业界观察：服务——IT企业的过冬棉衣？

服务器在线11月28日报道 惠普刚刚和食品供应商Sara Lee签署了一项长达七年的服务协议，EDS也透露了一个与Guthy-Renker为期四年、高达5310万美元的合同。惠普与EDS越来越有干劲儿。这个合并后的第二大IT服务供应商最新发布的财报中，EDS贡献不小，甚至差点帮助惠普第四季度服务部门业绩翻番。

一位不愿透露姓名的业内人士向比特网(Chinabyte)说道，EDS肯定能帮助惠普实现业绩大跃升。他是在仔细分析了惠普财报后才做出上述言论的，在财报中，一些硬件业务营收下滑，但是服务大涨99%，这还只是EDS只贡献了两个月业绩的情况下。

很多人担心惠普收购EDS后整合费用过高，惠普曾发布过声明称可能花费18亿美元来整合EDS，而收购花费了139亿美元，其实算下来，惠普可能用两年的时间就能收回成本。

不过，路还是走到IBM的规划上来了。不愿意只做硬件的蓝色巨人先人一步看到了IT服务的巨大潜力，并且将其发展壮大，稳坐IT服务第一的位置。然而跟随者甚众。现在的厂商莫不拿"服务"做文章，甚至英特尔也将SSG(软件与服务事业部)中的S由Solution换成了Service。

自2004年IBM剥离了个人电脑业务之后，IBM在IT行业中变得愈加沉稳厚重，也从那时，IBM就开始为自己的未来进行业务转型，由单一的硬件供应商转型到综合服务提供商。经过4年的发展,IBM主打的以资讯服务为核心的新型服务理念和业务模式已经基本成熟。

从IBM的2008第三季财报中显示，IBM全球服务的营业额达到了公司总营收的58.4%，IT服务性产品的盈利比例已经占据了IBM总营收的半壁江山。与此同时，从很多的财务报告里也看到，IT服务的营收占比越来越高，从硬件竞争转向软件竞争的将大势所趋。

10月结束财年的惠普财报中显示，硬件营收开始下降，也许随着金融危机的持续，各家硬件营收还有可能下降。

当硬件不再新鲜、软件不再时尚的时候，服务也许真的是IT企业过冬的一件棉衣了，而EDS也确实是给惠普追赶IT服务第一的路上加了满满一箱油。待到明年，不看硬件争宠，不问软件打架，只观IT服务是如何变换花样笼络人心。

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