HTC中国区总裁任伟光：用户体验即竞争力

随着Android芯片方案的扎堆上市，尤其是低价Android方案出现之后，Android手机的同质化现象也初现端倪。 　　以HTC、摩托罗拉为代表的Android阵营终端厂商不可避免地出现竞价的局面。而按照诺基亚CEO埃洛普的理论，这些Android终端厂商正在丧失自己的核心竞争力，乃至沦为纯终端制造者。 　　对此，刚刚上任HTC中国区总裁的任伟光在接受《通信产业报》(网)专访时，却表达了不同的理解和看法，他认为HTC所坚持的独特用户体验正成为HTC最核心的竞争力和生命力。而具体来说，HTC的独特用户体验分为HTCSence(用户界面)和Sence.Com(基于云的互联网服务)。 　　通信产业报(网)：传统的终端厂商开始阵痛，巨头诺基亚正在走向衰落，您如何看待手机行业的走势? 　　任伟光：就数据而言，手机行业总体营业额每年都在增加。这意味着机会是在增加的。但是值得注意的是，竞争也随之更加激烈了。 　　正如大家看到的，无论是Android手机还是WindowsPhone手机，竞争者都特别多，也不乏实力强劲的竞争者。HTC要在这种竞争局面下立足，就必须打造自己的核心竞争力：用户体验。 　　具体来说，HTC的用户体验包括两个方面，HTCsense和Sence.com。前者是以用户界面为核心的功能和软件，后者是以应用商店为特点的互联网服务。 　　所以HTC绝对不是一个纯粹终端制造商，我们给用户提供的是一个硬件加服务的整体。 　　通信产业报(网)：HTC目前的渠道策略和目标是什么? 　　任伟光：正如我所强调的，HTC销售的不仅仅是一个手机，更重要的是基于这个手机的应用和服务，所以体验式营销是HTC在中国大陆的渠道建设的重要特征之一。 　　所以，专柜、专卖店的渠道拓展是HTC当前的重中之重。目前大概有150到200个专柜，而专卖店还只有一家，在广州，计划第二家将于3月12号在上海开张。 　　目前HTC进入中国市场的时间尚短，但凭借技术创新和用户体验这两样“看家本领”，HTC已经得到了不少中国消费者的认可。如何将消费者的认可转变成实实在在的购买也许是2011年摆在HTC面前最大的课题。

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