这家大型航空航天及国防部件制造公司是一家为全球飞机和发动机制造商、航空公司及国防部队提供系统和服务的全球性供应商，几乎每架飞机上都可以找到该公司的产品。
公司几乎在其从事的每项业务领域都进行软件开发，其提供的各种解决方案中都包含复杂的电子设备。由于收购的缘故，公司现在使用着几套不同的工具和流程，并且在过去两年里一直试图将它们统一起来。2009年初，公司开始与IBM合作，目前正在进行首批部署。
认识到有必要将协作当作头等大事之后，公司开始部署Rational Team Concert，这款产品因其IT足迹少、协作功能强大而受到公司的喜爱。相比之下，其他产品需要大量支持机构进行管理和维护。Team Concert使他们能够实施应用程序，并转给工程部门立即使用，而无需大量的IT支持。除了嵌入式软件开发人员和传统的IT部门以外，公司的其他非软件部门也表示有兴趣使用Team Concert。他们认为可把Team Concert当作标准的产品工程设计桌面工具使用，使人们可以直观地看到整个开发生命周期，这种作法公司的软件团队已经盼望很久了。与繁琐的进度安排工具相比，Team Concert作为一种捕捉所有行动和任务、监控所有工作进度的有效机制，提供了一套可靠的解决方案。Team Concert通过提供内置对话功能来捕捉所有项目沟通信息，提供了传统电子邮件或语音信箱对话的替代方案，能够捕捉非正式讨论信息。
需求整合和协作平台追溯功能是下一个实施目标。公司依靠Rational DOORS管理由高层次客户需求细化得来的具体要求。与Team Concert的预期整合将使公司能够在最终确定产品定义时实现迭代协作和需求完善。
通过在协作平台的骨架上实现整合，用户可以无缝连接需求、建模和工件测试。由于公司在设计一个标准电子产品过程中要使用70多个工具，因此这种整合解决了公司的一大难题。目前，整合这些工具以及这些工具生成的工件，完全采用人工操作，由人和流程提供支持。Team Concert能在Jazz框架中管理每个步骤和工件，部署后即可实现自动跟踪。这种紧密联系能充分捕捉每一个工件的关联性。
这与普通的PLM工具不同，用公司的话来讲，使用那些工具，"事情的来龙去脉都找不到了，因为那些都只出现在电子邮件和走廊的交谈之中。"
Team Concert将各种解决方案汇集到一个单一平台，为系统和软件开发领域的众多问题提供了解决方法。通过协作、配置管理、变更管理和紧密集成–所有这一切都无需进行大量定制，而且IT足迹也不多–公司得以跟踪和监控整个开发生命周期的活动。由于该产品支持瀑布法和迭代法，因此最终用户无需IT部门介入即可轻松配置工具，满足过程需要。
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