2012年11月1至3日，第十四届中国连锁店展览会于天津滨海国际展览中心举办，摩托罗拉系统携其“零售业的未来——体验制胜”的零售构想登陆该地，吸引了众多零售商和服务商的驻足参观。
记者看到，位于国际展览中心807展位的摩托罗拉系统公司，环境设置时尚、前卫，科技服务周到、细致。一位员工告诉记者，此次展出的主要是摩托罗拉系统与合作伙伴联手打造的自动感知、自助购物、移动支付、自助信息亭、后仓管理以及设备管理等未来零售业的创新应用解决方案。该套解决方案是基于摩托罗拉系统对于未来零售业的构想。而从“客户沟通”、“店员支持”和“强化IT部门”三方面提出的零售构想，则是公司在对全球客户资源、行业发展趋势等全面的数据进行分析，并联合第三方机构进行调研才成功面世的，符合零售业发展的未来趋势。
摩托罗拉系统（中国）有限公司企业业务渠道总监申君告诉记者，本届展会上展出的解决方案对市场和业态进行了更为专业的细分，几乎覆盖了各类零售业态，对二三线城市的零售业发展更具促进作用。此外，她认为零售业本身是个薄利行业，该套系统从性价比与总拥有成本上更为符合零售商利益，可以大大减少企业的运营成本，而摩托罗拉系统包含全面保护的全年无忧服务也为防损工作提供了技术支持，使零售企业购买后更加安心。
便利店是中国目前发展非常好的业态，去便利店的顾客是追求快捷服务的，需要提供24小时服务。就便利店来说，摩托罗拉系统所提供的解决方案正是要帮助其增加业态管理的精细度，让其店面陈列的都是真正好卖的商品，摩托罗拉系统（中国）有限公司零售业企业解决方案高级架构师何鹏表示，“例如我们的ET1这种产品，可以让店员实时了解实际的库存情况，帮助他们进行科学的订货，或者进行货架管理”。
“无线网络将是包括超市、百货在内的所有零售企业自身业务发展的需求，也是其业务发展的未来趋势。”，摩托罗拉系统（中国）有限公司无线网络解决方案业务技术总监高峰补充道，“一旦顾客通过零售商提供的网络获取资源，那么零售商就可以据此进行深入的数据挖掘和数据分析了。而摩托罗拉系统的无线覆盖能力、并发用户的支持能力、突发视频流的支持能力、位置信息提供能力以及用户网络访问行为的分析能力将是摩托罗拉系统领跑零售业无线网络部署的最大优势”。
摩托罗拉系统（中国）有限公司市场总监潘益表示：“摩托罗拉系统公司每年均会投入相当比例的资金用于研发，致力于产品与技术的创新与专业性。此外，顾客的购物理念也在不断地成长，在满足其基本的购物需求后，他们还希望在整个过程中获得更好的体验。零售企业只有紧跟这一趋势，才能更好地实现自身的转型，获得业绩增长的新突破点。”
今年第十四届中国连锁业会议的主题是“点燃零售业再增长的新引擎”，这与摩托罗拉系统致力于凭借技术创新为消费者带来完美购物体验，进而推动零售业持续发展的理念不谋而合。基于多年服务于零售行业的经验，摩托罗拉系统通过不断提升消费者的购物体验作为零售商进行技术投资的主要驱动力。摩托罗拉系统所拥有的面向未来的移动解决方案也必将带领零售业进入全新的购物体验制胜时代。(8 )
