华为如何让技术驾驭思想

最近一段时期,我在审稿过程中,特意强调要在华为后面加上技术一词,也就是强调华为技术。事实上,过去30年,技术二字可以说是在哪里都吃香,技术成了创新和发展的代名词,更是企业成长的关键。

而在过去几年时间里,华为技术在全球各项专利申请都名列前茅的时候,更让我坚定了这个想法。

华为之所以能够取得今天的成功,有着太多的原因,但最主要的一点我认为就是对技术的不断追求和逐步创新,直指今天的创新领导者,而这些创新和技术则是完全站在客户需求的角度发展的,从而能够逐步在竞争激烈的全球电信市场站稳脚跟,并成为通信网络基础设施的主流供应商。2010年,华为销售额将达到270亿美元,在综合实力方面成为全球通信设备商第二的位置。

与此同时,根据市场的动态变化,华为及时提出了“云管端”的全新布局。如果把管当做原先的基础设施的话,云和端则是华为积极转型的关键所在。

不久前,华为高调发布了和运营商密切合作的云战略,可以说是五大通信设备制造商最早提出明晰的云战略的公司。而云战略则是让“管”和“端”拥有生命,能够驾驭思想。

为什么说让管和端拥有生命和驾驭思想呢?

过去,由设备供应商和运营商以及终端供应商构建的产业链闭环其实是没有生命的,整个网络其实都是由信令和各种协议来管理,终端其实就是一个单向的哑终端。尽管这几年也提出了各种智能化的网络,但终归是网络的一种自管理模式。

而随着移动互联网时代的到来,网络环境发生的重大的变化。一是物联网的发展,让原先的闭环式的通信网络与整个外界环境更加紧密的联系在一起,加入了感知的元素,使得整个网络拥有了生命。二是移动互联网发展促进了人与人之间更加密切的沟通,以智能手机为代表的新型终端促进了网络内部数据流的大幅度提升,而这种数据流并非单纯的数据,而是汇聚了众多用户的思想,而这些思想对整个ICT产业的发展起到了导向性作用。

因此,无论对运营商、设备商还是内容提供商,如何驾驭用户的思想就尤为重要。

昨天,华为终端公司在北京相对高调的宣布了其未来终端战略(不过,我倒是没感觉有这么高,因为整个发布会依然过于传统,依然属于新品发布,而非战略发布),算是补上了云管端的最后一环—-端战略。

这个战略的核心其实就一个要素:放弃之前单一围绕运营商定制市场模式,开辟以社会渠道、自有品牌发展的第二条路线,算是双管齐下吧。同时,华为将布局大终端的战略,围绕产业大协同的经济增长模式和未来ICT产业的发展形势,把华为终端四大产品线全面推向大众市场。

那么,进入大众市场对于华为而言就是从原先的B2B模式,开辟了新的B2C模式。而对于终端市场,尤其是手机市场而言,竞争的惨烈度超乎想象。比如在中国市场,品牌鱼龙混杂,有超过150个品牌在竞争,市场被细分7级之多,更有各类区域市场被不同品牌所控制。以华为技术在大众市场的知名度而言,想要做好,并非易事。

如果单从产品而言,我个人认为,华为技术是能做好终端的,这个问题我早在几年前就说过了,因为今天的终端不是简单的一个独立的消费类电子产品,而是和运营商的网络、业务、应用以及个人喜好密切结合起来的,而华为技术作为少数几家综合网络设备供应商,能够很好的了解网络,知道网络的发展方向,因此手机的性能就能做的很好。另外,华为是中国仅有的两家面向全球市场数百个国家近千家运营商发展的公司之一,在客户积累,运营商需求,用户需求等各个方面,有着非常丰富的经验,因此其产品设计、产品质量甚至业务应用方面都有很强的实力。比如已经证明非常成功的各类数据卡产品、家庭网关等产品。

华为终端在过去7年多时间里已经在全球运营商定制市场取得了巨大的成功,比如在2010年各类终端出货量已经超过1亿,销售额有望达到45亿美元。在国内手机市场已经做到了本土品牌销量第一的位置,出货量超过1300万台。

尽管已经取得了如此巨大的成绩,但对于华为终端而言,直接面向大众市场才刚刚开始,和之前的B2B模式不同,面向B2C时,仅仅有技术并不代表着就一定能成功,这类例子实在太多了。而最大的挑战就在于如何理解用户,如何驾驭用户的思想,这是最重要的。

从华为终端方面的解释看,华为终端汇聚了在120个国家近700个运营商定制市场的检验提出了——“汇智·简悦”的全新移动互联网战略,华为终端将通过整合硬件、业务和软件的“超越终端”,实现化繁为简、无处不在、情景智能和融合体验的“超卓体验”目标,应该说理解还是很深刻的。

尤其是对“云”对终端生命和用户思想的支持考虑的很到位,华为终端通过“泛在终端”与两朵“云”(即开放的业务云和易用的管理云)三大路径实现“简单世界”的完美体验。

总而言之,华为终端构建“汇智·简悦”战略,提供覆盖不同的终端形态和个人、家庭、办公、行业不同应用场景的终端解决方案以及丰富开放的业务和易用便捷的管理,其终极目的,在于为消费者带来全新的移动互联网感受,一种“超越终端、简单愉悦”的超卓体验。

不过呢话说的很漂亮,但能否实现这些还有待有市场的检验。能否让华为终端的技术特性驾驭用户思想,能否让整个网络拥有生命,是考验华为再次转型的关键所在,更是移动互联网的精髓所在。