拿“课程质量”进行生死对决

中国自1958年到1994年的36年里总共爆发过四次大规模的经济危机，其次数之频繁、规模是浩大、历时之久，在世界上也是可以排在前几位的。但此时到来的全球经济危机对中国的影响是巨大的，尤其是对人才市场的供需关系，由于泛国际化的影响，很多企业的用人标准和人力资源管理的方式更加与国际企业接轨，人力部门往往对业务部门提出的用人需求进行筛检，对外发布的招聘启事也是衡量再三。经济危机导致用人门槛提高，苛刻的用人条件使得2009年大学毕业生的就业形势达到了前所未有的严峻。中国2008年的大学毕业生为559万，今年达到610万。如果企业用人需求继续下滑的话，大学生的就业岗位、就业机会就比过去有所减少。

相对于在职人员影响也是如此，全球金融危机导致相当多的人失业，联合国国际劳工组织此前曾表示失业人数增加最少2000万，全球失业人数今年底将超过2亿。这对于2009年的毕业生来说无疑是晴天霹雳，慌乱是必然的，绝大部分的求职者选择了培训机构来增强自己的竞争力，但在奇缺的面试机会面前，自己又丢掉了企业向他抛来的橄榄枝，这是为何故呢?

选择培训 莫衷一是

其实参加就业培训并不是这几年才火热起来的，越来越多的大学生开始主动或被动接受职业教育。经济危机或者更早以前，在职业教育机构，经过5~6个月的培训，然后等待培训机构帮助你投简历，或者毛遂自荐一下，就可以求得几个面试的机会。而这些职业技能培训，也迅速缩短了与企业岗位一般化需求的差距，迅速从待业的大学毕业生转变为社会或是某个热门行业需求的技能型人才。但随着企业用人标准和我国劳动制度的改革，企业选择人才的方法和衡量标准越来越趋近于国际化，如今随便选择一家培训机构，出来之后仍然在家闲置的人也不在少数。

在选择培训机构的时候，很多求职者的心态处于“莫衷一是”的状态。很多人轻信一些非正规机构的蛊惑，冒然将培训经费撇了出去，收获的只是时间的浪费。其实这种七八个人，两三条枪的培训机构在中国市场不在少数。显然，用“鱼龙混杂”来描述中国当前的IT培训市场并不过分。事实上，非正规培训机构的大量滋生已经给、并正在给整个IT培训市场带来恶劣影响。

逆水行舟 气如长虹

不单指培训机构，在如今的经济萧条阶段，只有注重质量的企业才能够生存，当企业服务质量和产品质量下降之后，只有告别的戏可以唱。以《北京人才市场报》的调查为例，2007年成立的从事IT培训的机构超过了250家（这还不包括未经工商注册的），但仅2年的时间，剩下了不到10%。在经济萧条这个大熔炉里，很多机构也是紧衣缩食，艰难度日，但也有一些国际培训机构逆流而上，大肆扩张，在这其中就包含了来自印度的NIIT。

不久前，NIIT中国区总裁浦凯旋透露，在未来的3年里，将把培训中心的规模扩大到500家左右，而目前，NIIT中国现有183家培训基地和中心。如果这项扩张计划成功，那到2015年时，NIIT将成为在华地区规模最大的IT教育机构。逆水行舟，光有气魄是不够的，那么NIIT为何能够如此加速扩张呢？

在经济危机带来的信心危机下，因为谁都清楚质量最重要，所以学员会偏向知名的培训机构以需求保障，顾客是决定培训机构生存的关键，他觉得你好会付钱上课，觉得不好就离开，顾客越来越少的话，没有学费的支撑，培训机构机会关闭。2008年12月，NIIT各中心的报名人数同比增加30%，在2009年，学员数仍会继续保持平稳增长，这与学员的“求稳”心态不无关系，但这只是一个次要因素，真正吸引学员的还是高就业率的保障。

NIIT在过去的十多年里，持续性地研究企业对IT人才的需求特征，在基于与国际上有代表性的IT企业紧密合作及广泛的市场调研的基础上，通过长期、全面、综合性的研究分析来进行课程研发，十年磨一剑，NIIT打造了一支数十万众的就业大军，这似乎就是一艘IT人才就业航母。而在经济危机最为艰苦的现阶段，NIIT培训中心就业HP等知名企业的学员也大有人在。NIIT现在已经做到每天就业安置11个学生、学生平均经过2.5次面试后能找到工作的就业目标，并朝着一次面试就能通过的终极目标努力着。

课程质量 对决生死

如果按照浦凯旋先生的NIIT扩容计划推算，庞大国际背景的NIIT如果再开设1-2个培训分中心，那么就会有10个左右的小型培训机构求不到“生”签。很多根本不具备课程开发能力，他们采用的培训教材，主要是对其他知名IT培训机构用过的培训教程进行简单修改和处理，或者直接采用大学相关专业的计算机教学课程改版而成。但是，由于这些培训课程的技术内容没有得到及时更新，一些课程内容已落伍于技术发展的潮流，这直接影响到培训学员在就业市场的竞争力。提高企业及招聘单位对被培训人员参加培训机构的认可度以及评估培训质量，成为急需解决的问题，也成为“准培训者”挑选培训机构的决定性因素。

NIIT一般建立中心后，会对教师进行培训。教授什么内容，如何教？都已经设置好了，教师不能改。但这并不意味着课堂教学是死气沉沉的，另有一套程序，告诉老师如何将这些内容，如何教授，演示出来。NIIT会教授老师如何提高和学生的关系，调动学生的主动性，发挥创造性。亲历NIIT的学员将直接按照企业遵循标准的项目，先从“做”开始，学生在“做”的过程中如遇到问题，再以此为基础学习专业理论，这非常有利于逻辑分析能力的提升。以实用为主旨的人才培养模式使NIIT注重学员在工作态度等非智力因素的培训，使得在应对面试和入职后的试用期间都能快速构建起工作中的沟通桥梁。因此，在NIIT特别强调学习态度、表达能力、团队精神等的等非技术素质的培养。

很多加入NIIT培训中心的学员，之前都曾了解了一些软件人才的发展动向，并且很多人也在软件编写上听说过“印度”这个特殊的词汇。印度软件人才主要是通过职业教育，而不是高等教育来培养的。印度每年约有50万新生软件人才涌入企业，其中大学毕业的只有7.4万，剩下的几乎全是通过职业教育与培训模式培养出来的，这充分反映了印度软件人才培养模式的职业教育定位。以NIIT为例，关于教学内容，培训中心有严格规定，并在全世界的各个培训分部建立统一标准，使所有培训分中心都能按照通过ISO 9001质量认证体系管理把管理和教学方式分成数10个环节。再者，加上NIIT是目前世界唯一在课程开发方面获得卡内基•梅隆大学软件工程学会CMM 5 级的培训企业，这当然也就受到很多用人企业的额外“关心”了。

小结：课程设定是IT培训机构成长的基础，课程教学的质量和效果直接影响和决定着培训机构的教学水平，关系到人才培养的质量。随着中国IT培训队伍的日渐扩大，IT培训业的“诚信危机”日益浮出水面，具备了为消费者提供质量稳定持续的培训服务的能力的企业生存、乃至壮大都是一个必然的现象。

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