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Aruba 携手 Zebra Technologies 推出移动设备嵌入式用户体验解决方案

2021年5月20日,HPE 旗下公司Aruba宣布与Zebra Technologies携手推出适用于移动设备的嵌入式解决方案,该解决方案可确保获得移动用户体验和应用性的无与伦比的实时可见性。Zebra Technologies是一家为企业一线业务提供支持,帮助其获得绩效优势的创新公司。

Aruba与Zebra Technologies合作开发的 Aruba User Experience Insight (UXI) AI 软件代理嵌入在 Zebra 移动计算机中,可以分析实时语音和数据流量并主动标记可能影响应用程序、Wi-Fi 连接、漫游和语音性能的问题。Aruba UXI 提供的预警允许提前采取补救措施,进而保证对业务起到关键作用的应用程序和最终用户体验不会受到影响。这样的举措可以增加正常运行时间,提高工作效率,并且更迅速地解决问题。

创新技术解决方案 实时收集和分析数据

本次发布基于Aruba 与 Zebra 的长期合作,将针对移动设备的创新技术解决方案推向市场,以解决跨越行业市场的关键运维问题。Aruba UXI AI软件代理的网络和应用程序测试功能可与 Zebra 的 Zebra’s Worry-Free Wi-Fi Edge Insights™ 协同工作,以获得设备级的视图和预先分析得出的网络洞察,结果将显示在 Aruba 直观的 UXI 仪表板上。

Zebra Technologies 全球产品管理和企业移动计算产品组合副总裁 Julie Johnson 表示:“Zebra 开发了 WorryFree Wi-Fi Edge Insights,能够提供卓越的设备通信和管理服务, WorryFree Wi-Fi Edge Insights 将为企业提供边缘到云的预警系统,可以直接提高企业的生产力、效率和盈利能力。”

IT 团队可以通过该解决方案,借助从受影响设备中观察到的数据,自动进行性能问题的实时收集、分析和修复,实时数据所带来的准确性是模拟或历史数据无法提供的。例如,站在地上,在叉车上移动或在储物架顶部取货时,连接和语音性能可能会发生很大的变化。Aruba UXI 代理与 Zebra Worry-Free Wi-Fi Edge Insights 的组合将发现这些异常,让 IT 人员不论从本地还是远程,都可以精确地定位问题和故障。得益于数据收集的实时性,甚至可以捕获和分析原本可能无法注意到的瞬态事件。

Aruba 白金级合作伙伴,Zebra PartnerConnect Premier 解决方案合作伙伴,HarborTech Mobility 工程部副总裁 Brian Ray 表示:“随着企业数字化转型的步伐不断加快,影响业务的数据量呈指数级增长,我们必须对这些数据进行分析,以获得有意义的分析结果。 与此同时,我们必须对数据科学加以利用,但只有保证获得良好的数据源,才能保证它的有效性。移动设备产生的数据是性能和故障排查信息的基准,因为它直接来自源头,来自于受网络、服务和应用程序问题影响的设备。”

借助AIOps先进技术 实时监控强化运营

利用人工智能 (AI),可以有效地收集、分析 Zebra 移动计算机和其他 IoT 机器产生的大量数据,并对其采取相应的行动。Aruba 率先将 AI 应用于自动化网络和应用性能监控。作为Aruba AIOps 套件的组成部分, Aruba UXI 采用 AI 技术,其事件检测功能可以确定应用的长期性能基准,并在检测到影响服务的变化时自动识别并发出警报。IT 人员可以通过基于云的服务在问题影响业务之前主动解决问题,并最大限度地降低警报疲劳,通常无需亲临被监控的站点。AIOps 作为一项服务在 Aruba ESP(边缘服务平台)中运行,Aruba ESP 是全球首款旨在实现边缘自动化、统一和防护的云原生平台。

Hewlett Packard Enterprise 旗下公司 Aruba 物联网和战略合作伙伴副总裁 Michael Tennefoss 表示:“企业的COO会非常关注如何提高运营效率,减少停机时间并充分利用技术人员。许多最棘手的问题本质上都是暂时的,但是故障排除又极具挑战性。在产生影响的时刻获取实时信息,可以深入了解网络状况,并提供最佳解决方法——通过 Zebra 全新 Worry-Free Wi-Fi Edge Insights 和 Aruba 的 UXI 的完美结合,我们共同实现了这一点。”

Aruba UXI 代理将于 2021 年 10 月上市。目标市场包括医疗、酒店、物流和零售。

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