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桌面和应用交付:真的重要不紧急吗?

时间管理理论的四象限法则将事务按照时间和重要性区分为:重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急,共4个维度。

按照这个理论,桌面和应用交付属于哪一个象限维度呢?

要想回答这个问题,其实不妨看看:用户现在有哪些重要和紧急的事情。

云应该算一个!包括公有云、私有云和混合云,行业云,场景云等。与此相关的是智慧城市建设和应用。

此外,应该还有“智大物移”:人工智能、大数据、物联网和移动社交,也就是当今技术发展的热点。但这些技术和行业/企业业务应用的结合,也有一个先后次序,轻重缓急。

如果从ROI的角度进行衡量,哪一个才是重要紧急的事情呢?

答案:移动优先

现在都在谈论AI,这个时代也被称为AI的时代。但是从现实的角度,能够落地的项目还不多。可以说,AI还处于未雨绸缪的阶段,重要不紧急,对吗?

AI之前是移动互联网的时代,不知道多少人还记得互联网+的热度,其实更加准确的应该是移动互联网+。

看看当今社会,传统行业/企业被互联网企业无情碾压,为什么?

为什么一个成立仅仅有3年时间,年亏损2亿元,被山寨、假货问题困然的拼多多能够成功上市,备受资本市场垂青,市值300亿美元。

这是传统企业没有办法企及的目标!

为什么会有如此显著的落差?

不能不说,3亿注册用户,日活1000万+用户流量,才是拼多多真正价值所在。对于传统企业来说,哪一个能够有如此规模的日活用户?

传统行业企业集中式IT应用模式,根本没有办法支撑如此规模的用户访问。

传统的业务模式是构建在层层分销的基础上,根本没有办法直接了解到最终用户的需求,并快速进行反馈!

因此,从业务的角度来说,互联网+改造会是当务之急!

践行互联网+,最容易想到的应该是App。但是App难题在于:做一款App并不难,但是难就难在下载,下载量上不去,难以推广和流行。

移动并不等同于App,这是一个典型的应用交付的问题。

企业要把尽可能多的资源开放,同时也应该支持各种终端设备、不同操作系统版本的支持!对于企业来说,这是何等巨大的工作量!其任务之艰巨,常常会让人望而却步。

有没有更好的办法和捷径吗?

桌面和应用交付

以VMware Horizon、Citrix XenDesktop、微软VDI为代表,桌面虚拟化和应用交付最初的目的并不是支持移动终端用户访问,而是用于解决桌面管理的问题。

最初桌面虚拟化借助终端来替代相对昂贵PC,降低企业购买PC机的初始成本;顺带也解决了分散的PC设备集中管理的问题。

在虚拟化独领风骚的年代,桌面虚拟化是继服务器虚拟化之后,与网络虚拟化一起称为了未来的潮流和趋势,得到了企业界的追捧。

但是理想丰满,现实骨干!

桌面虚拟化也概莫能外!

桌面虚拟化最大的Bug(问题),就是用户的使用体验问题,从启动风暴,到用户的使用感受,诸多难题困扰着桌面和应用交付的全面推广。除了软件企业研发、金融等为数不多的应用场景之外,桌面虚拟化市场进展不如预期,用“举步不前”,甚至“鸡肋”来相容也不为过。

但是30年河东,30年河西。桌面应用交付的市场定位、内涵也在发生变化。

以VMware Horizon 7.5为例,基于 JMP(Just-in-Time Management) 技术的全新桌面管理工作流程,让新的桌面管理流程完全以用户为中心,不仅解决了以往的用户体验的问题,同时,通过与AirWatch的紧密集成,也就是Workspace ONE,在应用和访问管理、统一端点管理、Windows 应用的交付方式,以及企业级安全保障等方面,都有突破性的惊喜存在。

首先是一个跨设备的平台,无论用户使用个人电脑、MacBook,还是使用平板电话、手机,Workspace ONE都提供了一致的用户体验。从技术上说,就是解决了不同设备、不同操系统和版本的,应用交付和访问的问题

在实际工作中,类似问题带来的苦恼还是很多的,以编辑后台为例,对于浏览器、操作系统版本是有限制的,导致很多新的系统设备无法访问。再有,更换一台新的PC或者笔记本电脑,哪怕是换一部新手机,也涉及到应用软件和数据的迁移。尽管软件方便了很多,但还是一件麻烦的事情。

如果采用Workspace ONE,问题就轻松了很多。

所谓BYOD,无论用户什么样的设备,都已获得相同的用户访问和体验。对于Workspace ONE来说,一方面通过支持统一用户认证,让身份验证、VPN、应用访问控制变得更加简单,一次登陆访问所有的应用,所谓Single Sign-On技术,更重要的,因为数据不落地,企业的安全性大大提升,有效避免设备丢失带来的泄密风险。

除了集中管理带来的体验之外,更加关键的是应用交付方式的改变。对于企业用户来说,不用考虑用户的终端设备、处理能力,以及操作系统类型、版本,借助Workspace ONE就可以实现交付的问题。

在使用体验方面,JMP技术突破功不可没。其即时克隆 (Instant Clone)、应用快速交付(App Volumes)、用户环境管理 (User Environment Manager)等新的功能,通过重用父虚机内存、应用容器装配 (Mount)等新技术的支持,解决了实时应用交付和体验的问题。

可以说,Workspace ONE成功解决了企业、消费者之间最后一公里的问题

小结

解决了与最终消费者连接的问题,企业践行互联网+的大门就被推开了。

传统企业完全可以像互联网企业一样,实现对最终用户直接覆盖。接下来,用户的业务系统是否能够经受起亿级用户的访问,以及以此为基础业务创新,这是企业级用户接下来的重要和紧急的事情,但是幸运的是,从开源,到传统IT企业转型,新的分布式应用已经有了非常好的基础。

都说“饭要一口口吃”,对于企业来说,互联网+转型,不妨从桌面和应用交付开始,因为这同样是重要而紧急的事情!

不是吗?

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