软博会：启明信息技术股份有限公司总经理吴建会演讲

吴建会(音同)：各位专家、各位领导、各位同仁大家上午好！刚才几位教授包括赵司长从宏观、政策，从专业的角度讲述了两化融合的主要意义。

我重点从一个具体的案例，这个案例是包括两个方面的，一个是启明公司从成立到发展到现在，这是一个案例。另外就是在整个公司发展过程中为软件服务业所做的探讨。

我从以下四个方面做介绍，我们公司成立的时间还是很短，今天我们简单的把启明情况向各位汇报一下。启明公司前身是一汽集团电子计算处，这个部门是80年成立的，当时中国第一张财务报表就是这个部门处的，从计算机做的财务报表。在2000年的时候整体专制，从一汽集团独立出来成立有限责任公司。在2004年的时候做了股份制改造，2008年5月9日在深圳中小版上市，这是启明发展整个历程。

目前启明现有人员1241人，公司主要是专门从事汽车业管理软件和汽车电子产品的研发、制造和服务的高科技企业，目前还是一汽集团的控股子公司。公司主营业务是3+1，第一个业务是管理软件，主要是面向汽车整车企业和上游零部件开展的以汽车为主的软件管理咨询服务。

第二，汽车电子业务，主要面向汽车整车制造上，汽车运输企业和汽车驾驶提供的汽车电子产品的研发、制造、系统集成和增值业务。

第三，系统集成业务。主要系面向各级政府，事业单位和国内外各类企业，开展了以系统集成业务为核心的网络工程和IT服务外包，以及数据中心业务。

经营业绩，去年营业收入是10.8亿，公司发展战略主要还是市场战略，立足汽车业面向制造业，进行国际化。保持管理软件和汽车电子业务的行业领先地位不断扩大市场份额，我们的目标是打造汽车业IT第一品牌。这是正在建设中的启明信息产业园，启明的未来还是坚定不移的要打造汽车IT业第一品牌，实现百亿收入，千亿市值，百年老店目标，最后让客户、员工、投资者满意。

启明开始做计算机服务管理工作，我们脱胎于一汽，植根于汽车行业，因此我们所有服务的重点目标就是汽车业。因此我们启明IT服务外包特点有三个方面，第一是提供数字化解决方案。这个解决方案涵概上游的供应商，以及供应商的供应商，N层供应商。下游涵概分销中心，经销商，服务商和最终客户，我们以整车厂为核心提供服务的。

第二，数字化汽车解决方案。这主要是围绕着安全、节能、环保、舒适，汽车领域发展的四大主题，我们把IT技术如何应用在汽车产品本身，这是启明提供的解决方案，因此我们叫数字化汽车解决方案，大家一会儿去展厅看一下，我们有数字化汽车的模型，当时李毅中部长也给我们揭幕。大家可以看从汽车的车身，汽车的网络到汽车的动力总成，到诊断与监测，以及车载电子，安全电子等等，我们都有相应的解决方案。

启明提供IT服务外包主要平台有下面几个方面：第一叫D-partner这专门为汽车驾驶员对汽车驾驶提供服务的，这主要分四个方面，首先叫城市服务，城市服务主要是智能交通信息网络充分利用，同时对智能交通进行管理。对汽车进行环保监测，这是服务城市这块。第二，定位服务。首先是智能导航和路边的服务，以及行业应用。我打一个比方，我们未来很多人有私家车，大家要旅行以前或者在出行以前只要你上到我们的系统当中，这个D-partner平台当中作为路网用户，你把目的地选好，选好以后我们系统会给你报出你到达目的地所走的哪条路径，几条路径告诉你选择，同时在路上什么位置有加油站，什么位置有相应的维修站，包括一些服务设施都在这个系统当中显示出来，你只要一上系统，你的整个行程就出来了。第三，信息服务。未来汽车叫四个轮子架着计算机走，汽车本身就是一个移动的办公场所和一个移动的家庭。因此未来的汽车是一个移动的网络结点，在这个网络结点上可以实现无线办公，同时对驾驶者进行信息的发布。第四，行车服务，我们在行车过程当中需要保证安全，我们在安全救援方面提供服务，同时对车载运行过程当中对远程诊断对汽车驾驶者服务。

同时可以实现对车远程控制，我们现在很多大卡车很多人私人购车作为运输的工具，多数车是贷款购车，贷款会出现什么情况呢？你经营好了车正常交，有的很多购车者由于经营不善会出现延期还贷或者车找不到了，这怎么办呢？我们通过远程控制实现对车远程断电、断油，通过远程控制不良购车行为。

