企业CIO：怎样才能为自己做出定位？

据笔者掌握的第一手资料，我国目前的信息主管绝大多数为部门级的信息主管，通常称为信息中心主任或信息部门经理，真正进入公司决策层、专门或主要负责公司信息管理事务的副总裁级信息主管（CIO）尚未浮出水面。

这样说并不意味着中国部门级别的信息主管，或者更精确地说是信息中心主任或信息部门经理无事可做，只有坐等环境成熟之后才能有所作为。实际上，任何组织内部的良性发展，都是外部环境的变化和内部人的促动而形成的。但是，在中国的CIO努力求变的同时，还要充分认识到企业所处的经济环境、运作方式、组织结构，以及自己所领导的信息部门在组织内部产生何种影响等因素的现实。因此笔者认为，我国CIO目前的当务之急是准确定位。我国CIO的定位大约包括这几层含义：（1）弄清CIO的真实内涵；（2）确定自己目前的位置；（3）明确自己要达到的目标位置；（4）寻找差距，有计划、分步骤地缩短差距，实现目标。

关于CIO的真实内涵，不能就事论事，应透过表面现象来考察其本质。从表面看，CIO只不过是一个与信息有关的职位，但深入地分析，CIO的内涵是信息资源管理，确切地说，是战略信息管理。显然，我国CIO能够达到这个层次的还很少。西方著名企业中的CIO地位之所以高，关键是这些企业已过渡到了信息化企业的阶段，信息和信息技术在企业中具有不可替代的重要作用。不了解这些情况，脱离信息及信息技术的发展和应用，去追求所谓的CIO的地位，只能给人以争权夺利之嫌。当然，该争的时候还得争，中国人讲究"名正言顺"、"在其位谋其政"，若企业的业务和管理没有信息和信息技术的支撑便不能运行，但信息主管地位低，处处、事事要请示、要汇报，信息管理因而难以继续发展时，就必须争。故争与不争，皆应视时而动，利于企业发展和信息管理的运行则争，反之则不争；不赋予相应的地位和权力就不足以协调部门之间的关系则争，反之则不争；信息技术地位不高不足以引起高层决策者的重视因而影响企业的长远发展则争，反之则不争。

我国CIO目前所处的位置充其量也就是信息中心主任。由于一些企业的信息中心主任对CIO出现的背景、意义以及 CIO的实质了解不够，因而认为自己就是CIO；笔者认为，对于个人而言，这样理解并无不可，但从企业信息资源管理大业的角度认识，这种理解可能会延缓甚至阻碍企业信息化的进一步发展，更有甚者，还可能使企业失去跃变的机遇；这种理解无疑也会使这些信息中心主任失去至少是延缓进入企业最高决策层的机会。因此，我国CIO必须实事求是地分析和确认自己目前所处的位置，并尽量实现从目前的位置到目标位置的位移。

我国CIO的理想位置或者说理想目标位置也应是目前西方现代企业中那种副总裁级的信息主管，是全面负责企业的所有信息功能的信息副总裁。但就目标位置而言，笔者认为，我国CIO不必强求一致。各企业的具体情况不同，企业CIO能够达到的目标位置也就不尽一致。对于实现了信息集成管理的企业，信息中心主任可以将目标位置锁定在副总裁级CIO；对于试图独立或半独立，既负责本企业的信息系统发展和维护，又面向社会提供信息服务的企业信息主管，如中国国际航空公司计算机中心的信息中心主任、上海宝钢计算机系统工程有限公司经理、深圳石化综合商社信息广告公司经理等，他们的目标位置实际上已不局限于CIO，他们本身就是总裁–IT公司总裁，此时，企业的CIO大概会由其它信息功能领域如战略管理、竞争情报等部门升上来的 CKO（Chief Knowledge Officer）来补缺；对于已设置了CKO的企业，计算机中心或信息中心主任应调整自己的目标位置，协助CKO管理企业的IS/IT，使CKO真正地履行全面的信息主管的职责，从而最大限度地发挥信息管理功能的作用，提高信息和信息技术在企业的地位，促成信息化企业的形成与发展；对于IT公司或以IT为主导技术的企业，信息中心主任的目标位置不妨定位在更高的层面，换言之，CIO可能就是未来的CEO，因为不懂IT将无法胜任未来的CEO角色。

认清了现在所处的位置，明确了未来的目标位置，也就弄清了存在的差距，就可以有的放矢，制订缩短差距并最终实现目标的战略。需要强调的是，无论未来如何确定目标、位置，我国CIO都应将自己定位在战略层次，应从企业整体战略的高度来认识和实施信息管理，来规划和实施信息战略。没有战略意识的信息中心主任绝对做不到CIO，也做不了CIO。

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