HP 软件优化土耳其电信巨头的 IT 业务成果

目标:

Turkcell 集团需要一个 IT 项目和组合管理平台来简化自己的工作流和流程,优化业务需求,加快上市时间,增强未来的业务增长。

方法:

评估竞争对手 CA Clarity 实施的现有解决方案的局限性。

咨询各个软件解决方案供应商,包括惠普软件事业部。

在总公司部署 HP Project and Portfolio Management Center 7.1 软件。

IT 方面的改进:

Turkcell 现在有了一个全面的软件模块组合,简化并改进了 IT 项目管理、IT 资源和需求管理,提高了工作效率。

IT 解决方案非常灵活,显著缩短了路线图的规划时间。

快速评估资源和工作优先级。

业务成果:

简化了的工作流提高了生产力,加快了上市的时间。

宝贵的 IT 资源与业务需求紧密结合,节省了资金,提高了效率。

减少了项目的泛滥,因此降低了成本,减轻了业务的风险。

提高了决策能力,加速了新产品和服务的推出。

因为可以快速响应不断变化的业务需求,消除了路线图以外的需求和取消的项目,因此有助于未来的业务增长。

需求、项目和资源仪表板为决策者增加了可见度。

基于关键业务指标 (KPI) 的优先级和项目结束后的 KPI 评估使业务和 IT 能够结合。

Turkcell 是土耳其最大的 GSM 移动通信运营商,为 3540 万用户提供优质的无线电话服务,年营业额达 63 亿美元。公司还为全国提供通用分组无线业务 (GPRS),为密集地区提供“增强型数据速率 GSM 演进技术” (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) 以便提供更好的数据和语音服务。Turkcell 还参与阿塞拜疆、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、白俄罗斯、摩尔多瓦、北塞浦路斯和乌克兰等国的国际 GSM 业务。

复杂的项目工作流和缓慢的上市时间

同时进行许多 IT 项目的机构经常很难有效地控制工作流,确定投资的优先级,管理有限的资源,实施一致的优质实践,在预算紧张时更是如此。因此,IT 项目经理经常难以决定哪些运营和战略行动对业务需求最为重要。

“在资源有限的情况下,我们发现管理项目的工作流非常复杂。咨询的速度也很缓慢,得出的流程限制了我们响应市场需求的能力。此外,上市时间非常缓慢,让人无法接受,”Turkcell 公司的产品经理 Baturay Tok 解释说,“我们需要软件解决方案能够凭借定制的功能,快速有效地与我们的业务需求相结合。”

HP Project and Portfolio Management Center 软件

所以,Turkcell 决定研究可选的软件解决方案,并征求惠普软件技术服务事业部的建议。评估了 Turkcell 的需求后,惠普软件事业部根据 HP Project and Portfolio Management Center 7.1 (PPM) 中的几个软件模块开发了解决方案,然后把它提交给了公司的 IT 选拔委员会,他们采纳了惠普软件事业部的建议。惠普软件事业部随后在本地处理了问题,惠普咨询与集成事业部和伊斯坦布尔的惠普软件合作伙伴 4S 联合提供了解决方案。

HP PPM 软件是一个全面的项目和组合管理解决方案,它能提供必要的信息,以便机构做出明智的业务决策、降低业务成本和减少项目失败的风险。Turkcell 决定在总部立即实施解决方案的资源管理、需求管理、时间管理和项目管理模块。惠普还会提供适当的服务支持和培训。

Tok 继续说:“将规划过程从 15 步简化为 5 步,并将我们的审批过程从 6 步减少到 3 步后,由于具备良好的功能,在 PPM 中实施流程很简单。我们选择惠普的原因还有:它能提供良好的本地支持,有为其他电信供应商实施类似解决方案的丰富经验,而且提供的产品和服务物超所值。”

推动未来的业务增长

在 4 个月内实施了 HP PPM 软件解决方案后,Turkcell 完全满足了客户和业务单位的 IT 需求。简化了的规划流程加快了新产品的上市时间,提高了效率和生产力,减轻了风险,同时为公司提供了一个理想的平台,有利于推动未来的业务增长。

Tok 评论说:“在惠普和 4S 的支持下,我们的 9 人项目组在 4 个月的时间内,为这次开发的成功做出了重大的贡献。虽然时间紧任务重,但项目组的努力得到了各方的称赞。”

Tok 最后表示:“成功地部署了 HP PPM 软件后,我们打算引进 HP PPM Portfolio Management and Finance Management 模块,并在整个集团全面部署 HP 解决方案。”