Teradata收益管理工具有效避免收益漏损，真实判断客户盈利性

Teradata Corporation（美国纽约证券交易所交易代码：TDC）运输业全球项目总监Shaun Connolly指出："在经济低迷的形势下，集中精力避免收益漏损对于运输企业来说至关重要。定价和客户价值这两个方面是很难管理的，因此也是利润流失的两大主要领域，而这一点却往往被忽视了。"

当运输企业没能针对特殊货物处理或配送要求升级或附带服务向客户收取费用的时候，就造成了利润流失。根据其所支付的费率，有些客户看上去是能带来价值的，但是如果对所有成本进行进一步的分析和适当的分配，情况很可能将大相径庭。而这需要详细的数据和功能强大的分析引擎才能实现。

"发货量高的客户有可能与运输企业通过商议达成较低的服务价格。但是如果这位客户大部分的货物都是在当月最后三天发送，那么就可能会给运输企业造成额外的加班成本，甚至运输企业需要增加运输车辆才能完成送货任务。除非那些根据详细数据计算出的实际成本得到适当的分配，否则企业无法得知真正的客户盈利性，"Connolly补充道。

为了帮助运输企业避免收益漏损，专注于企业级数据仓库及企业分析方案的全球领导厂商–Teradata公司研发出了一款新的Teradata®运输决策（Teradata® Transportation Decisions）解决方案。该工具包含一套可配置的报表模板、明确的衡量标准、明确的报表层级以及报表术语，需要和Teradata价值分析（Teradata Value Analyzer）解决方案以及Teradata合作伙伴的商业智能工具一起配合使用。Teradata运输决策解决方案包括各种报表模板，涵盖了基于详细信息的账户、客户、产品或每单货物的盈利性。这些模板明确指出了造成利润率侵蚀的具体领域。

Teradata运输决策解决方案可以：

• 通过决定不同客户的合同、优惠措施和服务费率来增加企业利润

• 通过专门策划的市场活动吸引和留住高盈利客户

• 在将容纳量的增加控制到最低的情况下实现收益的增长

• 以盈利性取代收益或发货量为标准划分客户群

• 通过调整整体客户组合来大幅提升整体利润

Teradata价值分析解决方案可以将盈利性、收益和客户开支细分为多种维度来进行深入分析，比如时间周期、重量等级和服务产品类型等。它还能从收益水平、每吨货物运输价格和每单货物等方面来验证客户对合同约定的遵从度。

Connolly指出："多数运输企业有相当多的关于收益的信息，但是它们无法轻松地将详细的成本数据和具体的客户或单子联系起来。因此，他们无法真正了解哪些客户、哪条生产线、哪单货物确实是盈利的。这样，它们也就很难做出关于定价、促销甚至应该服务哪些客户的正确决策。"

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