Cisco Live2023：化解数字经济时代的IT与业务管理难题

今年2月，IDC在《2023年IT行业趋势及市场展望》调研报告中将增长、技术和可持续作为2023年CEO需要关注的关键词。对于CIO而言，关联的则是效率、转型和数据——应对纷繁复杂的系统，如何提高IT效率，如何让数字化转型的步伐提速以及如何确保数据的安全、合规。

现实情况是，随着数字化转型的推进，每个人都拥有多个设备，以多种方式连接到不同IT平台，每个企业也都能够实现多云连接，各种问题接踵而来：如使用企业网的员工，出差的员工，居家办公的员工，或者是合作伙伴，如何通过统一的安全策略来实现端到端的安全？在云的模式的选择方面，哪些数据或者应用应该放在公有云上，哪些放在私有云或者企业的数据中心？如何确保一致性的、简捷的体验？

“要在管理IT和业务需求的同时支持业务的高速增长，并为用户提供卓越的体验，这对决策者和IT主管们来说是极大的考验。”思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理侯胜利说。

6月中旬，在拉斯维加斯召开的Cisco Live思科全球网络与安全技术盛会上，思科发布了一系列前沿的科技创新成果，助力企业有效化解上述挑战。

四大创新驱动业务

在Cisco Live展示的众多前沿的科技创新成果中，最突出的有四部分。

——思科网络云。

思科网络云愿景以简化为核心，目标是创建更简单的网络管理平台体验。事实上，思科目前在市场上广受好评的解决方案中，比如：思科Meraki、SD-WAN智能广域网络、面向园区网的DNA Center等，早已实现各自平台的单点登录。随着思科网络云愿景的推出，思科将逐步把这些不同的平台整合为一个统一的更简单的网络管理平台，以SaaS服务和本地部署两种模式提供服务，并自动适配相应的安全策略，帮助客户更轻松访问和导航，实现在一个位置上管理所有思科网络产品的便捷操作。

思科网络云还通过其合作伙伴生态系统，提供云驱动的自动化、丰富的网络洞察和创新，将加速一致性体验的交付并推动可衡量的业务成果。

——全栈可观察。

思科全栈可观察平台（FSO Platform）提供了始终在线、安全出色的数字体验。作为一个支持多厂商的解决方案，FSO Platform汇聚了企业全线产品组合的能力，通过提供符合情境的、有相关性的和预测性的洞察，使客户能够更好地对网络内部或者系统应用的场景做到可视化管理，更快地解决问题并优化体验，同时最大限度地降低业务风险。

FSO Platform具有四层架构：底层平台层提供了多种应用服务，帮助企业实现从基础的物理层到应用层的管理；在跟企业具体业务发生关联的服务层，思科充实了很多内容，以“可扩展性”为例，新增的“跨平台”功能，可以针对主机、虚机、容器、微服务等各种不同的对象进行管理，“开放遥测”功能满足企业进行远程访问和分析等。

在FSO平台上，思科不仅开发了IT自动化运维优化架构等大量解决方案，还联合合作伙伴针对不同行业应用进行了大量开发，直接应用于行业客户场景。

思科千眼也新增了很多功能，如在Meraki SD-WAN与视频终端上增加的插件，可以更有效掌握整个网络的连接情况，实现可视化管理，当基于云服务的SD-WAN网络或者视频终端发生故障或延迟时，智能化地检测、分析，或根据业务预留带宽。同时，思科还跟主流云服务商合作，将千眼的管理系统扩充到其云端网络的路径中。

——可持续发展。

可持续发展是时下的热点话题。

思科坚信，可持续发展将为公司和整个行业创造价值，并制订了2040年实现碳中和目标。为此，思科对可持续发展的关注从绿色环保的产品、解决方案延伸到经营业务的方式在打造低能耗、低成本、高功效可持续基础设施建设及数据中心方面，在降低金属布线、提高负载的智能建筑和工作空间方面，在未来互联网等三个方向发力，通过融合的基础架构，同时配合合作伙伴提供的行业解决方案及生态系统。

