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周鸿祎:为用户破坏对手商业模式不是罪过

在“3Q大战”中,腾讯指责360用“扣扣保镖”切断了腾讯合法的赚钱途径。不过,在360公司董事长的眼中,“为用户而破坏对手商业模式不是罪”。周鸿?昨日接受新快报记者专访,强调不破坏既有的商业模式就不会有创新的商业模式出现。

新快报:“扣扣保镖”把QQ的广告、收费服务屏蔽掉了,影响了对方的核心利益,这有没有不妥当的地方?

周鸿?:首先我觉得其实这次跟腾讯打起来,好像是两家公司的商业竞争出现了一些矛盾,但是本质上,我觉得是一个创新和封闭垄断之间的斗争。在美国硅谷,创新从来都不是大公司先做起来的,永远是小公司先开始做的。小公司推翻大公司,才是整个社会进步的创造力。

让其他公司不能挣钱,这是十恶不赦吗?我觉得市场模式下,一定是有的公司挣钱、有的公司不挣钱。我用合法手段,给用户创造价值,同时可能会影响其他公司商业模式,这不是罪过,其他公司应该改变商业模式。商业公司互相竞争,最终都是以利益驱动。

新快报:360怎么面对树敌过多,以及破坏合法的、既有的商业模式而导致法律争执这两个问题?

周鸿?:360从来没有刻意与谁为敌。以往为了用户利益,360多次冒“业界”之大不韪,向一切灰色利益和潜规则宣战。曾有许多人因为失去暴利而合伙报复360,究其原因,360打破了潜规则、挡了灰色利益的路。

几年前也有网站推出收费邮箱,这是合法的,也是一种商业模式,你认为其它网站推出免费邮箱就是不对的吗?如果只要是合法的既有的商业模式都不能改变,那整个社会怎么进步?这个社会的创新就是要不断打破旧的模式,创建新的更先进的商业模式。

新快报:请谈谈360理想状态中的商业模式。

周鸿?:我们理想中的360的状态应该是“一半是公益,一半是商业”。去年10月,360推广免费杀毒,失去了一两亿元代理销售收费杀毒软件的收入;今年9月,360安全卫士再度去掉了仅存的几条文字广告,又失去了5000万收入。现在,我们已经通过网址导航、游戏联合运营等方式实现了盈利,未来还会推出安全备份和存储、一对一电脑远程服务等增值业务,而360安全卫士、360杀毒等基础安全服务将坚持永久免费策略。

新快报:对这次“3Q大战”,360希望监管部门能最终给出怎样的处理方案?

周鸿?:我希望中国的互联网能尊重创新,包容公平的竞争,给用户充分的知情权和选择权,而不是被垄断的力量所左右。

花絮

两老总回应“保姆”与“司机”说法

“3Q大战”中,有网友以保姆和司机的故事形容360和QQ之间的对决:选择360是因为它能查毒,所以默认它进入系统,就像保姆能进入房间打扫一样;选择QQ是因为它利于交流,就像司机能便利交通一样。那么如此,你一司机凭啥进我房间?我的保姆在我房间关你屁事?你还威胁我说如果我不辞退保姆,就把我的奔驰车开走。

马化腾对此的解释是:360做保姆没问题,但你不能把我司机的车也擦了,还把车给改装了,我开车上路出了意外咋办?

周鸿?也有另一番解释:我能不能帮他(司机)改装汽车,是用户选择的;我告诉用户我有这个东西(可以改装汽车),(用户)如果不用就没事了。他(马化腾)老觉得腾讯是用户的主人,我们觉得用户的电脑,用户才是主人。

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