标签：CRM 第11页

hanrui 发布于 2010-09-16

DoSOFT软件在线 9月16日 国际报道 就其本质而言，CRM系统相对于其他企业软件具有更高的手工输入数据的可能性。但是，同时很多来自集成和端口的数据又是有问题的，所以保证数据的健康性是几乎所有CRM系统的一项艰巨的工作。 具有讽刺意味的是，CRM系统事实上具有正当的理由来使用...

标签：CRM / 系统 / 虚拟账户

hanrui 发布于 2010-08-23

据国外媒体报道，美国在线CRM（客户关系管理）软件服务供应商Salesforce.com近日发布了该公司第二财季财报。财报显示，Salesforce.com第二财季总营收为3.94亿美元，较去年同期增长25%；净利润为1470万美元，较去年同期的 2120万美元下滑30%。 在截...

标签：CRM / Salesforce / 财报

hanrui 发布于 2010-08-20

Lincoln Electric是全球领先的焊接解决方案制造商，在全球五大洲18个国家拥有38家工厂。世界未来经济的增长有很大一部分将与焊接密集型工程相关，包括了基础设施升级、能源生产和交付、建筑设备制造及各类运输方式（包括造船）等等。 由于需要更好地控制销售流程及更准确地把握新...

标签：CRM / SAP

hanrui 发布于 2010-08-20

澳大利亚Layby Services公司为消费者提供了一种独特的方法，旨在改变他们在圣诞节等节假日依赖信用卡进行购物的消费方式。这家澳大利亚初创公司拥有并经营着旗下产品目录邮购和网上零售公司——Hamper King公司。Hamper King公司提供丰富...

标签：CRM / SAP / 消费方式

hanrui 发布于 2010-07-26

从Salesforce到微软都在推动云服务和云软件的发展。毫无疑问，软件即服务（SaaS）的市场正在蓬勃发展。 最近Gartner的调查研究表明，与上一年相比，企业IT用于SaaS的开支今年增加了14%。这个结果的大部分原因是企业越来越多地把他们的软件和基础设施转移到云上。尤其是...

标签：CCC / CRM / PPM / SaaS / 企业应用

hanrui 发布于 2010-07-22

有人曾经说过，CRM系统是被描述成应用程序的架构。很多分析师曾经说过最好的CRM系统是构建出来的，不是买来的。 但是如果你成功了，用户将会要求更多的功能，更深度的和更广泛的。所以对你来说最重要的是，乘热打铁部署一些新功能。那么，好的战略是什么？ 答案是，取决于范围和功能方面的深度...

标签：CRM / 应用程序 / 架构

hanrui 发布于 2010-07-13

今日微软在其全球合作伙伴大会上宣布，微软将会在九月份发布其客户关系管理（CRM）解决方案测试版。 Microsoft Dynamics CRM 2011，其代码CRM5，包括整合微软Outlook和Office，新的可视化和协同功能，并更加突出合作者的角色。 该软件巨头还表示Mi...

标签：Beta / CRM / Dynamics / Windows / 解决方案

wanglin 发布于 2010-06-30

企业从小到大，一定经历一系列的变革，产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等，这种变革是潜移默化的，有的企业花钱让企业员工参加各种培训，来提高销售与管理等的能力，有的企业搭建自己的信息化平台，但是，小企业投入大量的时间和精力购买信息化平台，着实让小企业力不从心。 于是...

标签：CRM / 中小企业

wanglin 发布于 2010-06-18

2010年6月11日，根据全球技术研究和咨询公司Gartner所做的一项调查，到2010年底，亚太地区75%的机构将增加在软件即服务(SaaS)方面的投资。 在所有受访的机构中，80%的机构正在为其ERP和CRM等企业应用软件应用SaaS，而余下的20%的机构计划在未来的12个月...

标签：CRM

hanrui 发布于 2010-06-01

在不能寻找到更多新客户的情况下，保住现有客户变得更加重要。长期提供高水平的客户服务可以增强客户的忠诚度，这也将有利于促进客户关系而且这还会转换成一个一致的、可靠的收入来源。与客户真正的亲近可以增强捕捉客户互动和无缝地整合客户信息到业务和工作流程中的能力。 在技术之前考虑战略和文化...

标签：CRM / 客户关系 / 战略 / 文化