标签：CRM 第13页

wanglin 发布于 2010-03-31

ERP(企业资源计划)系统、CRM(客户关系管理)系统、SCM(供应链管理)系统是随信息化发展起来的3大信息系统，它们各有特点。随着企业全面信息化，ERP、CRM、SCM 3大系统的整合必将是发展的趋势。3大系统的整合是一个复杂而艰难的工程，确定需要整合的部分与方法将是其中的重点...

标签：CRM / ERP / SCM

wanglin 发布于 2010-03-15

 电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心，企业的经营由原来的规模化生产变成今天的一对一的个性化服务。现今，许多企业已经认识到以客户为中心是当今市场竞争的必由之路，可是由于传统企业的销售、市场、客户服务及技术支持等部门的工作很多都是...

标签：CRM

多易 发布于 2010-03-09

公司介绍： 北京天坛生物制品股份有限公司(简称“天坛生物”)是一家高科技上市公司，由北京生物制品研究所(简称“北生所”) 以募集方式独家发起设立。总股本1.2亿股，其中北生所经营性净资产10450.19万元，折合9000万股。于19...

标签：CRM / 天坛生物 / 神州数码

多易 发布于 2010-03-08

概述 国家或地区：中国 行业：医药行业 客户简介 承德颈复康药业集团有限公司是以研究、开发、生产和销售中成药为主的现代制药企业，为国家大二型企业，国家中药五十强企业。公司前身为承德中药厂，建于1952 年，半个世纪的风雨历程，一代又一代承德中药人用自己的聪明才智和辛勤汗水谱写了承...

标签：CRM / 颈复康

wanglin 发布于 2010-03-04

　　“蛙视通信业务涉及全国各地，有六个分公司，现在我们一半以上的员工在使用800APP。我们发现，800APP使得原来拖沓冗长的工作报告变得简单、精炼，有效的管理销售渠道、简化销售流程，缩减销售周期。此外，800APP系统使我们的销售费用下降了70%，极大改善了成本支...

标签：CRM / 云存储 / 云计算

wanglin 发布于 2010-02-23

　　全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分，然而，无论你将CRM部署在什么地方(例如销售、市场或客户服务部门)，CRM系统的可用性始...

标签：CIO / CRM

zengdongjun 发布于 2010-02-22

1 概 述 客户管理系统(CRM)最早由美国的Ganter Group于1997年提出。短短的几年中，在全球ERP市场不断萎缩的情况下，CRM市场却以令人难以置信的速度膨胀。2003年全球CRM市场收益达到670亿美元。近年来，国内制造企业也掀起了建设客户关系管理(CRM)的热潮...

标签：CRM

zengdongjun 发布于 2010-02-20

CRM软件在80年代初诞生在美国。但是，在中国则是在2000年左右才开始发展。2000年以后，中国也有不少企业开始重视客户关系管理，并且随着企业信息化办公的呼声一浪高过一浪，CRM等应用软件就在中国企业中迅速普及开来。在中国，CRM从开始到成熟，也已经发展了近九个年头。这中间都是...

标签：CRM

zengdongjun 发布于 2010-02-19

CRM的名声在最近几年中遭受打击已经不再是秘密。许多企业在鲁莽的90年代配置了它们的第一个CRM产品，那时预算就像预期的那样夸张。现实发生了，许多企业继续同从CRM软件包中挤出的价值和ROI作斗争，而事后它们认识到，这些CRM产品并不太适合它们的环境。 现在，中小企业(SMB)市...

标签：CRM

zengdongjun 发布于 2010-02-12

全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分，然而，无论你将CRM部署在什么地方(例如销售、市场或客户服务部门)，CRM系统的可用性始终都...

标签：CRM