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逆势成长 Cognos这一年

软件在线2月9日编译 2008年1月底,IBM正式完成对商业智能软件厂商Cognos的收购,收购价格为50亿美元。

根据IBM商业智能和性能管理部门总经理Rob Ashe的说法,Cognos从此便转型为IBM商业智能和性能管理部。

在访谈中,Ashe表示该部门在过去一年来取得不少成果,首先,对原来的旗舰产品Cognos 8软件进行了两次大更新,其次,过去一年来,员工总数增加了"将近20%"。

Ashe表示,Cognos"业务的各个方面"都表现良好。Ashe于1984年加入Cognos,并担任了三年时间的Cognos首席执行官。

在担任Cognos首席执行官的时候,Ashe曾经表示要将Cognos塑造成市场领先的独立BI(商业智能)厂商。但是,随着主要竞争对手纷纷被大型厂商所收购(Business Objects被SAP所收购,Hyperion被Oracle所收购),Ashe也不得不带领公司投向IBM的怀抱。

根据SEC(证券交易委员会)的监管文件,Cognos和IBM的收购谈判始于2006年7月,一年半后,IBM向Cognos发出了收购要约。按照Ashe的说法,收购后至今,Cognos和IBM还处于蜜月期中。

IBM最近采取了裁员措施,4000多名员工已经被裁,而且其裁员进程还在继续。根据Ashe的说法,Cognos目前还未受到裁员的"真正"影响。自正式并入IBM以来,他的部门增加了大约500名员工。

尽管Cognos已经并入IBM,不过Cognos还是可以推出自有品牌的产品,该部门一年前推出了版本3的Cognos 8,9个月前推出了版本4的Cognos 8。Cognos在2008年10月对Cognos 8进行了更新,增加了新的搜索和移动功能,以及新的用户控制面板。例如,Cognos针对银行业危机,为那些希望能够在未来半年内显著降低开支的金融客户开发了风险分析和规划解决方案。

Ashe说:"企业希望生存和发展,希望降低成本或减少风险,并将资源投放于最盈利的产品和供应商。对此,没有比商业智能性能管理解决方案更好的方法了。"

Cognos在过去一年来进行了两次主要发布,这使得Cognos在Gartner一月份发布的商业智能平台Magic Quadrant报告中排名靠前。

Ashe表示:"我们取得了很大的进展,而我们的竞争对手则不然。"显然,他是指Gartner降低了SAP商业智能部门Business Objects的排名。

在并入IBM之前,Cognos的2007年收入只有10亿美元。Ashe拒绝透露现在Cognos的收入,不过他引用1月中旬IBM首席财务官Mark Loughridge在IBM业绩报告电话会议上的话说,Cognos"第四季度的表现非常好"。

Ashe称Cognos针对工业和医疗企业的销售形势非常"好",而且Cognos还看好一些新兴市场,如电信和政府部门,Cognos希望针对这些企业的产品能够提振Cognos的收入,抵消银行业收入下滑所带来的影响。

市场上有分析师认为,首席信息官们"将谨慎看待开支",商业智能软件的销售形势"非常严峻",不过Ashe不这么看,他补充道Cognos仍在继续努力达成此前公布的2010年达到20亿美元的销售收入目标。

Cognos去年遇到了麻烦,有人指控它出售给美国马萨诸塞州政府的软件是通过不正当的采购程序销售给州政府的。Cognos还被指控同马萨诸塞州的一名著名政治家有不正当金钱关系。这件事导致IBM不得不将Cognos销售货款返还给州政府。

记者问这件事情之后,Cognos是否已经改变了销售流程,Ashe表示这是一个"例外",是一件"孤立的事件"。Ashe称Cognos在"合规领域一直都有一套严格而完善的流程"。他拒绝做进一步评论。

Cognos的两位客户告诉Computerworld说IBM收购Cognos后,它们与Cognos的关系没有受到什么影响。
Papa Gino的首席信息官Paul Valle表示:"一年来,Cognos始终都将我们看做重要的客户,如果硬要说有什么变化的话,那也是越来越好了。我感到很高兴。"

Pap Gino总部位于马萨诸塞州Dedham,是一家拥有370家连锁餐馆的公司。这家公司一年多以前开始使用Cognos的软件,以便提振订单并提高配送效率。

Nihad Aytaman是一家公司的部门总监,他所负责的部门为服装设计师Elie Tahari提供商业应用程序。他说:"我很高兴看到Cognos成为像IBM这样的大公司的一部分。"

Aytaman所在的公司位于纽约,是一家服装制造商和零售商。该公司在四年多以前便开始将Cognos软件用于商业智能和性能管理。这家私人公司每年销售额大约为5亿美元。该公司赞扬Cognos说Cognos的软件帮助该公司将运输成本降低了30%,将销售收入提高了10%。

Aytaman表示:"Cognos产品添加了新的功能,但是我没有看到任何不协调的地方。过去和我打交道的Cognos老员工现在仍然和我打交道。"

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