2026 年 4 月 20 日，作者：Richard Kerris
AI 智能体正在改变各行各业的工作方式，全面加速从内容创作到决策制定的各个环节。
NVIDIA 进一步扩大与 Adobe 和 WPP 的策略协作，正将代理式 AI 引入企业营销运营核心，贯穿创意制作和客户体验编排。
随着对个性化客户体验的需求激增，品牌需要能够持续规划、创建、制作和激活内容的智能系统，同时不牺牲控制、治理或品牌完整性。
试想一家全球零售商需要在数百万种产品、受众和渠道组合中提供正确的优惠、图像、文案和价格，而这些信息需要在几分钟内更新，而不是几个月。
对于营销和创意团队而言，这意味着要从通用的营销活动转向始终在线、始终高度相关且符合品牌风格的定制化体验。这一切都由智能系统提供支持，这些系统能够在不牺牲控制、治理或品牌完整性的前提下，持续生成并交付内容。
此次扩展协作汇聚三方互补优势：Adobe 的创意与客户体验平台及全新 Adobe CX Enterprise Coworker、WPP 的全球媒体与营销专业知识，以及 NVIDIA 的加速计算与软件堆栈，包括：NVIDIA Nemotron 开放模型、NVIDIA Agent Toolkit 以及用于构建和运行安全代理式 AI 系统的 NVIDIA OpenShell 安全运行时。
随着这些智能体开始编排多步骤工作流、调用敏感数据并在整个营销堆栈中触发操作，企业需要一种执行明确交互规则的方法，以确保每项操作都合规、符合品牌风格，并保持在既定的风险边界内。
在 NVIDIA OpenShell 运行时的支持下，每个智能体都在安全、隔离的环境中运行，在整个营销生命周期内提供企业级控制、一致性和可审计性。通过可验证的策略管理，它不仅能回答“有哪些策略？”，还能明确回答“智能体可以做什么？”的问题。
在受治理的环境中，企业还可以将关键工作流和智能服务保留在其信任边界内，包括将安全调用 Adobe CX Intelligence 作为客户体验智能体的一部分。
由 NVIDIA Agent Toolkit（包含 OpenShell 运行时和 Nemotron 模型）提供支持的 CX Enterprise Coworker 现场演示，将在北京时间 4 月 22 日（星期三）凌晨 0 点举行的 Adobe Summit 第二天主题演讲中亮相。
此次协作实现了：
● 端到端智能体工作流：Adobe 正在开发能够生成、调整和版本化品牌资产的创意与营销智能体。Adobe 的 CX Enterprise Coworker 负责编排从个性化到激活的下游客户体验工作流，从而在内容创建和客户互动之间形成闭环。
● 通过 NVIDIA OpenShell 实现受控执行：智能体在基于策略的容器化沙盒中运行，旨在保持执行过程受治理、可观察和可审计，帮助企业在本地或云端安全部署长期运行的智能体工作流。
● 大规模商业安全内容：由 NVIDIA AI 基础设施加速的 Adobe Firefly Foundry 可以帮助企业利用自身专有资产对自定义模型进行深度调整，使智能体能够大规模生成具备商业安全性、并与品牌形象高度一致的内容。
● 适用于可扩展营销制作的 3D 数字孪生解决方案：基于 NVIDIA Omniverse 库和 OpenUSD 构建的 Adobe 云原生 3D 数字孪生解决方案现已正式可用。3D 数字孪生作为持久的产品标识，智能体可利用其在不同格式、市场和配置中自动化、规模化地创建高保真内容。
受策略治理的智能体让创意智能与性能智能相融合
由此次协作所实现的受治理环境充当了一套“护栏”，保持 AI 操作可观察和可审计，防止系统在公司特定数据边界或品牌规则之外执行操作。
通过将 Adobe 的创意平台、WPP 的媒体与营销专业知识、NVIDIA 的安全基础设施三者与 CX Enterprise Coworker 相结合，品牌不再需要在速度和安全性之间做出选择。自主智能体现在可在受治理的、策略驱动的环境中运行，同时大规模生成、调整和激活内容。
其结果为智能体营销奠定了全新基础——创意智能、性能和信任从一开始就内置于其中，并可在全球范围内实现规模化交付。
观看 NVIDIA 创始人兼首席执行官黄仁勋与 Adobe 首席执行官 Shantanu Narayen 在 Adobe 峰会上的炉边谈话，活动于北京时间 4 月 21 日上午 5:20 举行。