在此次Cisco Live上，思科在发布的《可持续发展白皮书》中介绍了从设计、采购、运营到资产回收、能源管理等五步的工作流程中如何用更节省的方式来降低整体功耗的成功经验。

——AI驱动的安全。

对于网络安全行业而言，AI既是挑战，也是机遇。一方面，AI导致攻击的门槛大幅度降低，攻击者成功率得到提升，而防御者必须次次成功，难度加大，未来针对性的、定制的攻击会越来越多。另外一方面，大部分企业也在尝试使用AI技术来提升研发、生产效率，导致相关商业机密无意间泄露。

“企业不仅要抵御AI技术带来的风险，同时在使用AI技术尤其是生成式AI技术时，也要特别关注合规、隐私保护、知识产权保护等方面的问题。”思科大中华区副总裁，安全事业部总经理卜宪录表示。

当然，AI也为网络安全解决方案注入了新的活力。

5月31日，思科宣布计划收购生成式AI领域领先的安全公司Armorblox，率先在网络安全中使用大型语言模型（LLM）和自然语言理解，从根本上改变客户管理其安全控制终端的策略及互动方式。此次Cisco Live大会上，思科发布了数据中心级别的防火墙AI Powered 4200。借助AI赋能和驱动的最新技术，该解决方案可以从加密后的网络流量探测恶意流量，针对应用层的协议加入零信任，提升安全能力，AI驱动的策略管理可自动生成、去重并结合工单系统与各部门联动，大幅降低运维复杂度，真正让AI来赋能解决方案。该解决方案预计在今年9、10月正式上市。

安全接入解决方案，是此次Cisco Live大会上发布的一个新产品。一旦用户接入公司网络，该解决方案可根据其身份在后台自动匹配生成所有的决策：或以云端解决方案提供登录保护，或匹配需要安全专用通道的传统应用，或零信任认证保护业务相关甚至机密应用……所有这些不同的控制策略在统一的控制面板上集中管理，简便了客户的操作。

卜宪录说：“面向加速向混合多云转型的未来，思科正在推动AI优先的安全云，让混合办公变得更简单更安全。有网络的地方就有思科，思科安全云解决方案帮助客户解决包括策略管理、日后运维等全过程中的一系列难题。思科的解决方案从开发、应用、到整个生命周期，从始至终不忘以安全为重，在网络与安全结合的地方，思科帮助客户随时随地保持一切安全连接。”

人工智能全面赋能

过去几年来，思科高度重视AI和机器学习技术。

除了安全领域，思科在网络、数据中心、FSO等方面借助AI技术，从平台和应用层开发大量的应用，构筑以网络为基础的AI架构，让设备更好地满足客户需求。

例如，AI和机器学习需要大量的GPU，成千上万个GPU的连接，对数据的分析、处理以及传递，都是同时发生，，造成整个系统的不稳定。思科采用RoCE模式与智能芯片，对现有以太网络进行改造，让系统更好地支持AI。

Cisco CX Cloud，是思科服务团队利用客户体验（CX）数据模型来训练的AI VA平台，在各个业务场景遇到意外情况时，可以快速地进行分析并给出对策，辅助IT管理、推进业务优化。例如，当视频会议发生延迟的时候，Webex语音聊天机器人在后台通过千眼、网管平台把各种信息汇总传递，诊断问题、提供指导建议。

侯胜利表示：“思科一如既往为客户带来全新的体验，展示了思科不断创新的企业精神。思科作为互联网技术的全球领导者，我们的创新将很多不可能变为可能。通过我们的平台、产品组合和以体验为中心的方法，能够帮助我们的客户和合作伙伴简化并加速数字化转型的过程。未来思科还会带来更多惊喜，未来可期。”

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