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苹果称为澳大利亚iPad客户提供退款服务

北京时间3月28日消息,据国外媒体报道,苹果声称公司准备为澳大利亚的iPad客户提供退款服务。在此之前,澳大利亚消费者事务监管部门对苹果提出指控,声称苹果在促销手段上存在误导消费者倾向。

苹果代表律师保罗安娜斯塔修(Paul Anastassiou)今日在墨尔本对联邦法庭称,公司还打算在网站和零售店张贴声明,提醒消费者新款iPad并不兼容澳大利亚运营商Telstra的4G网络。

澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition & Consumer Commission)昨日表示,苹果在新款iPad广告中称用户在澳大利亚可以利用SIM卡访问4G移动网络,但是事实并非如此。苹果误导了消费者。委员会请求联邦法庭命令苹果让消费者彻底了解新iPad真正的技术功能,同时更正其广告,退款给受到影响的消费者。

新款iPad在美国的售价在499美元到829美元之间,兼容美国4G无线服务。该产品在澳大利亚的售价在429澳元(约合448美元)到899澳元(约合939美元)之间。

苹果广告中提到的WiFi+4G版新款iPad支持700MHz和2100MHz频率,这些频率与澳大利亚的4G服务并不兼容。澳大利亚目前只有Telstra一家电信商拥有4G网络,使用的是1800MHz频率。

安娜斯塔修今日表示,苹果从未说过新款iPad可以兼容Telstra的LTE网络;公司目前正在与消费者委员会商讨澄清声明的内容。

联邦法官莫迪才布隆伯格(Mordecai Blomberg)称,他将在今日晚些时候法庭恢复审判后确定下一次听证会的时间。

苹果首席执行官蒂姆库克曾表示,他认为包括iPad在内的平板电脑的销量最终会超过个人电脑的销量。iPad已经成为苹果最大的创收来源之一,仅次于iPhone。

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