百度云亮相北邮第二届AI论坛 讲述AI邂逅企业级应用背后的技术实战

日前，北京邮电大学第二届人工智能论坛召开。百度智能云副总经理、AI商用业务负责人李硕，阿里达摩院机器智能实验室副主任华先胜，腾讯觅影应用中心主任吴明柱三位AI大咖坐阵，现场分享了BAT在人工智能领域的实践与自身对于AI产业现状和未来的看法。

百度智能云副总经理，AI商用业务负责人李硕向现场同学分享了百度云在AI领域的实践与探索。李硕表示，得益于深度学习算法、算力的提升与互联网时代积累的海量数据，AI的企业级应用进入新时代。百度以ABC（AI，Bigdata，Cloud）一体化战略，推进各行各业智能化升级的大浪潮。

论坛现场，李硕向同学们展示了百度云AI实力在工业生产，制造业，企业客户服务，智慧机场和出行，农业生产等多个领域落地案例。通过行业、场景的深度结合，百度云以AI一体机，技术平台等多种方式，让企业便捷地获取AI技术能力，专注于解决生产，经营提升。

李硕表示，有调研机构显示，日本工业企业在生产质检环节投入占据整个生产的20%，而在中国却仍然很低。“品质升级”离不开质检的投入，百度云在钢包领域的应用，正是AI推进中国制造向中国质造转变的一个范例。

在离人们生活最近的智能客服领域，电影《Her》中的云端lover变成现实。撇开浪漫化的想象，百度的云端智能客服已经大规模部署于金融/电信业务咨询、产品销售等应用场景，为用户带来更便捷的智能化体验。百度云智能客服能够与用户进行多达16轮的会话交互，智能完成多层需求业务办理。

李硕表示，不同于PC的键盘鼠标和移动互联时代的触摸屏，在AI时代，语音和肢体语言本身就是一种人机交互媒介。在以前，人们学习如何使用机器，而现在，机器开始尝试理解人的行为。

除了声音，AI也能使机器拥有理解人的面部的能力。李硕举了一个例子，在机场，无论是安检、还是柜台值机，人们总是需要不断掏出自己的护照身份证以“证明你是你自己”。而现在，百度云的人脸识别算法已经部署在安检、闸机、身份认证等应用场景，旅客只需要刷脸就可以完成过检，大幅提升机场的运营效率。

目前，百度云已经与首都机场、美兰机场、南阳机场等达成战略合作，利用ABC（AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算）助力智慧机场的建设。而随着人脸识别等AI技术的不断迭代，则有望实现机场所有人、物的智能调度。当行李可被识别与认证，则可被自动运往旅客将要下榻的酒店。也许在未来，每个旅客都能享受到以往VIP会员才能拥有的待遇。而这一切的背后，都依靠云端大脑无时无刻的计算。

正如“智能，计算无限可能”所描述的，结合人工智能、大数据与云计算，百度云作为百度技术与企业赋能的窗口，正将越来越多的ABC技术应用于实际业务场景，为人们的生活带来更多有温度的惊喜。

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