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微博:变“胡言乱语”为企业营销新工具

品牌管理部的李剑雄现在一边办公、一边上着新浪微博。在微博上,他管理着两个账号,一个是自己的,另一个是名为"Vancl粉丝团"的公司账号。虽然是同时注册的,但现在,Vancl粉丝团拥有的粉丝要比他个人账号多得多了,vancl 有4000位粉丝,而他个人账号只有100多位粉丝。

他的同事、Vancl助理总裁许晓辉忙活着在微博上策划一系列活动,送围脖、送小礼品,不断地聚集人气。12月19日,Vancl召开了150人规模的用户大会,其中有30多名用户是在微博上征集的。

微博正在摆脱用户"胡言乱语的叨叨",成为企业营销的新工具。

企业刮起"围脖"风

在国外,微博鼻祖Twitter已经成为最具商业价值的产品,一直颇受风投的追捧。而通过Twitter,戴尔、星巴克、肯德基等各种企业进行的品牌推广,也都赢得了巨大的营销价值。

国内,微博风也只起来几个月,各微博的发展也不尽相同。目前新浪微博还处于测试阶段,走娱乐路线的聚友网9911微博流行不久,搜狐微博也即将上线,而早先的饭否、嘀咕等却暂停服务。

尽管如此,微博这股风还是吹迷了许多企业的"眼"。它们纷纷在微博上开通账号,有的甚至不止一个,比如支付宝公司就有"支付宝"、"支付宝客户满意中心"、"支付宝促销频道"共3个账号。

据新浪微博频道主编曹增辉介绍: "像Vancl、支付宝这样利用微博来拓展新客户的企业越来越多。现在每天有大量的企业用户来注册,有的还主动打电话来进行认证,企业对微博的关注度非常高。"

据了解,开设微博的企业主要是通过微博开展与用户互动、收集用户意见、促进品牌推广等简单的营销活动。比如,之前在淘宝兴起的"秒杀"就在企业微博找到了最佳出口,支付宝促销频道每天都发布大量的"秒杀"信息,只需一条链接就将用户引导到淘宝的官网上; Vancl也积极地用"秒杀"来带动人气。

"如果没有微博,我们的用户大会就难以取得现在这样的效果。而现在聚集的人气,还有很多难以量化的潜在好处。"对Vancl两三个月来在微博上取得的"成绩",许晓辉很满意。从事Web2.0营销多年的他从未遇到过如此"来势汹汹"的应用。

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