假如你的车被盗了，我们可以通过远程控制让这个车熄火，这是我们D-partner平台很重要的内容。目前启明对GDP导航物流监控中心网络实施对运行车辆进行跟踪，目前在全国已经设有270个分中心，拥有150多家大型用户。我们看到在公路上行驶的大型箱式车70%以上都是启明公司的。

第二，启明的系统服务平台。我们为客户提供一个从管理咨询、发展规划到远程支持的解决方案，同时为用户提供从基础网络建设到应用解决方案，到售后服务的全方面解决过程。

我刚才说了3+1业务当中有一个很重要的业务就是数据中心，这个业务在信息变得越来越重要的时候，越来越珍贵的时候数据栽培业务尤其突出。未来随着整个信息技术的发展，大家对信息技术发展越来越高，安全会成为很重要的因素。同时赵司长也讲我们的SARS服务，将来逐渐灰体现出来，不会哪一家都建数据中心买服务器，将来很多人通过第三方平台来应用，这一点也是我们下一步要重要的发展方向。

第三，采购交易服务，这是对于企业用户提供第三方的采购交易服务，目前所谓集团型服务企业提供的状况。

第四，系统管理。系统管理服务平台主要是通过对网络管理、主机管理，中间件等对系统状态实施监控。

行业技术服务，我们这个行业技术平台主要是为汽车业企业和零散制造业企业提供服务，我们针对不同企业类型提供解决方案，提供针对企业信息解决方案。另外提供项目的实施和部署，同时提供日常运行的服务支持。提供的系列管理软件产品，可以看到启明的MES系统，TDS，SCM和OA这些是完全自主知识产权的产品。

营销服务平台。营销服务的内容是全面的营销管理TDS，集市场运营、业务处理和跟踪综合分析于一体的服务。

面向经销商和服务站来服务，一个是整车厂销售公司，与他做服务，同时为汽车营销商服务内容，我们在汽车服务站软件推了3000多家，目前在所有的县级市以上城市都有启明的客户。

商业智能服务平台。主要提供财务指标分析和财务报表分析。

中小型企业服务平台。这个平台提供一个解决方案，把现有的PDM，ERP等系统运营经验形成统一的标准协同在一个平台上进行组建化和双耦合的业务模式，使企业总的应用成本最低，这主要是面向中小企业的。

这些平台主要特点是围绕着汽车业的汽车企业，汽车运输企业包括汽车的驾驶员提供服务。

最后我谈一下启明IT服务外包运营模式和体会。我们作为IT服务外包典型的模式，实际上最典型为一汽集团提供的IT服务外包解决方案，我们跟一汽集团以契约的方式来进行合作，一汽集团委托我们进行专业服务，把一汽集团信息系统规划、设计到开发、实施以及服务全方位的一整套的方案委托我们公司来做。这个做法是一汽集团为全身心做汽车业务，IT的支撑服务就交给我们做。这样做使一汽集团得到的信息技术服务水平更高，成本更低，服务的模式也更加灵活，组织机构更为经典。另外在安全稳定性和保密性方面更加专业，也更强。

第二，在具体项目管理体制上，一汽集团公司成立了管理信息化的推进领导小组，主管部门是集团管理部，配合实施部门是各个子公司。

我们作为外包商在内部管理体制上也成立了集成服务事业部，这主要对IT基础设施建设和管理、运行托管和客户服务，管理软件事业部进行业务咨询，流程咨询，软件开发和应用服务，实际上就是用户的最终服务，这是我们对IT服务外包最主要的模式。

其次，我们对三菱电机的服务。我们共同合作了一个项目，我们为他整个一款新导航产品做本地化测试服务。

为丰田汽车做服务，我们开始为他做要件分析、系统设计，详细设计，实施启明公司全部来做，我们业务流程做咨询，我们提供全方位解决方案，第三主要围绕汽车行业。

谈到外包的体会不一定成熟，因为我们做的时间并不是太长，但是我想有这么三个方面体会，第一服务外包尤其搞软件，搞管理软件一定要立足行业。你懂这个行业，你才能做好，你才能更有威信和说服力，第一要立足行业。

第二，要有专业化人才队伍。启明现在拥有300名既懂管理又懂IT，既懂汽车又懂电子的复合型人才，我们敢做汽车业的管理软件。

第三，你要具备引领行业未来发展的能力和水平，尤其是你给国外大的汽车厂家，你给他做咨询的时候，比如说给丰田，丰田在管理上，在全球汽车业是第一。你如何给他做咨询，做服务，所以必须在现有基础上通过学习不断提高丰富自己经验，同时把这些实践当中的经验应用到具体项目当中。

以上很浮浅的谈了三点体会，不对之处请各位专家、同行批评质证，谢谢大家。

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