托管服务的总体成本讨论

软件在线5月19日编译 有多少企业能够买到想亚马逊那样的便宜带宽，或者像Yahoo！那样便宜的资源服务器，或者建立像微软那样低能耗的数据中心？还有，有多少企业愿意在亚马逊 EC2上存储关键数据，或者在Google Apps上存储敏感数据？我们虽然不是特别偏执，但是Google真的是无处不在。

很多人可能会讨论SaaS和云计算，但是现实是，更多大型企业认为与其将自己的数据放在别人的服务器上，并只能通过互联网访问，他们更愿意采取让他们头疼的管理常识来管理这些数据（好吧，Salesforce.com的部分客户我们可以排除）。这就是为什么IT服务商总是对中小企业进行大规模在线业务推广的原因。

如果小企业能够用更少的钱获得来自别人的服务器服务，那么有多少小企业愿意设置和运维他们自己的交换服务器？实际上对于大多数小企业来说来说，托管应用能够提供比他们自己设置服务器所能提供的更多安全保证。

托管解决方案的投资回报

微软出了一份主题关于Dynamic CRM和微软Exchange托管版本的总体投资回报率的白皮书。奇怪的是，微软对托管应用维持着传统的渠道销售策略，考虑到他可以比任何经销商都廉价地构建、运营、和维护数据中心，这以政策看上去有一点反常。然而，尽管根据IDC的预计，在未来三年将有24亿美元的微软软件将通过托管解决方案交付，但是SaaS对很多企业来说仍旧毫无价值。

即将推出托管解决方案的微软公司相当的不同寻常：简单的许可和可预见的每份价格使得这一模式的利润比传统模式低了很多。我们知道的是，微软，甲骨文正在尽可能地拖延他们迈向SaaS的脚步。不过，对于更多的中小企业来说，他们的决定不是在微软的托管软件或者许可正软件之间，而是应该选择微软的托管软件还是Google、或者其他开放源代码的替代品。当微软Office 作为托管解决方案广泛使用时，当微软自己托管了他们的解决方案时，那时我们会发现SaaS已经真正到来了。

不断增长的电子邮件归档困境

在从通过云进行电子邮件管理的服务商Mimecast处读到这份白皮书之前，我们不知道周围的电子邮件归档有任何的两难问题。相当肯定的是，管理和检索问题以及每年30%的电子邮件归档增量意味着企业遇到的麻烦之多。Mimecast认为，很多公司使用一种过期的成本效益假设来拒绝基于SaaS的邮件管理解决方案。根据该公司的说法，eDiscovery以及近期法律判决的出现已经推进了一个“不通过整合、建立归档方案很难实现的搜索的速度和准确行的关键业务”时代。

我们还不确定我们是否可以接受这一观点，但是这是一个很好的想法。

卸载对云的恶意保护

这里的每个云都是有希望的。特别是IT安全公司所关注的那些云。云计算，以及他密切相关的Web2.0和SaaS都为黑客提供了一个新的后门，并未安全厂商提供了一个吓唬人的新噱头。

似乎有些让人迷惑的就是，趋势科技正在邀请客户卸载他们所使用的基于云服务的安全服务中的恶意保护软件。根据IDC的短评来看，这一目标是减少中断资源的耗费，网络带宽的占用恶意软件以及所有风险，当然IDC总是比较会迎合驱使这些不伦不类的想法。

“从不需要的软件（恶意软件、垃圾邮件、不良网站、非生产性信息等）不会访问客户的网关。因此，客户不需要对这些他们从来没有收到过的信息负责。这减少了风险，减少了带宽需求，降低归档要求并限制了eDiscovery活动。”

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