在运营利润的比例方面，苹果已超越微软和谷歌。在很大程度上，苹果仍然被认为是“硬件公司”，而微软则是“软件公司”，而谷歌拥有“服务公司”的称谓。
“硬件”比软件和服务更有利可图的论点并不符合现实情况。但这种言论确实很值得研究。谁都看得出苹果的市场盈利支撑并不限于硬件。事实上，苹果是一个整合了硬件、软件和服务，具备多重角色的公司。
技术变化迅速的时代，成功的商业模式必须高度整合并且拥有完整的解决方案。
微软平板电脑的推出正体现了这种商业模式的转变。但整合对于微软的收入、成本和利润结构究竟意味着什么?整合是否将会给微软自身制造混乱?
以下是对微软的总收入以及部门营业收入的所做的统计：
对于微软来说，其设备所面临的挑战是设备软件许可很难销售。2011年微软在Windows上的收入是187亿，在0ffice上的收入是230亿。图表显示这是一个相当稳定的增长业务。根据高德纳公司的统计，在2011年大约有3.36亿Windows PCs的销售额，这也是一个相当稳定和成熟的业务。
如果我们仅仅根据PCs的销售来划分收入，每台电脑的Windows少收入约为55美元，每台电脑的Office收入约为68美元。那么每台售出的电脑上微软的总收入约为123美元。
如果每个Windows许可35美元、Office许可43美元，其他每台内置微软系统的电脑盈利则为78美元。
现在来设想一下后PC时代终端iPad的未来。iPad销售盈利近33%，虽然苹果提供的软件和应用程序非常便宜，但仍获得了195美元的营业利润每iPad销售，而微软软件价格相比之下则要高出许多。
也许微软正在拓展业务范围，但那是问题的所在。其他业务拓展的越快，传统电脑业务越容易被打乱，诺基亚第一季度非智能手机份额下跌严重正是微软的前车之鉴。
微软将面临困境，因为其软件昂贵硬件低廉的业务模式是不可持续的，未来的趋势是几乎免费的软件将集成到中等价位的硬件中。
若微软欲保持盈利，必须保证每台设备有80美元的利润。根据目前的趋势，设备制造商将不会支付每台设备55美元的Windows许可费用，用户也将不会花费68美元买办公套件。对于价格竞争的市场大战中，微软面对没有软件许可费用Android平板电脑、软件价格极其低廉的iPad;68美元的软件账单相比300美元的平板电脑，微软很难盈利更难有市场竞争力。
然而，如果微软能以400美元的平均价格捆绑软件销售设备，并能得到20%的利润，微软则可从从每台设备获得80美元的利润，我想这也大概是微软推出Surface Win8系列产品的初衷。微软将演变成为数亿台设备的建造商，这对其来说是个巨大的挑战，或许他们需要一个Tim Cook出现。
