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惠普助力电信运营商提供中小企业云服务

DOIT 2011年6月14日 北京消息——惠普企业服务事业部今天宣布,通过对其混合交付云解决方案进行升级,增强电信运营商的敏捷性,使其能通过快速提供按需通信服务快速进入中小企业(SMB)市场,从而增加营收。

HP Cloud Services Enablement for Communications as a Service(HP CSE for CaaS)帮助通信服务供应商(CSP)为中小企业客户提供充分利用以效用为基准的定价模式以及灵活的按需服务模式。HP CSE for CaaS 是为通信服务供应商提供的 HP CSE 产品系列的一部分,该组合还包括“基础设施即服务”和“设备管理即服务”的解决方案。

通过HP CSE for CaaS, 无线、有线和宽带公司能为中小企业客户提供诸如信息传送、协同办公和自动语音服务等“一站式”IT与通信服务。

通过提供云服务以及按需付费的模式,通信服务供应商能够帮助其中小企业客户具备以下能力:

— 通过利用顶尖的通信服务来提高生产力并创造竞争优势。

— 通过可预测的成本和最小化的投资,实现IT预算的最大化利用。

— 降低部署新技术的风险,中小企业客户能够减少对 IT 系统的关注,从而将更多精力用于实现核心业务目标。

对通信服务供应商而言,通过HP CSE for CaaS,他们能够转变其传统业务模式,利用按需通信服务创造新的营收,而中小企业客户可以通过定制的通信服务满足业务的特定需求。

惠普企业服务事业部副总裁兼通信和媒体解决方案部总经理David Sliter表示:“在不断增长的云服务市场中,通信服务供应商可以通过这些新的惠普解决方案增加营收。HP CaaS,加上惠普整合 IT 和电信需求的能力,帮助通信服务供应商为中小企业客户提供 ‘现购现付’的按需服务,从而快速进入市场。”

惠普云解决方案快速增加营收,提高灵活性

HP CSE for CaaS 帮助通信服务供应商快速启动云服务业务。 该平台可容纳来自通信服务供应商和第三方的各种按需服务,并且通过三种面向中小企业客户的预集成服务系列,加快面市速度:

— 信息传送:基于 Microsoft® Exchange 2010,这些服务包括功能齐全的电子邮件、日历、通讯录管理、集成语音邮件和电子邮件存档服务。

— 协同办公:为了促进远程团队之间的协作,惠普采用Microsoft SharePoint 2010 以提高生产率和改进业务流程管理,采用HP Virtual Room来提供功能齐全的网络会议服务,以及采用了可以和HP Virtual Room相结合的免预约解决方案 HP Audio Conference。

— 业务语音:为了使中小企业客户能够以自动化、专业化的方式处理来电,惠普建立了基于 HP Network Interactive Voice Response的预集成系统,该系统包括 Auto Attendant、Virtual Office Receptionist、Automatic Call Distribution 和 Call Recorder。

HP CSE for CaaS 的核心是HP Aggregation Platform for Software as a Service (HP AP4SaaS)。它使通信服务供应商能够通过新的市场门户网站集成并聚合展现各种 SaaS 服务。

这种平台实现供应、激活、传递、收费、收入结算和服务保障等关键流程的自动化。通过HP AP4SaaS平台,通信服务供应商可以创建高性价比的云服务套餐,为中小企业客户简化购买和使用过程。

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