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质与量的对决 NIIT塑造国际化BPO人才

DoSOFT软件在线 2010年2月22日北京消息 促进大学生的就业是一个庞大系统工程需要全社会的努力, 2010年的就业形势随着各级政府和高校的共同努力得到了大幅改观,但“低薪就业、专业不对口、学非所用”等情况并未好转。面对人才过剩与人才稀缺并存的矛盾局面,全球领先的IT人才培养公司暨亚洲最大的IT教育培训机构NIIT则认为:“人才培养应该采用动态的做法,按需而变。不论就业情况是好是坏,依靠真本领的毕业生完全不必去为就业发愁,企业对于符合要求的人才永远是敞开大门的。”

人才市场饱和 计算机专业受冷

近日来,对于2010~2011年大学生就业形势乐观和悲观的讨论,正所谓的众说纷纭。相对于经济危机阴霾下的人才需求市场,2010至2011年的IT人才需求确实有了大幅增长,但一些专业的学生就业形势依然非常严峻。根据教育部下属的全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心发布的就业统计,与采矿工程、石油工程、船舶与海洋工程这些“抢手专业”对比,信息与计算机、信息安全、网络工程等专业的就业率均低于80%,情况并不乐观,甚至到了“垫底”的位置。某大学的就业中心负责人认为:“计算机相关专业遭遇人才市场冷遇的原因很多,几年前非常红火的计算机类相关专业,由于报考人数太多,如今出现了市场饱和的情况。”

亚洲最大的IT教育培训机构NIIT却持相反的看法,NIIT中国就业指导部门的负责人表示:“在近日一项针对100多家知名企业调查表明,明年在人才战略上都有重大计划,特别在校园招聘方面,需求激增。不管在预算投入、还是在招聘岗位上,都有明显增长,经过前年的低谷、去年的复苏、明年毕业生的就业形势将全面回暖。但对于今年的就业实际情况,部分企业反应,经过试用期考核,有95%的毕业生是属于‘不合格’的一类。虽然企业准备增加明年的招聘人数,但并不意味着会降低门槛,与企业实际需求技能脱节仍然是此类学生就业率较低的主要原因。”

外包产业迅猛发展 急需“高质人才”补充

根据财政部、税务总局、商务部近日联合发文:“自2010年7月1日起,对注册在北京、天津、大连、厦门等21个服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。”近年来在国家高度重视和大力支持下,软件行业的政策利好频出,产业规模持续扩大,企业实力不断增强,人才需求数量大幅提高。因此,人才市场需求只是“相对饱和”,对于技术型人才特别是软件外包、流程外包,掌握国际标准化开发流程的精英人才是极度匮乏的。快速发展的BPO市场对人才的“质”与“量”都提出了更高的要求。

从数量上看,中国成为全球BPO服务提供基地的人力资本相当充足。2010年近700万的普通高校毕业生,这为发展BPO产业提供了足够的劳动力资源;但从“质”的角度看,由于缺少符合市场需求的输出和培养机制,高质量的专业人才匮乏甚至造成了北京、上海、无锡、杭州等外包示范城市出现了“人荒”。与NIIT持相同观点的国际软件巨头微软认为:“中国拥有世界首屈一指的人才资源优势,这为发展软件外包业打下了坚实的基础,但也应看到,目前国内还比较缺乏具备前瞻视野和丰富的流程管理经验的软件技术人才。”

NIIT与政府、院校、企业深度合作,铺平BPO人才轨道

除一些合资企业外,中国大多数BPO外包的本土企业还停留在产业链的最底层。多数业务处于外包价值链的低端,主要集中在嵌入式软件开发、应用软件开发、信息服务等劳动密集型领域,而产品研发、建筑设计、人力资源外包等还处于起步阶段。这种中低端的外包加工利润较低,不利于中国BPO外包业务的进一步发展,因此要实现 “从接包到国际对接”,高精尖人才的补充必不可少。

为了完成BPO人才供给链条的高速运转, NIIT公司与上海、无锡、大连、成都、苏州、常州、嘉兴、重庆等各级政府、院校深度合作,所拥有的完善教学服务与完备就业安置体系,已经覆盖了NIIT在中国的189家分支培训中心。在中国,NIIT已与142所高校进行了课程置换,开设了NIIT软件专业,同时为更好地吸引优秀学员投身服务外包行业,NIIT在大连等开设BPO分中心分别设立100万美元“锦绣奖学金”举措。

自从NIIT公司总裁Vijay Thadani先生对外正式发布了“BPO课程”之后,在25个重要省市周边企业形成了“放射性”人才培养体系。包括IBM、微软、SUN、甲骨文、CA、Genpact(简柏特)、中国电信、NTT DATA、惠普、贝塔斯曼、东软、用友软件等等许多在中国IT产业具有重要影响力的企业机构都对这项课程的推出大力支持,并且都已同NIIT签订了战略合作协议,确保今后NIIT将获得课程所需的最新技术,及时分享技术支持平台。广泛的支持和认可使得不仅在课程上的知识体系来源于企业的实战,更为学生就业保障提供了稳定的输出管道

NIIT本身也作为全球领先的IT软件厂商,以及全球唯一在知识解决方案上获得SEI CMMI 5 级评估的IT培训公司(软件开发资质获得SEI CMMI 5级的评估,这是由SEI颁发的软件能力成熟度模型中最高等级评估),希望从业务机遇分享、经验移植、人才培养等多方面帮助国内软件外包业伙伴,培育更多实用型人才。使NIIT的合作伙伴最终成长为公司规模、人才质量、业务收益均达世界领先水平的业内巨擘,进而为构建有中国特色的软件外包商业模式贡献力量。

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