尽管“2010用友技术大会”已经过去近半个月，但是用友CTO兼副总裁薛峰在大会上介绍的未来产品战略，凭借其可能对全行业带来的深远影响，依然是目前行业人士议论的焦点。
据介绍，用友将在3年内完成“云计算架构、企业移动应用、RFID与物联网应用、超大型企业实时大集中、中国企业全球化运作、商业智能和B2B电子商务”等七大方面的产品战略布局，探索企业高效、创新、绿色的幸福IT之路，帮助打造“幸福企业”。
要实现这一系列产品战略，需要与时俱进的研发体系创新。对此，薛峰的回答是：用友的产品技术研发策略将以“加强创新，开展三代四级产品的研发，建立完整的研发产业链”为主要方向。
三代四级研发体系优化创新基因
“三代”即用友研发的三代产品，分别指正在销售的产品、正在研发的未来将推向市场的一代产品和预研的一代产品。三代产品各自处于不同的产品生命周期，因此用友将采取差异化的研发策略：
对于已经在市场上销售的产品，要加强其维护性、易用性的开发。由于这一代产品已经非常成熟，研发工作量相对较小，其所占据的研发投入也比较有限。
相比之下，第二代产品的研发速度和质量决定了用友能否及时把握最新的市场脉搏、牢固占据行业创新主导地位，是重中之重。研发团队会在研发过程中将对最新技术的理解、中国企业变化过程当中的需求、用友客户在应用过程中提出的建议反复加以考虑、吸纳。据薛峰介绍，第二代产品会占到整体研发投入的一半左右，但绝对“物有所值”。
而预研的一代产品，虽然距离实现商业应用有些遥远，但因其代表了未来技术及应用的大趋势，用友也会保持一定的研发投入，在行业创新的最前沿有所作为。
所谓“四级”，即产品体系的四个层级：平台级、领域级、行业级、大客户定制级。此外底层平台级基础分为4大平台，包括有NC采用的面向高端集团型企业的UAP平台；U8、U9采用的面向大中型、中型企业的UAP.NET平台；以及针对小型企业采用的平台等等4大平台。平台之上是领域级产品，包括有财务领域、ERP、HR等各个领域的产品。领域产品级上是行业级产品，包括了针对政务、医疗、烟草、电信、银行等等各行业产品；最后一级是“大客户定制”级产品，专门针对大型企业客户化开发的定制产品服务。
薛峰认为，三代四级的研发体系实现了用友内部创新资源的优化组合——犹如进行了创新基因的重组，团队、资金、技术等在创新中必不可少的“齿轮”将咬合得更加紧密、资源调配更为科学合理，以此推动新三年产品战略的成功落地。
研发产业链整合资源优势
优化了内部创新基因的用友还需要充分调动起外界资源的力量，这正是研发产业链所要解决的问题。在用友的整体产品技术研发体系中，分为三层产业链：与IBM、微软、英特尔等全球技术巨头展开平台级技术合作；与合作伙伴做代码和测试级合作；最重要的一项是与客户合作，推进应用研发。
薛峰介绍：“在研发过程中实际有很多需要客户的配合，用友做应用的时候，我们需要和原型客户探讨产品的模型、未来发展趋势。有了产品原型后，又需要交给很多客户去实践，看这些产品适合不适合他们，他们有什么好的改进建议。从开发、过程、结果都是跟客户密不可分的。”
用友目前拥有超过80万家客户，这些客户的日常系统使用经验很好地支撑着用友的产品研发发展，同时不断为用友研发积极贡献的“原型客户”，更加让用友得以成为全球最具发展潜力的管理软件公司。
已经连续多年牢牢占据市场占有率第一的用友，正通过研发体系创新进入到“跳出产品看市场”的境地。优化内部资源、整合外部资源的三代四级研发体系和研发产业链的成型，也必将使更多的中国企业享受到信息化的最大价值，加快成为“幸福企业”的脚步。
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