对于ERP供应商和用户来说,前两年低迷的ERP市场现在终于开始有点升温了。可能这主要是因为逐步乐观的经济大环境;可能是因为日益改善的公司盈利报告给越来越多的公司更多的信心;也可能是自2007年到2009年的大萧条以来那些商业高管们开始重新积极地看待经济了。
市场研究公司Forrester的企业应用软件分析师China Martens表示,不管怎么样,企业再次开始考虑如何提高那些能够支持企业运营的关键ERP系统了。
自从上个月Forrester发布了题为“2011年ERP发展研究”的报告以后,整个ERP应用市场就有了一些小的但是积极的改变。然后,IDG的报告也表示,大多数企业都表示会在2011年坚持对ERP的投资,但是他们也表示不会增加这方面的投资。但是IDG的数据来源于去年秋季的研究,现在事情已经开始有了些许变化。
与Forrester分析师Paul D.Hamerman共同研究ERP的Martens表示,整个ERP市场正处于一个发展进化阶段中。去年秋天,对这些企业ERP使用情况进行调查的时候,他们还对2011年的ERP计划还表现得不甚乐观。
Martens表示,人们对ERP应用的看法是多种多样的,有人就想马上投身到ERP应用中,也有人指使想浅尝辄止,甚至还有人都不知道自己该如何行动。自从去年秋天以来,在ERP应用市场的一个最大的变化是,很多企业开始对ERP SaaS感兴趣了,这在以前几乎是无人问津的领域。也许他们并没有积极地考虑这个领域,但是最起码现在他们已经开始注意到这个领域了。
这就意味着那些提供老的预制ERP的供应商也要开始考虑这个领域了,SaaS对预置型ERP供应商的影响会促使他们考虑是否需要把SaaS ERP产品投放市场以便增强自己的产品在市场上的竞争力。
像SAP和快速部署解决方案公司他们已经开始对某些功能制定固定价格了,而这样的产品也被一些企业关注和采用。供应商之所以会这么做是考虑到SaaS这种更经济模式的冲击,他们希望能够在与SaaS供应商的竞争中赢得一些优势。
目前,SaaS ERP还不能适用于所有的企业,因为嵌入式的定制还不能接近具有所有的预制ERP套件的所有功能。尽管具有这样的缺点,但是对于那些具有预制和SaaS模式混合ERP系统的企业来说,这依然是一个很值得考虑的选择。Martens表示,这样的摇摆让用户具有了更多的选择,同时用户在谈判桌上也具有了更多的谈判筹码。为什么用户在可以用更低的成本使用SaaS的情况,还要要花费这么多的成本在软件许可和维护上呐?
尽管ERP市场已经开始复苏,但是还是存在很多问题,其中之一就是,在ERP市场存在的持续的合并。Martens表示,市场兼并对用户来说是很艰难的时期。当你看到一个供应商购买了一个具有相同业务的公司的时候,可能会影响客户的部署和ERP战略。