为是BenQ有望成长为国际品牌的关键因素之一。

    同时,通过一年来的品牌重塑,BenQ快乐时尚的品牌形象已在市场上得到初步确立。与NIKE联手Hip Hoop活动,以及冠名明基新浪狮篮球队,使BenQ品牌的影响力远远超出了原有的IT圈,在大众消费者,特别是年轻的消费者中营造了不小的知名度??而这正是笔记本消费的主要人群之一。此时,BenQ Joybook的推出已经万事俱备,只欠东风了。

    为使消费者更好地“享受快乐科技”,服务是其中不可忽视的一支力量。早在正式推出Joybook之前,明基已在酝酿切合Joybook市场定位的2003全年服务规划。无论是从明基多年累积的服务实力,包括人才、技术、e化程度和服务网点等,还是从针对笔记本电脑这一特殊战略意义的产品线,明基将要投入的巨大资源来看,服务都将成为BenQ Joybook的一大优势而非软肋。从最基本的三包承诺,到关于保修期限、维修网点、故障修复期限、技术咨询和运筹保障等的服务条款,明基在展示其实力的同时也体现了这样的理念:服务与品牌息息相关,“享受快乐科技”,当然要让消费者无后顾之忧。

    为配合笔记本电脑的销售,明基也组建了一支具有丰富销售经验的团队,在经销商的选择上明基也是精挑细选,不仅在原有的经销商队伍中进行“择优录取”,同时也在外部吸收了一批有实力的经销商。

    一个成功的产品的离不开出色的ID设计。明基一贯秉承感性行销的策略,因此时尚的外观、靓丽的色彩一直是明基产品鲜明的特色。此次,BenQ Joybook的推出更是将这一特点推向了极致。为保证Joybook拥有出色的ID设计,明基特意聘请一位拥有德国保时捷丰富工作经验的设计师,亲自主持其Joybook的ID设计。众所周知,保时捷汽车以其时尚和个性化的外观,在汽车市场上享有盛誉。通过这位设计师的妙笔生花,Joybook从造型、色彩、质感都反映了当今ID设计界最流行的趋势。这对BenQ Joybook所主打的个人市场的用户来讲无疑将拥有巨大的吸引力。

    与此同时,BenQ Joybook的推出,也使其制造上的优势得到了进一步展示。由于Joybook的重要部件之一??液晶面板是由在纽约证交所上市子公司友达光电提供,其在苏州工厂的设立,使得明基在液晶面板的价格、供货时间等方面也将获得更多的便利。

    通过全面的整合,明基自身的优势在笔记本电脑这一产品上获得了充分的发挥。相信拥有了人和之便的明基在市场上会更加得心应手。

    天时、地利、人和本是中国流传了千年的制胜之道,即使是在今天这一古训仍然为人所津津乐道。而在BenQ Joybook的身上,这种三位一体的优势再一次得到体现。是否能在市场竞争中再次制胜呢?我们将拭目以待。